Radja Bougoufa

Facturation électronique : B2B, B2G et G2B – Rédaction des expressions du besoin lié à l'impact B2G et G2B de la sphère publique sur le SI Chorus en se basant sur les spécifications externes de la facturation électronique. – Suivi des réalisations et des tests effectués par le prestataire de la TM Sopra-Steria. – Pilotage des actions de préparation pour la mise en œuvre de la facturation électronique (PPF) liée à la sphère privée B2B dans le cadre de la réforme attendue pour septembre 2026. – Gestion des interfaces SI avec les partenaires externes (DILA, DGFIP, DAE) en passant par le système d'échange (via le Canal EDI ou via la plateforme d'API Management PISTE). – Coordination des travaux d'interopérabilité avec le système d'échange et Chorus pour permettre aux PA (ex PDP) de se raccorder au portail de facturation électronique et envoyer/recevoir les factures (Flux F2) et les autres flux F1, F6. Commande publique TNCP : avis de publicité, certificat de cessibilité, DUME données essentielles, signature électronique, consultation. – Planification de l'activité de mise en service des nouvelles applications dans le cadre du programme de transformation de la commande publique (TNCP) avec la TM et les équipes Internes. – Organisation et suivi des campagnes de TIR de performance, des audits de sécurité, et d'audit RGAA (référentiel général d'amélioration de l'accessibilité). – Planification des déploiements applicatifs durant tout le cycle projet (en phase construction comme en phase maintien en condition opérationnelle). – Rédaction les CR de réunions, support de présentation, plans d'action et chronogrammes, et participation aux différentes comitologies projets (COSUI, COPROJ, COIP, COLIV, CODIR, COSTRAT...), ainsi qu'aux instances de réunions de comité d'architecture SI.

Responsible de CDS (Centre de service): – Recrutement, formation et gestion d'une équipe de 6 collaborateurs. – Animation des relations constructives avec le client et les équipes SI – Pilotage de l'activité de gestion des incidents, des demandes et des changements sur son spectre technique et garantie de la résolution dans respect des délais. – Définition et mise en place des indicateurs pour mesurer la qualité du service vendu au client. Chef de projet- Référent technique Middleware: – Définition de l'architecture MIDDLEWARE et rédaction du dossier d'architecture. – Installation des socles techniques et configuration des serveurs applicatifs. – Déploiement des applications en environnement d'intégration, recette, pré-production. – Réalisation des mises en production en collaboration avec les équipes d'infrastructures. – Pilotage, Organisation et coordination des ressources et des intervenants mobilisés sur les nouveaux projets.

– Relation opérationnelle avec les MOE et leur apporter assistance sur le dysfonctionnement des applications. – Support aux équipes de pilotage (niveau 1) en apportant une expertise technico-fonctionnelle, et une connaissance élargie des métiers et des clients. – Gestion de niveau 2 des incidents de production sur son domaine. – Rédaction des rapports d'incidents et des bilans d'astreinte clairs et partagés. – Être force de proposition dans la gestion des problèmes, afin de participer à l'amélioration continue des services rendus. – Enrichissement d'une base de connaissance sur les diverses applications.

– Recueil et analyse des besoins utilisateurs et élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées. – Analyse de la perception des utilisateurs en sachant (re)transcrire le besoin utilisateur en un besoin technique. – Organisation des ateliers de travail avec les agences pilotes pour s'assurer de la bonne compréhension du besoin des utilisateurs. – Réalisation et intégration des supports (textes, vidéos, ...) dans le portail SharePoint. – Animation du site, et mise à jour en modes proactif et réactif (alimentation en continue, validation de la pertinence des textes et vidéos, leurs utilisations, ...). – Définition et conception de la présentation des affichages. – Développement et intégration des pages de présentation (JavaScript) dans SharePoint. – Paramétrage, et suivi des indicateurs (mesures du nombre de consultations, des pages les plus consultées...). – Réalisation des sondages d'utilisation, et récolte des avis utilisateurs (enquêtes de satisfaction). – Présentations périodiques des résultats aux responsables et à l'ensemble des utilisateurs.

– Mise en place d'un outil collaboratif Microsoft Office SharePoint Server 2010. – Étude et analyse des opportunités et des besoins techniques (études des prérequis matériels et logiciels) et fonctionnels (fonctionnalités à implémenter en interne). – Mise en place d'une plateforme SharePoint 2010 en projet de démonstration, proposant des services collaboratifs (Gestion documentaire, gestion projets, discussions, annonces, blogs, calendriers partagés, portail...etc.). – Planification et conception de la solution selon les rôles (planification de la batterie de serveurs, planification de l'architecture de l'application, planification des sites et collections de sites, librairies, WebPart, les types de contenu, formulaires, Workflows, Métadonnées, niveaux de sécurité, permissions... etc. – Déploiement et paramétrage de la plateforme SharePoint 2010 cible. – Mise en place des processus d'administration et d'optimisation de l'environnement en exploitation. – Réalisation de la documentation d'installation, d'architecture ainsi que les dossiers d'exploitation. – Établissement des supports manuels utilisateurs et organisation des formations utilisateurs.

– Mise en place d'une plateforme de monitoring (supervision) du Backbone IP/MPLS : – Analyse de l'existant et définition des besoins. – Étude comparative des outils de supervision existants sur le marché. – Spécification et modélisation UML des fonctionnalités à couvrir (les cas d'utilisation, digrammes de séquence, digrammes d'activité...). – Mise en place du système de supervision sous une architecture 3 tiers. – Installation et configuration des outils de supervision Nagios, Cacti et Apache. – Évaluation de l'efficacité du nouveau système par rapport à l'existant.

– Supervision des serveurs, Gestion des incidents Réseaux et mise en œuvre des correctifs. – Installation et configuration des équipements relevant de l'architecture réseaux. – Participation à la définition, au déploiement des standards IT de l'entreprise (Politiques d'administration, monitoring, maintenance, sauvegardes.).