AS24

<h1>🎯 Contexte</h1>Dans un contexte de croissance rapide et de réorganisation interne, AS24 (filiale de TotalEnergies spécialisée dans les services pour poids lourds) cherchait à renforcer la coordination entre ses directions clés – Marketing, Péage et DSI – autour de ses produits stratégiques liés au péage et à la mobilité.L’objectif était double :<ul><li>Aligner les pratiques projet autour d’un mode opératoire partagé,</li><li>Préparer l’organisation à la scalabilité de ses offres en structurant durablement les rôles, les processus et la documentation.</li></ul><h1>🧩 Ma mission</h1>En tant que consultant senior, j’ai mené une mission d’accompagnement global, intervenant à la fois sur les processus et méthodes, la conduite du changement et les outils et gestion de la connaissance. Cette mission s’est articulée autour de trois axes majeurs :<h2>🔧 1. Structuration des processus</h2><ul><li>Cartographie des processus existants autour du cycle de vie projet (idée &gt; mise en service)</li><li>Modélisation de processus cibles, orientés résultats et basés sur les points de friction identifiés</li><li>Création d’une boîte à outils projet incluant :<ul><li>Templates de cadrage</li><li>Checklists projet</li><li>Guides de bonnes pratiques</li><li>Documentation type pour conception et déploiement</li></ul></li></ul><h2>🎯 2. Alignement stratégie / exécution</h2><ul><li>Clarification des rôles des parties prenantes (Product, DSI, Business) dans les projets transverses</li><li>Animation d’ateliers avec les directions pour créer un cadre de responsabilité clair et partagé</li><li>Mise en place de routines projet (points de coordination, pilotage transverse, rituels d’arbitrage)</li><li>Coaching des équipes pour diffuser une culture projet plus structurée et plus engageante.</li></ul><h2>📚 3. Gestion des connaissances</h2><ul><li>Mise en place d’un référentiel documentaire unifié pour la Direction Péage :<ul><li>Documentation de conception produit</li><li>Fiches d’exploitation et documents techniques</li><li>Historique des arbitrages fonctionnels</li></ul></li><li>Objectif : renforcer la résilience de l’organisation et limiter la perte d’information en cas de turn-over</li></ul><h1>✅ Résultats &amp; impact</h1><ul><li>Alignement renforcé entre les directions métier et IT</li><li>Une culture projet clarifiée, adoptée par les parties prenantes</li><li>Un cadre outillé, opérationnel et prêt à l’industrialisation des nouveaux services</li><li>Des retours très positifs de la direction, valorisant la clarté des livrables, la pertinence des recommandations et l’efficacité de l’accompagnement au changement</li></ul>

Client : AS24 (filiale de TotalEnergies – secteur transport/logistique)
Rôle : Consultant Senior / Chef de Projet
Période : Mars – Décembre 2024
Mode : Freelance – mission de conseil stratégique
Enjeux : Gouvernance produit, conduite du changement, structuration projet

Knowledge Management

Strategy Consulting

Project Management (PMO)

