Redouane EL MKAHEL
Senior SysOps Cloud & Infrastructure Engineer (N3) | Windows | AWS | Azure | GCP | VMware | Citrix
Salaire / Taux journalier
Casablanca, Maroc
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
À propos
Introduction
Ingénieur SysOps Cloud & Infrastructure avec plus de 17 ans d’expérience en exploitation/production IT et administration systèmes. J’interviens sur des environnements hybrides (On-Prem + Cloud) avec une expertise Windows Server, Active Directory, VMware, Citrix et Cloud public (AWS / Azure / GCP). Mes domaines d’intervention : support N3, gestion d’incidents complexes, RCA, amélioration continue, supervision/alerting (CloudWatch, Azure Monitor, Google Cloud Operations Suite), optimisation des coûts (rightsizing/FinOps) et automatisation PowerShell. Je recherche des opportunités orientées SysOps Cloud / Infrastructure / Production (RUN & projets), dans des environnements critiques et exigeants.
Expérience de travail
Ingénieur Système N3 – Cloud & Infra
Atos IT Solutions and Services A/S
oct. 2018 - Présent
8 ans 1 mois
Casablanca, Maroc
Projets / Build - Conception et déploiement d’une plateforme AWS dédiée au support des opérations du client en Chine (intégration et mise en production). - Participation aux projets Cloud Azure : création et intégration d’environnements (compute, identité, accès). - Déploiement et migration d’infrastructures pour onboarding de nouveaux clients (mise en place, intégration, validation). - Déploiement Citrix Cloud (remplacement XenApp 6.5) et optimisation des stratégies d’accès. Conception et mise en œuvre d’environnements VMware : provisioning VM, gestion des ressources, validation et support MEP. - Modernisation Active Directory : DC Windows 2003 → 2016 → 2022, gouvernance GPO, résilience, sécurité. - Migration IIS 7 (Windows 2008) → IIS 10 (Windows 2019) : continuité, compatibilité, durcissement. RUN / Cloud Ops - Support N3 : incidents complexes, RCA, problèmes récurrents, procédures et base KB. - Exploitation Cloud (AWS / Azure / GCP) : monitoring, alerting, troubleshooting (CloudWatch, Azure Monitor, GCP Ops Suite). - Optimisation coûts Cloud : rightsizing, suivi consommation, recommandations FinOps. - Sécurisation des accès Cloud : IAM, least privilege, conformité, durcissement. - Automatisation via PowerShell : health checks, diagnostics, reporting.
Atos IT Solutions and Services A/S
oct. 2009 - mai 2018
8 ans 8 mois
Casablanca, Maroc
Ingénieur système Windows
janv. 2016 - mai 2018
2 ans 5 mois
Casablanca, Maroc
- Administration Windows Server et supervision VMware (RUN, support avancé). - Gestion Active Directory : OU, comptes, droits, GPO. - Patch management WSUS / LANDESK / BSA. - Supervision Nagios/SCOM et gestion ITIL via ServiceNow. - Exploitation Citrix et provisioning via Citrix PVS. - Sécurité endpoint : McAfee / Kaspersky + remédiation.
Analystes d’exploitation
avr. 2014 - déc. 2015
1 an 9 mois
Casablanca, Maroc
- Gérer les applications métiers au quotidien (suivi du fonctionnement, de la production et des résultats). - Mise en Production des Applications (Environnement de Pré production et Production). - Etablissement des procédures de production et d'exploitation informatique et veiller à leur application.
Technicien d’exploitation service infogérance
oct. 2009 - mars 2014
4 ans 6 mois
Casablanca, Maroc
- Résolution des tickets en suivant des instructions données. (SDM 12 Global, service desk, Hp Open View, Tivoli). - Etablissement des procédures de production et d'exploitation informatique et veiller à leur application. - Support Technique vis-à-vis des équipes de niveau 1 et 2, Astreinte en HNO - Déterminer les impacts et proposer différentes solutions
Agent de support technique
SITEL
juil. 2007 - oct. 2009
2 ans 4 mois
Casablanca, Maroc
- Assister les clients en répondant selon les chartes et procédures mises en place à leur problème technique, et apporter l'aide technique sur les options à valeur ajoutée. (pour les PC Portable HP) - Participer au développement d’activités à travers des remontées terrains et des propositions pertinentes
Formation
AGORA
Azure Administrator Associate, Cloud
2019 - 2019
4 mois
Résultat : Microsoft Certified
AGORA
certificat, windows 2016
Formation Windows 2016 Server
Atos
certificat, XenDesktop 7.15
Formation XenDesktop 7.15
Eurelec, IGA
Ingénierie Systèmes, Réseaux et Sécurité