Raphaëlle Henriet

Lead Product Manager in an impact team organization, focusing on all Conversion Rate Optimization topics and Acquisition, for all Rail Europe products (B2C & B2B) - Management of a team of 3 Product Managers (in Europe and Asia) - Definition of the roadmap, product vision and business opportunities (data- based) within a B2C-B2B e-commerce framework on the “conversion” scope - Implementation of an AB Testing tool & responsibility for the AB Testing roadmap: Cross-team coordination and management, prioritization, uplift calculations - Implementation and migration of a new CMS - Lead of B2C site redesign project (roll-out in 2025) - Identification of value features, product release planning (story mappings, prioritization...) - Discovery and user research actions: user tests, quali interviews, quanti studies... - Diffusion of product culture within business teams

Product Manager for the "Candidate experience" feature team; scope: Meteojob.com site; main KPIs on conversion to applications and traffic acquisition - Lead for monitoring the team's performance KPIs - Lead for analyzing UX data (Content Square) - Definition of a user-centric, business outcome-oriented and data-driven roadmap, as well as an iterative launch strategy, focusing on conversion and acquisition issues (especially SEO) - Lead for AB testing roadmap via server-side tool (Unleash) - User discovery and research: understanding and getting to know users (candidates) to research and prioritize their needs and solve their problems, particularly with the help of data, in order to increase conversion KPIs. - Manage the product backlog to maximize the value delivered by the development team - Define innovation opportunities and product evolutions - Produce a transparent backlog and roadmap, visible and understood by the team and stakeholders - Direct collaboration with developers, designers, QA... SCRUM and OKR methods

- Lead projet Refonte de site - Lead projet Création app ecommerce mobile (en cours) - Garantir l’expérience utilisateur et la cohérence ergonomique du site, - Identifier les évolutions, optimisations et corrections à apporter sur le parcours clients, - Piloter les projets UX et assurer l'interface entre le marketing et la technique, - Vérifier l'adéquation entre les besoins et les développements tout au long des projets, - Lead roadmap AB tests et personnalisations (Kameleoon) - Analyser les parcours clients, suivre les correctifs et gérer la mise en production et la post production, - Suivre le planning de production et les points de blocage avec l'aide d’outils Analytics (GA, Content Square) afin de définir des recommandations de fonctionnalités ou de modifications de parcours du site.

En tant que responsable Accueil : - Management d'une équipe de 2 personnes - Gestion des plannings - Gestion des caisses et de la boutique - Gestion des expositions et ateliers - Gestion du réseau d'adhérents En tant que responsable web : - Lancement du projet du nouveau site web responsive - Gestion de la mise à jour des contenus de la base de données (évènements...)

- Gestion de projet : lancement du site web vitrine - Création des contenus web : rédaction des contenus, gestion des shootings photos - Intégration de la base de données SITRA

- Animation de réseau - Rédaction de contenus pour le web - E-marketing tourisme