Consultant Senior / Chef de Projet

Lengow

<h2>🌍 Lengow – Lead Product Manager</h2>2021 – 2023 | SaaS B2B | E-commerce AutomationChez Lengow, j’ai occupé le poste de Lead Product Manager, en charge du pilotage stratégique et opérationnel d'une partie du produit puis de fonctionnalités transverses clés, dans un contexte de réorganisation interne et de refonte technologique.Lengow est une plateforme d’agrégation de flux e-commerce, utilisée par des milliers de marchands pour diffuser leurs catalogues produits sur des marketplaces et canaux d’acquisition (Google Shopping, Amazon, CDiscount…).<h3>🎯 Mes responsabilités</h3><ul><li>Vision produit &amp; roadmap Définition de la stratégie produit sur un périmètre transverse, en lien avec les objectifs business et les enjeux utilisateurs. Pilotage de roadmaps produit et animation des rituels d’incrément trimestriels (PI Planning, démonstrations stratégiques).</li><li>Pilotage de delivery Suivi des sprints, gestion de backlog (fonctionnel et technique), rédaction des spécifications fonctionnelles, user stories et critères d’acceptation. Collaboration étroite avec des équipes de développement internes et externes (dont une équipe offshore en Roumanie sur le projet SFCC).</li><li>Expérience utilisateur &amp; discovery Participation active à la recherche utilisateur aux côtés de l’UX researcher. Analyse et centralisation des feedbacks dans Jira Product Discovery. Co-construction d’évolutions avec les parties prenantes internes (support, sales, marketing) et amélioration de parcours clés comme la gestion des commandes.</li><li>Projets interconnectés &amp; multi-produits Coordination de plusieurs initiatives liées à l’intégration d’outils tiers (ex. : Salesforce Commerce Cloud) et à l'amélioration de composants transverses. Pilotage de connecteurs critiques et interactions avec des éditeurs partenaires.</li><li>Organisation &amp; culture produit Accompagnement des équipes dans la structuration de leurs pratiques Produit (documentation, gouvernance, rituels). Mise en place d’un référentiel de feedback et d’un outillage commun.</li></ul><h3>🧩 Ce que j’ai appris</h3>Cette expérience m’a permis de renforcer ma posture de Product Leader, à l’intersection de la stratégie, du delivery et de l'expérience utilisateur. J’ai développé une capacité à structurer, embarquer et prioriser dans un environnement complexe, multilingue et en croissance rapide. Ce fut aussi un terrain d’apprentissage fort en matière de coordination multi-équipe et de scaling d’une organisation produit.

Product Strategy

Product Management

Agile Coaching

Product Manager

Valorissimo

<h2>🧭 Contexte</h2>Valorissimo, initialement service interne de Bouygues Immobilier, amorce une phase d’autonomisation avec la création d’une filiale dédiée. Dans ce cadre, le besoin émerge de refondre totalement l’outil existant pour ouvrir la plateforme à d’autres promoteurs immobiliers, tout en conservant sa proposition de valeur auprès des prescripteurs historiques.<h2>🎯 Mon rôle</h2>J’interviens dès les premières phases de cadrage du projet en tant que Product Owner, puis j’accompagne l’initiative jusqu’au delivery, au lancement du MVP, puis à la phase de réversibilité. Mon rôle couvre l’ensemble des missions classiques du PO :<ul><li>Animation d’ateliers (fonctionnels, métiers, techniques)</li><li>Rédaction de user stories et de spécifications fonctionnelles</li><li>Priorisation du backlog</li><li>Animation des rituels agiles (SCRUM)</li><li>Coordination avec les équipes de développement (Capgemini), UX/UI designers, architectes et tech leads.</li></ul><h2>Environnement &amp; méthode</h2><ul><li>Méthodologie : Agile (SCRUM – sprints de 3 semaines)</li><li>Outils : Jira, Confluence, PowerPoint, Excel</li></ul><h2>🔧 Fonctions clés développées</h2>Parmi les fonctionnalités structurantes :<ul><li>Cartographie dynamique des programmes immobiliers, avec géolocalisation précise des biens. Grâce à mon expérience sur un précédent projet (FMS), j’étais déjà familiarisé avec les logiques de coordonnées géographiques et d’affichage cartographique.</li><li>Mécanisme de contrôle des marges et de plafonds de CA : permet de gérer les volumes de ventes par promoteur pour éviter les doubles ventes sur différents canaux. Ce système bloquait automatiquement la publication d’un bien une fois le plafond atteint.</li><li>Gestion de conformité réglementaire complexe, avec adaptation continue aux dispositifs fiscaux (Pinel, LMNP, Malraux…).</li></ul><h2>👥 Collaboration &amp; parties prenantes</h2><ul><li>Parties prenantes principales (Valorissimo) : Directeur de projet, DSI, Responsable Marketing.</li><li>Ateliers hebdomadaires avec les Directeur de projet, DSI et Responsable Marketing conception produit.</li><li>Ateliers mensuels avec DG pour arbitrages stratégiques et vision produit.</li><li>En tant que PO, j’ai joué un rôle de relais entre les équipes Capgemini et les décideurs métier côté client, en assurant une forte implication des parties prenantes dans les sprints et rétrospectives.</li></ul><h2>✅ Résultats &amp; livrables</h2><ul><li>Lancement d’un MVP auprès de Bouygues Immobilier au bout d’un an.</li><li>Lancement officiel sur le marché quelques mois plus tard, avec un bon accueil des promoteurs tiers et une adhésion renforcée des prescripteurs.</li><li>Livrables produits : backlog priorisé, spécifications fonctionnelles, documentation utilisateurs, comptes-rendus d’ateliers, guide de recette.</li></ul>

