Raouf M.

Consultant Senior en Communication et Gestion de Crise

Salaire / Taux journalier

68000 Colmar, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

CoachingStratégie & ConsultingRHKnowledge Management

Langues

Arabe (Maternelle)Anglais (Courant)AllemandEspagnol

À propos

Introduction

Ex-négociateur de crise formé par le GIGN avec 15 ans d'expertise terrain et 21 ans dans la Gendarmerie. Spécialiste en communication sous tension, gestion de conflits et performance humaine, intervenant universitaire depuis 2015. Je transforme votre pression en performance grâce à des méthodes éprouvées en situations critiques : leadership, cohésion d'équipe et conduite du changement.

Liens

Expérience de travail

Consultant en conduite du changement humain

Collectivité européenne d'Alsace

sept. 2024 - Présent

2 ans 2 mois

En tant que Consultant Interne en Accompagnement du Changement Humain au sein de la CEA, j’accompagne les transformations organisationnelles en plaçant l’humain au cœur de ces évolutions. Mon rôle est de garantir une transition harmonieuse et durable en mobilisant les compétences internes, en facilitant l’adhésion des équipes, et en renforçant la cohésion au sein des services. Mon objectif est de transformer les périodes de changement en opportunités de développement collectif, en renforçant l’engagement des collaborateurs et en soutenant une culture organisationnelle agile et résiliente.

Directeur-fondateur

2M DEVELOPMENTFreelance

sept. 2024 - Présent

2 ans 2 mois

69340 Francheville, France

Fondateur de 2M DEVELOPMENT | Ex-négociateur de crise formé par le GIGN | Stratège en communication et performance humaine Après 21 ans dans la Gendarmerie, dont 15 comme négociateur de crise, j’ai fondé 2M DEVELOPMENT pour accompagner les entreprises, les dirigeants et les organisations à mieux communiquer, mieux décider et mieux performer. Mon expertise repose sur une approche unique mêlant communication améliorée, management bienveillant, gestion du stress, négociation d’influence, préparation mentale et neurosciences appliquées. J’interviens là où l’humain est sous tension, là où la communication peut faire basculer un projet, une équipe ou une crise. Ma mission : transformer la pression en performance, la complexité en clarté, et les conflits en opportunités. Je forme, je conseille, je parle vrai. Pas de recettes miracles, mais des méthodes éprouvées sur le terrain, dans les moments où l’erreur n’était pas permise. Aujourd’hui, je mets cette expertise au service : • des entreprises en quête de leadership éclairé, • des équipes souhaitant mieux coopérer, • des décideurs qui veulent anticiper plutôt que subir. Et si vous faisiez de la communication et de l’humain vos plus grands leviers stratégiques ? Contactez-moi, et parlons en.

Intervenant universitaire

Université de StrasbourgFreelance

janv. 2015 - Présent

11 ans 10 mois

Strasbourg, France

Formation à la communication / gestion du stress / gestion des conflits / psychologie sociale et la place de l’individu dans le groupe / management bienveillant

Gendarmerie Nationale

sept. 2003 - Présent

23 ans 2 mois

Négociateur de crise

janv. 2013 - Présent

13 ans 10 mois

Gestion des conflits, des forcenés, retranchés, suicidaires, rétentions familiales, prise d’otage, …

Formateur à la gestion de conflits (aux chefs d’etablissements )

mars 2023 - oct. 2024

1 an 8 mois

69340 Francheville, France

Formation à la communication et à la gestion de conflits dispensée aux chefs d’établissements scolaires.

Chef de salle plateforme d’urgence departementale

mai 2021 - oct. 2024

3 ans 6 mois

Negociateur de crise régional

nov. 2013 - oct. 2024

11 ans

Négociateur de crise regional recruté et formé par le GIGN

nov. 2013 - oct. 2024

11 ans

Intervenir sur les suicidaires, retranchés, forcenés, schizophrènes, extorsions, tuerie de masse,…

Formateur gestion des incivilités (aux élus)

oct. 2013 - oct. 2024

11 ans 1 mois

69340 Francheville, France

Formateur à la gestion des incivilités, gestion de conflits et de la personne agressive auprès des maires et autres élus.

Négociateur de crise regional formé par le GIGN

oct. 2013 - oct. 2024

11 ans 1 mois

Spécialiste en négociation de crise et communication améliorée

oct. 2013 - oct. 2024

11 ans 1 mois

Gendarme / militaire / enquêteur

sept. 2003 - oct. 2024

21 ans 2 mois

Enquêteur police judiciaire specilaisé violences intra familiale (VIF)

avr. 2011 - janv. 2017

5 ans 10 mois

68460 Lutterbach, France

Gendarme mobile

févr. 2004 - mai 2011

7 ans 4 mois

Villeneuve-d'Ascq, France

Maintien de l’ordre en métropole, nouvelle caledonie, Guyane, Martinique, réunion & corse

Elève gendarme

nov. 2003 - janv. 2004

3 mois

03100 Montluçon, France

Enquêteur spécialisé

Ministère des Armées

janv. 2017 - oct. 2021

4 ans 10 mois

68000 Colmar, France

Observation / surveillance

Audit sécurité

Groupe hospitalier des hopitaux de MulhouseFreelance

janv. 2019 - déc. 2019

1 an

Mulhouse, France

Audit sécurité / optimisation des services d’urgences adultes et pédiatrie

Manager Marketing

Entreprise et developpement

janv. 2003 - oct. 2003

10 mois

Strasbourg, France

Manager d’une équipe effectuant des études de marchés, étude de la concurrence, étude de satisfaction auprès des sociétés.

Commercial automobile

Renault

juil. 2002 - janv. 2003

7 mois

Vendenheim, France

Vendeur automobile véhicules neufs

Animateur de centre (MJC)

MJC

juin 1999 - août 2002

3 ans 3 mois

Staffelfelden, France

Animateur en structure de loisirs (MJC). Organisation et gestion des activités de loisirs. Gestion et sécurité des participants.


Formation

Gendarmerie

Officier de police judiciaire, Droit pénal, droit général et droit pénal special

2016 - 2017

2 ans

Gendarmerie

Negociateur regional, Gestion de conflits en situation dégradée

2014 - 2014

1 an

Ecole de gendarmerie de montlucon

Agent de police judiciaire , Ministère de la défense

2004 - 2005

2 ans

Ecole de gendarmerie de tulle

Agent de police judiciaire adjoint , Ministère de la défense

2003 - 2004

2 ans

University of Strasbourg

Dut techniques de commercialisation, Commerce international

2000 - 2002

3 ans

Lyçée zurcher, wittelsheim

Baccalauréat, Economie et sciences sociales

1997 - 2000

4 ans

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