Raoua Ketata

-Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning. -Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail. -Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes. -Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts. -Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée. -Implémentation de nouvelles technologies pour moderniser les outils de travail et augmenter la productivité. -Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires. -Participation à l'élaboration de business plans et analyse stratégique avec la méthode SWOT. -Gestion de projets de transition numérique (déploiement de logiciels, changement de parc informatique, cybersécurité). -Pilotage de campagnes SEO pour optimiser la visibilité en ligne.

Management •Tenue de l'agenda électronique du cabinet •Suivi, classement, numérisation et archivage des documents et dossiers du cabinet •Organisation et réservations des évènements des avocats •Organisation et animation des réunions de suivi d'avancements des activités du cabinet •Gestion relations fournisseurs/prestataires •Gestion des commandes et des consommables •Gestion du parc automobile Comptabilité •Prise en charge de la trésorerie et tenue des différents comptes via le logiciel dédié •Préparation des déclarations pour le comptable (TVA, clôture des bilans) •Préparation et paiement de la facturation •Saisie des règlements clients et fournisseurs •Saisie des prestations des avocats, et l’édition des factures d’honoraires dans le logiciel dédié RH •Répondre aux candidatures •Onboarding des nouveaux collaborateurs •Effectuer le suivi des congés et saisie de la présence des employés dans le logiciel RH •Préparation des fiches de paie en coordination avec la direction •Commander les tickets-restaurant pour les employés Juridique •Ouverture et suivi des nouveaux dossiers dans le logiciel SECIB

•Mise à jour et saisie des données dans les outils •Gestion du courrier •Classement, archivage, et tenue des dossiers •Assurer l'interprétation entre les avocats et les clients arabophones non-francophones