Client : Valorissimo (filiale de Bouygues Immobilier)
Entreprise : Capgemini
Rôle : Product Owner
Période : Oct. 2018 à Oct. 2020
Méthodologie : SCRUM

Product Ownership

Scrum

Coaching

Refonte Valorissimo

Capgemini TS

<h1>🎯 Contexte</h1>Dans une logique d’industrialisation des outils de delivery agile, Capgemini décide de structurer une offre de service dédiée aux solutions Atlassian, à destination de ses équipes internes mais aussi de ses clients grands comptes. L’objectif : créer une “Atlassian Factory” centralisée, capable de fournir expertise, accompagnement et outillage sur l’ensemble de la suite Jira/Confluence.<h1>👤 Mon rôle</h1>En tant que Team Lead et Expert Fonctionnel Atlassian, j’ai été impliqué dès la création de l’offre. Mon rôle a évolué vers un pilotage opérationnel de l’équipe tout en assurant l’avant-vente, la mise en œuvre et la formation sur les produits.Mes responsabilités principales :<ul><li>Définition de l’offre de service (positionnement, périmètre, modèles d’intervention)</li><li>Conception de kits de déploiement Jira/Confluence pour les projets agiles</li><li>Accompagnement des équipes projets Capgemini dans l’utilisation des outils</li><li>Intervention chez les clients (audit, paramétrage, formation, support)</li><li>Coordination d’une équipe mixte France/Inde (développeurs, experts outils, support)</li><li>Référent avant-vente pour les appels d’offres liés aux solutions Atlassian</li></ul><h1>🌍 Projets &amp; périmètres couverts</h1><ul><li>Mise en place d’un centre de compétence offshore (Inde) pour le développement de plugins Jira spécifiques</li><li>Interventions sur des projets internationaux avec des clients tels que :<ul><li>Volvo</li></ul><ul><li>STMicroelectronics</li><li>Rexel</li><li>Allianz</li></ul></li><li>Collaboration étroite avec Atlassian (éditeur) dans le cadre de notre partenariat (co-animations, stratégie d’intégration, adaptation des outils)</li></ul><h1>🔧 Activités réalisées</h1><ul><li>Rédaction de guides de bonnes pratiques sur la gouvernance Atlassian</li><li>Réalisation de formations internes et externes (Jira pour PO/PM, Confluence pour équipes projet)</li><li>Support à l’implémentation de workflows complexes, automatisations (ScriptRunner, Automation for Jira)</li><li>Préconisations d’organisation et outillage produit pour améliorer le delivery agile (backlog, rôles, rituels)</li></ul><h1>✅ Résultats &amp; impact</h1><ul><li>Mise en place d’une offre structurée et scalable, toujours en usage chez Capgemini</li><li>Standardisation des usages Jira/Confluence sur de nombreux projets internes</li><li>Déploiement d’un modèle hybride onshore/offshore pour maximiser la valeur à moindre coût</li><li>Reconnaissance en interne comme référent expert sur les outils Atlassian, avec sollicitations récurrentes sur des projets stratégiques ou en difficultés</li></ul>

Rôle : Team Lead / Expert Fonctionnel Atlassian
Période : 2018 – 2022
Contexte : Création et structuration d’une offre de services autour des solutions Atlassian (Jira, Confluence…)

