Raphaëlle Robert

I help ambitious brands understand unleash their full power and thrive on the world wide web: Social media, search engines, and emails are my good friends. Main interests: eLearning | Impact | Event & Networking | E-commerce | Strategic Planning | Consumer insights| Digital growth and innovation | Unique Content Strategy Clients: DISNEYLAND PARIS, NIKE, Airbnb Luxe, L'Occitane, NIKE, McCain, Pernod Ricard, ComProfiles, Digital Game Changers, John Taylor, Provence & You...

Skills: Marketing Programs · Strategy · Customer Satisfaction · Communication orale · Presentations · Creative Ideation · Génération de leads · English · Sales and Marketing · Artificial Intelligence (AI) · Strategic Initiatives

Chez PONANT, chaque croisière est une promesse d’exception. Ma mission? Faire en sorte que cette promesse prenne vie en imaginant et orchestrant des voyages thématiques uniques autour de Care for Planet, Culture, Geopolitics et Lifestyle. 🎯 Concrètement : Repérer et recruter des invités d’honneur inspirants et tisser des partenariats stratégiques qui donnent une signature forte à chaque voyage. Avec l’équipe PONANT, nous imaginons le fil rouge et l’expérience globale : de la première prise de contact jusqu’aux moments magiques à bord, en passant par les excursions exclusives à terre. 🤝 En coulisses : • « chef d’orchestre » : revenue management, ventes, marketing, excursions, équipages… • Veiller au budget, au calendrier des ventes et au suivi financier. • Mesurer les résultats (KPI) et optimiser l’offre pour la rendre toujours plus mémorable. -> En résumé : l’objectif est de concevoir des expériences immersives et sur mesure, qui transforment une croisière en une aventure unique, tout en renforçant l’image et l’attractivité de PONANT.

- Direction de l'équipe éditoriale Ponant, qui imagine, produit, et diffuse le contenu à travers nos différents canaux de communication et marketing (web & print) - Animer notre base clients et prospects B2C et B2B à travers la création et diffusion de supports print (brochures, boosters, flyers, etc.). - Organiser l’actualisation des pages corporate de notre site e-commerce, participer à la refonte de notre site et piloter la stratégie de notre site publications régulières sur Escales, notre magazine en ligne.- Piloter le phasing print : de la création à la diffusion, en passant par l’impression et le routage. - Suivre les actualisations du site web et du magazine en ligne Escales, en veillant au SEO et à la cohérence éditoriale. - Manager une équipe dédiée, en étant le garant de la stratégie de brand content et de la vision client.

Je contribue au développement sur le web des projets à impact grâce à un positionnement fort, une offre claire et une communication alignée : ➖ Mentorat pour entrepreneurs ➖ Stratégie de marque ➖ Communication digitale ➖ Formation web & réseaux sociaux ➖ Création de contenu digital et copywriting Organisme de formation certifié QUALIOPI.

•Participer à la mise en œuvre du plan GO TO MARKET pour le client •Animer le déploiement et le lancement national complet d'une marque innovante FMCG pour 2024 •Coordonner le plan d’activation CRF (en magasin, couponing, médias & agence créative) •Créer les briefs d’agence pour différents supports (on/off line) afin d’aligner les propositions •Exécuter des matériaux / développer des actifs soutenus par un stagiaire •Assurer le respect des directives globales de la marque et coordonner avec les équipes locales

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Skills: Marketing Programs · Strategy · Quantitative Analytics · Communication orale · Market Knowledge · Management · Presentations · Post Campaign Analysis · Campaign Analytics · English · Sales and Marketing · Newsletters · Data Analysis · Cosmetics · Strategic Initiatives

- Create and lead the vision, objectives and strategy for the brand - Define and optimise the key elements for the marketing mix (packaging, positioning, communication, experiences...) - Develop and manage the innovation pipeline for Clan Campbell - Lead all advertising campaigns and media planning

1 / Accompagner la croissance nationale de la marque grâce à une nouvelle approche éditoriale de la communication (Influencer Marketing, audit de l’événementiel, renouveau des partenariats Media…) - Diriger le planning, développement design, l’experience utilisateurs et le calendrier multi-channel du contenu a travers chaque canal numérique. Acceleration et suivi du Marketing analytics dashboard - En charge d’accélérer notre programme de fidélité graces aux événements et emails (+25% acquisitions en 2018) - Creation du brief d’acceleration digitale 2019, animation des negotiations internes et lancement du nouveau site internet interactif de la marque (approche « mobile first » et « membership ») 2/ Responsable de l’équipe Média (offline marketing + Digital), Social Media, Email et e-commerce (en interne ainsi que quatre agences externes) - Determiner, moderniser et édifier la nouvelle identité de la marque sur les campagnes de publicité traditionnelles et digitales (creation d’un design guide en collaboration avec l’agence 72 & Sunny et Turner Duckworth) - Developper une culture dynamique grâce à une approche moderne collaborative, afin de créer ensemble (équipes internes et agences) la marque de futur, et motiver les équipes a prendre des initiatives (collaboration avec l’équipe des ressources humaines pour innover et créer le futur management). - Planifier, allouer et réguler le budget media et digital marketing (12 Million par an au total) et optimiser continuellement nos campagnes (les créa, les placements, et innover - approche “test & learn”). - -Négocier chaque contrat avec nos agences PR, media, Digital et creative. - Collaborer avec l'équipe relations publiques afin de maximiser la visibilité de nos digital awards, évènements et action marketing digitales

- Evaluer et distribuer le travail des équipes selon les besoins du client. - Budgétiser les projets de lancement de site internet, creation de contenu, et experiences en magasin sur écran 3D. - Participer au lancement d’innovations clé au sein de l’équipe marketing Intel afin de toucher une audience plus étendue.

- Planifier, créer et executer des campagnes marketing pour les marques Time et Fortune dans 25 pays sur la region EMEA, représentant une circulation totale de 800K magazines. - Collaborer avec l’équipe événementielle sur le sommet sur l’écologie de Davos en Suisse, et la soiree annuelle Time 100 a Londres.

• Business Development • Account Management • Budget Management

• Help to implement a new vision: the privatisation of the company in 2005 meaning for everyone a radical change in the day-to-day work (creation of a newspaper) • Participate to set up the norm ISO 9000 in different key towns in South of France