Rachel Turquin
Consultante UX et marketing digital
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultante expérience utilisateur et marketing digital avec expertise en études consommateurs et conception d'interfaces. Forte de mon expérience chez 3W CONSULTING, j'allie créativité et empathie pour transformer les besoins utilisateurs en solutions concrètes. Spécialisée en audit UX, prototypage et stratégies CRM, je vous accompagne dans l'optimisation de vos parcours clients et la performance de vos campagnes digitales.
Expérience de travail
3W CONSULTING
févr. 2021 - mars 2025
4 ans 2 mois
Paris, France
Consultante expérience utilisateur et marketing digital
mars 2022 - mars 2025
3 ans 1 mois
Paris, France
>> UX/UI - Études consommateurs : réalisation de questionnaires, entretiens qualitatifs, analyse et recommandations - Benchmark de solutions : recherches, analyse - Audit de parcours utilisateurs : rapport d'étonnement, recommandations - Conception d'interfaces, prototypage >> MARKETING - Création de publications LinkedIn pour 3W Consulting (visuels et contenus) - Création, intégration, ciblage et pilotage d'emails (emails marketing, emails transactionnels) B2C - Pilotage de campagnes - Analyse de performances - Modélisation de workflows emails - Création de landing pages Management en tant que tutrice d'un talent en alternance dans la réalisation et la médiatisation d'études consommateurs et benchmarks
Consultante expérience utilisateur et digital junior
févr. 2021 - mars 2022
1 an 2 mois
Paris, France
- Benchmarks sectoriels, étude des attentes consommateurs - Etudes consommateurs (réalisation de questionnaires, guides d’entretien) - Audit UX (parcours, interfaces, bugs techniques) - Modélisation de parcours et de process - Réalisation de wireframes, prototypage Recherches et réalisations adaptées à plusieurs secteurs (bricolage, assurance, bien-être, déplacement, …)
Cheffe de projet marketing CRM - Stratégie de contact omnicanale
SFR
oct. 2018 - oct. 2020
2 ans 1 mois
Paris, France
- Gestion d’un portefeuille de campagnes CRM récurrentes (cadrage et mise en œuvre guidés par la cohérence omnicanale) - Animation digitale des espaces dédiés aux clients (définition de ciblages des clients, recommandations d'optimisations de parcours client) - Optimisation de performances (création de reportings et supports de suivi des campagnes) - Coordination des équipes marketing, communication et production des campagnes (briefs, animation de réunions) - Formation de collaborateurs (présentation des missions et leur contexte, création de fichiers de prise en main des outils)
Assistante back-office
BRED
sept. 2018 - oct. 2018
2 mois
Joinville-le-Pont, France
Assistance de l'équipe sur les différents postes Validation des mises à disposition de fonds auprès des agences
Assistante back-office
BRED
sept. 2017 - oct. 2017
2 mois
Joinville-le-Pont, France
Assistance de l'équipe sur les différents postes Validation des mises à disposition de fonds auprès des agences
Assistante back-office
BRED
oct. 2016 - oct. 2016
1 mois
Joinville-le-Pont, France
Assistance de l'équipe sur différents postes Vérification des effets reçus par télétransmission
Assistant photographe
Christine Fleurent
janv. 2012 - janv. 2012
1 mois
Paris, France
Retouches Photographies Préparation d'un album
Formation
HETIC
Mastère
2021 - 2022
1 an 1 mois
IAE Paris - Sorbonne Business School
Master
2018 - 2020
2 ans 2 mois
Paris-Pantheon-Assas University
Licence
2015 - 2018
3 ans 2 mois