Rayane Chougar

Participation à un projet stratégique autour des processus SAV Fibre (FTTH) et des échanges inter-opérateurs. • Conception et exécution de tests fonctionnels et API (SOAP) sur les parcours de gestion des incidents. • Validation des cycles de vie des tickets (création, mise à jour, résolution, clôture) via les API métiers. • Analyse des flux entre les différentes applications du SI (IPSITE, Océane, Goéland) et vérification de leur cohérence. • Création et maintenance de collections Bruno pour les tests d’API. • Analyse des anomalies, suivi des corrections et collaboration avec les équipes de développement et les Product Owners dans un environnement Agile. Environnement technique : Bruno, API SOAP, XML, Playwright, Jira, Confluence, Agile Scrum.

— Intervention en support d’une équipe QA sur l’augmentation du périmètre de tests automatisés Web, Salesforce et API. — Reprise d’un existant Robot Framework issu d’un legacy 2019, peu structuré et difficile à maintenir. — Réalisation d’un PoC Playwright / TypeScript pour moderniser le socle d’automatisation et améliorer la maintenabilité. — Migration progressive des scripts existants vers Playwright, en parallèle du scripting de nouveaux scénarios. — Structuration en Page Object Model, locators robustes, méthodes réutilisables et reporting Allure. — Automatisation de scénarios API REST avec Postman/Newman, en cohérence avec les parcours métier. — Objectif de mission : contribuer à l’augmentation de la couverture de tests automatisés pour atteindre 30%. Environnement technique : Playwright, TypeScript, Robot Framework, Postman, Newman, API REST, Allure, Salesforce, Jira, Squash, GED

Selenium : Scripting de nouveau scénarios & maintenance des tests sur différents projets • Tests Gherkin/Cucumber •Mise en place de pipelines pour les tests automatisé via Gitlab CI avec récupération de report serenity •Gestion des tickets de bugs JIRA • Automatisation des WebServices pour générer des jeux de données dans les tests automatisés. • Tests de webServices avec postman •Mise en place de pipeline de test Webservice avec génération d’artifact pour le reporting

Audit d’infrastructure et de performance applicative • Installation et paramétrage de Dynatrace • Etude post tirs de performance (Octoperf) • PoC • Présentation APM pour les clients

Technicien Helpdesk pour ENGIE (Projet Skynote) Projet de virtualisation à destination des Business Units (BU) • Suivi et résolution d’incidents • Support utilisateur applications métier (SAP, Arche, ALM…) •Paramétrage de messagerie Outlook et terminaux mobiles (Air Watch) •Installation, paramétrage et vérification de logiciels en fonction des utilisateurs et de leurs droits •Analyse et bilan des retours d’expérience client (REX)

Stagiaire : Technicien Système et Réseaux •Mise en place d’un lab sous Xen (Virtualisation) Installation et paramétrage d’Apache et Samba •Préparation de poste de travail pour les développeurs : -Installation de logiciel Virtual Network Computing (TightVNC) -Installation de Windows XP et de 7 -Installation de périphériques et configuration de drivers