
Rachid AHAJRI
Directeur des opérations
Salaire / Taux journalier
Nantes, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Directeur des opérations avec 10+ ans d'expertise en transformation numérique, management et développement de solutions IA. Expérience prouvée en pilotage d'équipes produit/tech et optimisation des performances organisationnelles. Spécialisé en stratégie produit, méthodes agiles et conduite du changement pour accélérer votre croissance.
Expérience de travail
Responsable de projet IA
ConfidentialFreelance
nov. 2024 - Présent
2 ans
Remote, Oregon 97458, États-Unis
Développement de solutions IA
Directeur des opérations
Make IT Safe
sept. 2022 - déc. 2024
2 ans 4 mois
Nantes, France
🔹 Management de Pôles : Gestion des pôles Produit, Développement et Delivery (Projets et Customer Success Management). 🔹 Pilotage des Opérations : Coordination des opérations des pôles et interface avec les autres services (DG, commerce, marketing, DAF & RH, etc.). 🔹 Stratégie d'Entreprise : Contribution à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise MakeITSafe. Collaboration étroite avec la Direction pour la stratégie de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. 🔹 Processus Organisationnels : Conception et amélioration des process organisationnels de MakeITSafe. 🔹 Gestion Financière : Pilotage des budgets et assurance de la performance financière de l'entreprise. 🔹 Support Avant-Vente et Catalogue des Offres : Participation au pilotage du catalogue des offres et soutien avant-vente. 🔹 Planification des Ressources : Gestion des ressources internes, sous-traitance et partenariats. 🔹 Industrialisation et Gestion de Projets : Industrialisation des outils de production et suivi rigoureux des projets. 🔹 Performance et Productivité des Équipes : Pilotage de la performance et de la productivité des équipes. Dynamisation des équipes et maintien de la motivation des collaborateurs. 🔹 Satisfaction et Fidélisation des Clients : Pilotage de la satisfaction client et de la fidélisation. 🔹 Rayonnement et Notoriété : Contribution au rayonnement des pôles et à la notoriété de MakeITSafe. 🔹 Certifications de l'Entreprise : Participation à l'obtention et au maintien des certifications. 🔹 Cybersécurité : Participation au plan cybersécurité interne des pôles de MakeITSafe. 🔹 **Recherche et Développement** : Participation aux projets de recherche en cours et futurs. 🔹 Indicateurs de Performance (KPI) : Conception et suivi des indicateurs de performance clés. 🔹 Reporting Régulier : Réalisation d'un reporting régulier pour le suivi et l'évaluation des performances.
Chief Product Officer
Altays
juil. 2021 - oct. 2022
1 an 4 mois
Skills: Indicateurs de performance · SharePoint · Rgpd · Données de référence · Fiabilité · Développement de logiciels · Stratégie produit · Opex · Conception axée sur l’utilisateur · Négociation · Expérience utilisateur (UX) · Stratégie d’entreprise · Support pour la mise en service · Gestion de produit · Direction · Gestion de projet agile · Scrum · Gestion du niveau de service · Technologies de l’information · Gestion du changement · Analyse des données · Compétences de coordination · Sécurité de l'information · Test utilisateur · Innovation produit · Analyse des besoins · Gestion des incidents · Travail d’équipe · Résolution de problèmes · Sens de l’organisation · Planification des tests · Modèles de données · Leadership d’équipe · Développement de produits · Gestion d’équipe · Livraison de projet · Consolidation d’équipe · Design d’expérience utilisateur (UX) · Réactivité · Méthodes agiles · Gestion budgétaire · Design d’interface utilisateur · Budget · Animation d’équipes · Veille technologique
Product Owner
ComptaCom
avr. 2019 - juil. 2021
2 ans 4 mois
Région de Nantes, France
Mon rôle : => Porter la vision du produit avec une approche agile => Échanger avec les équipes client dans la conception des nouvelles fonctionnalités => Garantir un stock suffisant de "user stories" en amont du développement pour garantir la continuité dans le rythme des livraisons et des fonctionnalités => Etre le relai entre l'équipe technique (développeur, intégrateur) et les équipes client => Animer avec le Lead Product Owner des sprints de développement, élaboration du planning, gestion des priorités, suivi des développements => Participer et contribuer aux réunions : poker planning, stand-up meeting.
Ingénieur système d'information
Assystem
janv. 2016 - mai 2019
3 ans 5 mois
EPR Flamanville
Intégration PLM Dassault System : EPR Flamanville Mon rôle : Définir le besoin avec les métiers Ecrire les User Stories et les critères d’acceptance Définir les règles fonctionnelles du produit Gérer et prioriser le backlog Animer les cérémonies SCRUM (Sprint Planning, Refinement Backlog, …) Coordonner et réaliser les recettes et tests fonctionnelles
Ingénieur Système d'Information
Schneider Electric
sept. 2014 - oct. 2016
2 ans 2 mois
Grenoble, France
Mission #1 La Business Unit Partner doit collaborer avec le Corporate Schneider Electric à la spécification du nouveau Système d’Information R&D de Schneider Electric. : - faire le lien entre l’animation Corporate du projet et l’engagement des experts de Partner dans les ateliers de spécification. - assurer un suivi de ces ateliers, dégager la synthèse de l’adéquation des besoins exprimés par les experts de Partner avec les propositions d’implémentation du Corporate, apporter des propositions. - mettre en oeuvre certains outils génériques pour accompagner les utilisateurs dans leur évaluation. - dans un second temps, travailler sur le plan de déploiement, de formation et conduire une partie de ces activités suivant avancement du projet. L’Anglais est la langue de travail dans les échanges avec le Corporate, le fournisseur du système et l’intégrateur Mission #2 La Business Unit Partner doit également mieux maîtriser/réduire les coûts du système d’information technique, pour les applications et les machines. Cette partie de la mission nécessite : - de retracer le système de facturation interne des machines et de proposer des évolutions et des corrections (Processus et données) - d’exploiter le système de gestions interne des licences d’application afin de s’assurer de la qualité et la pertinence de ces informations ainsi que la facturation qui en résulte Relations avec CAPGEMINI, les contrôleurs de gestion des différentes entités et les managers R&D. Ces missions se sont déroulé sur le site d’Electropole (Eybens – Grenoble), au sein d’un Bureau d’Etude de 450 personnes, avec des antennes en Chine, Inde et Etats-Unis. Elles nécessitent un bon niveau relationnel, notamment avec des membres du « middle management ».
Formation
CNAM Mulhouse
Concepteur Développeur Informatique
2013 - Présent
13 ans 10 mois
AFPA
Technicien en Informatique de Gestion
2001 - Présent
25 ans 10 mois
Conservatoire National des Arts et Métiers
Diplôme d'ingénieur Système Informatique Option Système d'Information
2014 - 2016
2 ans 1 mois