Raouya ARFIK

– Contexte de la mission : Pilotage du déploiement de services de connectivité pour les flottes B2B et les véhicules B2C (contexte anglophone) – Assurer et coordonner les différentes phases de test E2E (test d'intégration, test système, test de performance) de la connect fleet B2B et BEV (véhicule électrique) B2C – Piloter le planning et le budget du projet afin d'assurer le respect des délais et les objectifs financiers – Cadrer les exigences: recueillir, arbitrer et rédiger les specifications fonctionnelles (Critéres de performance, SLA...) – Coordonner les équipes (plateforme de dev, archi, test..) – Préparer le Cut-over (rédiger le test plan et préparer les moyens de validation et configurer les moyens de test. – Tester les règles d'éligibilité technique et commerciales de la fonctionnalité du service – Assurer l'exécution des tests de qualification, y compris les tests d'éligibilité, de souscription et d'activation du service et construire la grille de maturité – Suivre les différentes boucles de test de la modernisation du véhicule jusqu'au GO LIVE. – Outils et environnement: Excel- FileZilla-Jira-Confluence-RTC-OSA- Postman-Refser-Corvet-AM.

– Contexte de la mission : Développement de l'outil de facturation NITROBOX « Billing & Accounting » dans le cadre de changement du business model pour la vente des véhicule électriques. – Animer les workshop « Peer review », analyser les expressions de besoin, établir la conception fonctionnelle, analyser les flux, réaliser l'étude d'impact et la faisabilité technique (indentification des champs techniques). – Rédiger et valider des expressions de besoins, user stories, critères d'acceptance et spécifications fonctionnelles. – Assurer le suivi de l'avancement des projets et des livrables avec le provider à travers les différentes cérémonies agile sur l'outil JIRA/Confluence : Sprint/Pl planning, daily/weekly meeting, sprint review et la sprint retrospective – Encadrer et suivre les phases de tests (SIT, UAT, E2E) : définir les cas de tests, organisation des handovers, gestion des accès utilisateurs, suivi des anomalies et validation des corrections. – Suivre le post-go live et gestion de l'Hypercare: traitement des incidents, coordination des équipes techniques et métiers.

– Contexte de la mission : Pilotage de projets digitaux autour de la plateforme Hubbix, visant à structurer les besoins métiers, améliorer les fonctionnalités existantes et accompagner la mise en place de nouvelles évolutions dans un cadre méthodologique Scrumban. – Accompagner les équipes métiers : définition, clarification et priorisation des besoins. – Rédiger les spécifications fonctionnelles, Epics et User stories (Azure DevOps) et validation des cahiers des charges. – Arbitrage des priorités selon les objectifs de la direction et élaboration des plannings projets (charges, ressources,jalons). – Suivre l'avancement,reporting régulier à la hiérarchie et garantie de l'atteinte des objectifs. – Piloter la mise en production (MEP), gestion du support Run et résolution des incidents utilisateurs. – Outils et environnement : Hubbix- Azure DevOps - Confluence

– Contexte de la mission : Piloter le démarrage de la nouvelle ligne de caramel – Analyser les pannes avec le service maintenance et le fournisseur – Former les opérateurs sur la nouvelle ligne (montage / démontage/nettoyage) – Collaborer avec le service QHSE pour la mise à jour de la certification ISO 9001 – Piloter les résolutions de problèmes et mettre en place des actions curatives, correctives et préventives – Réalisation d'un POC de KPI « TRS » – Définition des besoins fonctionnels du KPI « TRS » – Elaboration des scénarios de tests dans l'environnement HPQC – Exécution des cas de test manuels

– Réaliser les plans de maintenance AMDEC des machines d'emballage modulaires – Identifier et évaluer les modes de défaillances possibles – Réaliser les CILT pour les clients de Sidel – Programmer des plans de maintenance avec le langage VBA – Outils et environnement : Excel- VBA