Rams Malula

L'infrastructure réseau de Bouygues Telecom est constituée d'équipements de différents constructeurs tel que Cisco ASR9K/ASR1K, NCS, Nexus, Nokia 7750, Fortinet, F5 Module LTM. Mes tâches sont multiples et diverses dans un environnement où on apprend davantage chaque jour : Mission Support N2/N3 Réseau : - Assurer l'intégrité et la sécurité du réseau (ouverture de flux sur les firewalls (réalisation de la matrice)) - Surveiller les alertes et les notifications pour anticiper les dysfonctionnements, - Analyser & diagnostiquer les incidents, - Comprendre les besoins, analyser, diagnostiquer les incidents - Traiter les demandes des utilisateurs et exploitants « Terrain » pour fournir une solution - Intervention à distance sur les équipements pour collecter les informations ou dans le cadre d'une assistance technique - Suivre les tickets en attente auprès des fournisseurs et donner de la visibilité aux utilisateurs, - Mettre à jour la base de connaissance : Fiche réflexe, procédure de mise en œuvre, etc… - Rédaction des rapports Compétences requises: Connaître les bases et les commandes du réseau (TCP/IP, LAN, WAN, vlan, vdom, etc…) Firewall : Fortinet Bases Télécom (APN, VRF, etc…) OS: Windows 10 poste PC, serveur 2012, 2016, 2019, Linux distribution Debian & Ubuntu Scripting: PowerShell Windows et Shell Linux Outil de Helpdesk : ByNow Supervision infrastructure : PRTG & ZABBIX

Ingénieur réseau IP et Télécom je suis basé sur le site de Massy Palaiseau, Au sein de la Direction Exploitation et Déploiement, sur la zone de Ile de France, j'intégré l'équipe d'ingénierie composée d'une quinzaine de collaborateurs (internes et prestataires) et j'ai pour principale mission de faire évoluer la collecte du réseau mobile. En tant qu'ingénieur Télécom, j'ai trois casquettes : 1. Technique : Je suis en charge de mener les études technico économiques dans le cadre de la transformation des réseaux en IP et de la qualité de services associés. 2. Gestion de projets: j'anime mon portefeuille de projets d'évolution confiés aux chefs de projets déploiement. 3. Pilotage : j'ai pour mission de piloter une équipe de prestataires en Inde, Roumanie et des activités en off shore, mais également d'accompagner un alternant stagiaire. Sur ce poste, je suis ainsi l’interlocuteur privilégié auprès de la Direction technique et de l’Ingénierie Centrale autour des stratégies de conception transmission, des méthodes et de l’animation transverse auprès des chefs de projets pour l’ensemble des projets de collecte capillaire de la région. Ces projets s'associent à de nombreuses évolutions radios mobiles, en 4G et 5G notamment. 4. Répartition des opérations entre les ingénieurs, planification et suivi des travaux programmés. L’environnement technique se situe autour de toutes les technologies d’accès fixe (IP, ATM, TDM), les équipements "niveau 1" associés (FH, FTTA, LLFO, Routeurs CSG) ainsi que les équipements opérés : Ericsson, Huwei, SIAE, Nokia, Cisco., Routage : Statique, Dynamique (OSPF,ISIS,BGP) et MPLS.

Depuis Septembre 2020, je travaille au sein du CDS IP RHON TELECOM/SFR où je suis en charge du déploiement des équipements CŒUR du réseau de SFR. J'ai également le rôle de support, d’accompagnement lors des différentes opérations de production et d'exploitation. Cette activité est gérée par RHON TELECOM depuis Mai 2018 et c'est dans ce cadre que j'ai été recruté. Mon rôle est d'accompagner et de former les nouveaux consultants, de les aider à monter en compétences sur les différentes opérations sur plusieurs périmètres. j'ai aussi travaillé à la bonne réversibilité de l'activité en coordonnant et pilotant le transfert des compétences. Actions Techniques: Déploiement équipements, Parametrage IP, troubleshooting, Routing Audit des opérations déjà réalisées Déploiement de routeurs cœur de réseau SFR et NUMERICABLE Rédaction de Modes opératoires Mise en production de Cisco ASR 9010, Redback, Alcatel, de Huawei S9330,S6348, S6330 NOKIA :7750, REDBACK SE1200, ALCATEL OS65, JUNIPER MX240, MX480 et MX960 Principales compétences mises en œuvre Alcatel OS6855, Accompagnement et Formation de l'équipement sur le réseau, Tests et validation des différents outils et accès Upgrade de liens en HNO/HO des équipements cœur de réseau Accompagnement et formation des nouveaux arrivants au sein du CDS et Mise en place des matrices de compétences Migration des liens en HNO et modification du routage du cœur de réseau de Cisco 76XX vers Cisco ASR, assèchement des anciens liens et mise à jour des outils de supervision Fonctionnelles: Gestion de projets techniques Implémentation de configuration des offres clients sur la chaîne technique, tests BGP avec le client Outils de Monitoring : Centreon, HPOV, Zabbix. Push conf : NSO.

Depuis Mai 2018, je travaille au sein du CDS IP RHON TELECOM/SFR où je suis en charge du déploiement des équipements CŒUR du réseau de SFR. J'ai également le rôle de support, d’accompagnement lors des différentes opérations de production et d'exploitation: -Assurer le déploiement d'équipements dans les réseaux d’accès et Backbone IP -Provisioning des équipements sur les outils SI et supervision OMC -Production des dossiers d’ingénierie détaillée -Garantir la performance et la disponibilité des infrastructures de production -Participer à l’exploitation et la maintenance de ce réseau IP -Définir et entretenir le référentiel technique de production -Application des procédures de production et respect des guides opérationnels Switching (CISCO, REDBACK, ALCATEL, HUAWEI, JUNIPER)