Rémy Tappero
Senior Operations Manager | Workforce & Planning
Salaire / Taux journalier
Angers, France
Freelance
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À propos
Introduction
PhD-qualified WFM specialist with 20+ years transforming operational performance across telecom, insurance, and tech sectors. Currently CEO of WaaS Consulting, expert in workforce planning, forecasting, and Six Sigma optimization. I help organizations reduce costs and boost efficiency through strategic workforce management and data-driven operational improvements.
Expérience de travail
CEO & Founder
WaaS Consulting
mars 2024 - Présent
2 ans 8 mois
Chief Customer Officer
Groupe IMA
sept. 2023 - mars 2024
7 mois
79000 Niort, France
Director, Operational Efficiency
Groupe IMA - Inter Mutuelles Assistance
avr. 2021 - oct. 2023
2 ans 7 mois
79000 Niort, France
Head of Operations
OVHcloud
oct. 2017 - mars 2021
3 ans 6 mois
Nantes Area, France
Head of Operational efficiency
armatis-lc
juin 2011 - oct. 2017
6 ans 5 mois
69340 Francheville, France
Operations Manager
Desjardins
juin 2010 - juil. 2011
1 an 2 mois
Montreal, Canada Area
Senior Operations Manager
Vidéotron
avr. 2006 - mars 2010
4 ans
Montreal, Canada Area
Workforce Manager
Atelka
juil. 2005 - mai 2006
11 mois
Montreal, Canada Area
Director, Workforce Management
Phone House
juin 2003 - déc. 2004
1 an 7 mois
Le Mans, France
Production Master Planner
Philips
juin 2002 - juil. 2003
1 an 2 mois
Le Mans, France
Production Planner
MCD
oct. 2001 - juil. 2002
10 mois
02200 Soissons, France
Formation
BEKAERT Consulting - Green Belt Six Sigma
2005 - 2005
1 an
CRECI - Call center ressources Management
2002 - 2003
2 ans
Université de Pau et des Pays de l'Adour
PhD
1996 - 1999
4 ans
Portfolio
