Raphael QUILICI

– Membre du CODIR

– Constitution d'un plan d'actions commerciales en phase avec les objectifs du groupe, recrutement; formation et accompagnement d'une équipe commerciale autonome. – Relance d'un portefeuille en grande décroissance (-60% en 5ans), Gestion de la croissance par palier. – Chiffre d'affaires multiplié par 2.5, Marge Brute +15% à périmètre constant, 96% de clients en cours ont resignés. 93% de taux de satisfaction client (64% en 2021). – Création d'une ligne de process axés sur la qualité et la satisfaction client. – Réorganisation du modèle d'équipe fonctionnelle et formation à des pratiques vertueuses. – Création d'un centre de formation interne, Validation de la certification ISAE3402. – Taux de qualité moyen de 97.4% sur l'année toutes missions confondues, Croissance de 25 personnes à +100 personnes.

– Restructuration en profondeur d'une région en difficulté et reconstruction d'une équipe performante et stable. – Mise en place de bonnes pratiques techniques et commerciales. – Croissance de +30% de l'objectif CA. – 200% de nouveaux adhérents (sur obf trim). – Amélioration de l'indice de "suivi règlementaire ACPR" de 66%(2020) à +87%. – Réalisation de 40% du nombre de contrats de l'année 2020.

– Accompagnement d'institutions et d'entreprises (gouvernement NC, Total, Sococal, Bluescopesteel, ARBE) dans la réalisation de campagnes de développement de business et d'accompagnement au changement. – Recrutement de candidats de haut niveau (ingénieurs, dirigeants opérationnels) et restructuration RH.

– Accompagnement de la direction pour la vente de la Société. – Augmentation de 100% du chiffre d'affaires, réduction de 27% du coût d'achat. – Optimisation de la rentabilité (33% de résultat net moyen sur chantier d'aménagement). – Gestion d'un portefeuille de projets en cours.

– Ouverture d'une boutique Pâtisserie-chocolaterie fine de luxe, création de marque et positionnement sur le marché. – Création d'une structure pour la torréfaction de chocolat. – Création d'une Société de Traiteur haut de gamme. – Reprise d'une entreprise en difficulté financière et statutaire. – Refonte de l'équipe, des process de production et de formation HACCPS. – Repositionnement sur le marché, étude et développement de produits hors concurrence. – Optimisation de l'expérience salariés et amélioration de l'expérience client et de l'impact sociétal et environnemental.