Capgemini - Atlassian Factory

MICA Center

<h2>🧭 Contexte</h2>Le projet FMS (French Maritime Security) a été initié par le MICA Center, organe spécialisé de la Marine française basé à Brest, pour moderniser un service critique à destination des armateurs professionnels et particuliers. L’objectif : concevoir une plateforme innovante permettant de :<ul><li>Consulter en temps réel les menaces et incidents maritimes sur un itinéraire donné,</li><li>Remonter des événements ou comportements suspects directement depuis l'interface,</li><li>Offrir un accès simplifié, y compris hors connexion, à ces informations sensibles.</li></ul>Ce projet visait également à réaffirmer le leadership technologique de la France dans le domaine maritime, notamment vis-à-vis du service équivalent proposé par la Royal Navy.<h2>🎯 Mon rôle</h2>J’ai intégré le projet dès sa phase de cadrage en tant que Product Owner, en lien direct avec le client.Mon rôle a couvert l’ensemble des responsabilités du PO :<ul><li>Animation d’ateliers de cadrage et recueil de besoins,</li><li>Structuration et priorisation du backlog,</li><li>Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories,</li><li>Suivi du delivery avec l’équipe de développement et l’architecte,</li><li>Coordination étroite avec les UX/UI designers, testeurs et chef de projet.</li></ul>En relation quotidienne avec les gradés du MICA Center, je jouais un rôle de lien fonctionnel entre les équipes opérationnelles militaires et l’équipe de développement côté Capgemini.<h2>🔧 Fonctionnalités clés</h2><ul><li>Cartographie interactive : affichage temps réel des zones à risques maritimes (piraterie, conflits, dérèglements climatiques).</li><li>Signalement d’incident : formulaire de remontée d’événements par les armateurs.</li><li>Mode hors connexion : synchronisation des données lorsque le navire est connecté à Internet, permettant un usage en pleine mer.</li><li>Sécurité renforcée : architecture respectant les exigences critiques de la Défense.</li></ul><h2>👥 Écosystème &amp; collaboration</h2><ul><li>Côté Capgemini : 1 PO (moi), 1 UX/UI, 5 développeurs, 1 architecte, 1 chef de projet / scrum master.</li><li>Côté client : 2 gradés SI (équivalents architectes et chefs de projet), 2 référents militaires opérationnels (futurs utilisateurs finaux).</li></ul>Les échanges ont été fluides, malgré le caractère institutionnel et sensible du projet. La collaboration s’est traduite par une forte implication client dans les cérémonies et un respect mutuel des exigences métier et technologiques.<h2>✅ Résultats &amp; impact</h2><ul><li>Mise en production réussie dans les délais initialement prévus.</li><li>Adoption rapide et forte satisfaction du client.</li><li>Le produit a permis de dépasser l’offre équivalente de la Royal Navy, menant à un partenariat technologique franco-britannique construit sur la base de la plateforme FMS.</li><li>Retour client très positif sur la qualité du produit, la rigueur de la gestion de projet et la capacité à s’adapter aux contraintes du secteur militaire.</li></ul>

Client : MICA Center – Marine Nationale (Brest)
Entreprise : Capgemini
Rôle : Product Owner
Période : Janv. 2017 à Avr. 2018
Méthodologie : Hybride (SCRUM + Cycle en V)

Ramy AWADA

Freelance Product Manager

À propos

Expérience de travail

Dirigeant

Product Manager

Product Owner

Projet d'automatisation des déclarations de production entre une Supervision industrielle et le SI

Conception et réalisation d'un outil de gestion des indicateurs de pilotage des applications du SI

Formation

Eseo

Licences et certifications

Machine Learning Specialization

PSPO I

SAFe® 4 Certified Agilist

Voltaire (EVHARD)

Portfolio

Consultant Senior / Chef de Projet

AS24

Product Manager

Lengow

Refonte Valorissimo

Valorissimo

Capgemini - Atlassian Factory

Capgemini TS

French Maritime Security (FMS)

MICA Center

Talents

Recruteurs

À propos