Redouan EL MANSOURI

Alternant Marketing Digital chez PMC PNEUS | En charge des stratégies SMA et SEA pour augmenter la croissance | Expertise en campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche, orientée résultats

Skills: digital business developer · Management · Coordination de projet · Matériel informatique

J'identifie les opportunités de croissance et je crée des stratégies commerciales adaptées aux entreprises axées sur le numérique

Analyse Stratégique Mon immersion dans l'entreprise a commencé par une analyse SWOT, PESTEL, et Porter, révélant les forces, faiblesses, opportunités et menaces de LeBigDay, ainsi que les facteurs externes influençant son marché. Cette phase analytique a jeté les bases de ma contribution au développement des stratégies marketing de l'entreprise. Développement de Stratégies BtoB et BtoC Ma mission principale a consisté à élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à augmenter la visibilité et la notoriété de l'application, ainsi qu'à booster le nombre de téléchargements. Dans la sphère BtoB, j'ai identifié les traiteurs et les agences événementielles comme cibles principales, développant des outils de prospection et des présentations convaincantes pour établir des partenariats. Parallèlement, ma stratégie BtoC a visé les utilisateurs finaux, en segmentant le public cible et en personnalisant le message et les offres pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Au sein d'ATLANTIS, j'ai intégré une équipe externe chargée de mener un audit complet et de développer un plan d'action marketing stratégique. Notre objectif principal était d'optimiser la visibilité et l'engagement de la plateforme ATLANTIS, en s'appuyant sur des analyses de marché approfondies et des stratégies numériques innovantes. Sous la direction de Cédric Grimault et avec le support stratégique de Sylvain Chauvet, nous avons identifié des opportunités clés pour améliorer la présence en ligne d'ATLANTIS, augmenter son audience et renforcer son positionnement sur le marché des espaces virtuels. Cette mission a non seulement contribué à définir la trajectoire marketing d'ATLANTIS mais a également permis d'établir des bases solides pour son expansion future.

En tant que Technicien Helpdesk chez Computacenter, j'étais en première ligne pour résoudre les incidents informatiques, fournissant un support crucial aux utilisateurs de Dassault. Responsable du diagnostic et de la résolution rapide des problèmes via téléphone, e-mail et chat, je garantissais la continuité des opérations. Mon expertise couvrait le support technique pour une gamme étendue de questions, depuis les logiciels jusqu'aux problèmes de réseau, assurant la maintenance et la mise à jour des systèmes pour optimiser leur performance et leur sécurité. Mon rôle a été déterminant dans la satisfaction client et l'amélioration des processus de support.

Renfort pour la migration de la messagerie Outlook vers une messagerie type webmail.