Renaud CLARAC

Contexte : Pilotage du programme Morphe’us, initiative stratégique majeure de transformation digitale pour Servier. Son objectif est de déployer de nouveaux outils permettant d'optimiser le pilotage financier (SAP) et les processus de production (APS et MES) afin d’améliorer la performance industrielle du groupe.   Missions : Garantir la cohérence, la visibilité et la maîtrise de l'exécution du programme sur les dimensions budgétaires, opérationnelles et stratégiques. Réalisations : - Gouvernance Stratégique : Préparer et animer les instances de pilotage (Comités de Projet, Comités de Pilotage) et assurer le reporting consolidé auprès de la Direction. - Pilotage Budgétaire : Assurer le suivi financier rigoureux du programme (CAPEX/OPEX), analyser les écarts et consolider les prévisions budgétaires en lien avec le contrôle de gestion. - Planning Opérationnel : Consolider et piloter le planning global du programme, identifier les chemins critiques et anticiper les risques de dérive. - Gestion des Risques et Alertes : Identifier, centraliser et suivre les plans de mitigation des risques techniques, financiers et opérationnels. - Contract Management : Assurer le suivi de l’exécution des contrats au travers la livraison des livrables clefs et les échéances de paiement.

Contexte : En tant que nouvelle fonction chez Decathlon digital, le portfolio manager est responsable de la vue holistique de tout le travail (BAU et Build) se déroulant dans le domaine Customer Growth (CRM, ID & Connection, programme de fidélisation) Missions : - Mise en place du poste de portfolio manager au sein du domaine - Assurer l’alignement stratégique du domaine avec la stratégie globale de l’entreprise - Assurer la planification globale et le séquencement des travaux Réalisations : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit afin de construire et consolider les roadmaps - S'assurer que les dépendances sont cartographiées et gérées au sein du domaine et avec les parties prenantes externes - Déployer la nouvelle gouvernance globale Decathlon Digital (Quarterly Business Review, SteerCo du domaine mensuel, Cross domain review) - Remonter les risques régulièrement; définir et proposer des actions et des stratégies de remédiation - Soutenir l’équipe finance dans la construction et le suivi du budget - Travailler sur les meilleures pratiques et collaborer avec tous les pairs pour s'aligner sur des processus communs - Fournir un reporting réguliers sur les activités du portefeuille, y compris les allocations de ressources (à la fois financières et humaines).

Contexte : Afin de mieux piloter le Portefeuille Projet et améliorer le Delivery des projets l’entreprise à décider de mettre en place la fonction portfolio program manager (PPM) au sein de la direction digital & marketing (CDMO).   Missions : Mise en place de la fonction PPM, garant du pilotage du portefeuille projet, de la méthodologie projet et de l’alignement entre les différentes directions.   Réalisations : - Accompagnement des équipes projet, squad & units dans la définition de leurs plannings projets & métiers - Déploiement de One2Team un outil de pilotage de projet et de portefeuille - Définition des processus et outils de reporting (création de dashboard, pilotage et mise à jour) - Mise en place et animation des rituels de communication - Participation à la montée en compétence des équipes sur le management de projet - Soutien des parties prenantes dans la bonne réalisation de leurs projets - Assistance sur la construction du budget, le pilotage quotidien et l’interface avec le contrôle de gestion pour une bonne maîtrise budgétaire (pluri-annuel)

Développement d’un applicatif et mise en place d’un contrôle automatique du KYC sur le périmètre clientèle mineure au sein du programme CLEVER (protection de la clientèle vulnérable) dans l’entité projet du secrétariat général (SEG/PRO) - Cadrage et rédaction d’expressions de besoins métier - Etude des impacts des projets sur les parcours clients - Constitution et priorisation des backlogs projets - Instruction des sujets avec les métiers (relation client, conformité et juridique) et les équipes IT - Suivi projet en méthode agile (daily meeting, sprint planning, rétrospective...) - Rédaction de stratégie et exécution de recette (Homologation bancaire) - Préparation et animation des comités projet

Accompagnement dans le pilotage du programme Contacts, transformation de la mise en relation à distance afin de garantir une accessibilité omnicanal (100 millions d’interactions clients/an, 20 000 collaborateurs concernés) - Construction et mise en place d’une comitologie programme ainsi que de l’ensemble des livrables la composant (supports de comité, matrice des risques...) - Appui à la collecte et formalisation des besoins métier - Coordination entre les différents acteurs (MOA, MOE, Métiers et intégrateur) - Préparation et animation des comités projet, permettant la remonté des risques et des arbitrages en instances décisionnelles de la direction programme - Participation aux travaux de constitution du corpus alimentant la solution d’Intelligence Artificielle développée par le programme - Suivi des demandes d’évolution et des anomalies de la solution déployée

Appui à la direction de programme SI du schéma directeur industriel BSCC - Diffusion des bonnes pratiques en terme de méthodologie Agile (rédaction de supports) et accompagnement des équipes projets dans leur déploiement - Consolidation des backlogs projets - Elaboration des supports COPIL et des reportings OBEYA - Mise en place et alimentation d’un espace de travail collaboratif, WIKI Diagnostic organisationnel du SAM (Service Aux Métiers) BI (Business Intelligence) de la BSCC (Branche Service Courrier Colis) - Rédaction d’un rapport d’étonnement (Etat des lieux, processus et préconisations) - Construction du plan d’action et planification de sa mise en œuvre - Préparation et animation d’ateliers de travail - Elaboration d'un tableau de bord regroupant les indicateurs clefs (formation, budget, niveau d'avancement des projets, NPS interne)

Cadrage et coordination sur un projet de migration du processus de facturation clients de l'ADV (Administration Des Ventes) vers l’ERP JDE - Audit de l’existant : observation et rencontre des différents acteurs du projet - Etablissement du planning détaillé de la bascule clients à la cible - Construction d’outils de suivi de la migration et d’organisation du service ADV (montée en compétence des collaborateurs et répartition du portefeuille clients) - Mise en place et animation des comités de suivi de la bascule clients

Mission de gouvernance budgétaire au sein du management services des directions fonctionnelles (MS DFO) de la DSI de Natixis sur les périmètres Secrétariat Général, Gestion Interne, Ressources humaines communication et Production applicative. - Production et automatisation de reportings de suivi budgetaire à l’intention des responsables des DSI - Elaboration et mise à jour des plans de charge. - Pilotage et animation du processus des forecasts budgétaires. - Administration des outils de gestion de projets (Clarity) et de la collecte budgétaire (OCB SharePoint).

• Participation au suivi du portefeuille projets du département finance : - Consolidation et analyse des données budgétaires des projets de l’ensemble du portefeuille ainsi que les contributions sur d’autres portefeuilles client (front office notamment) - Mise à jour des tableaux de bord d’activités mensuels - Participation à l’élaboration de nouveaux tableaux de bord (mise en place de nouveaux indicateurs d’activité et de performance, construction de maquettes, et automatisation de reportings) - Organisation des comités de pilotage projet en collaboration avec la DSI. - Élaboration de procédure d’utilisation de logiciels de gestion de projet. • Accompagnement des chefs de projet dans la maitrise de leur projet : - Suivi budgétaire : contrôle des forecasts, analyse du réalisé et des écarts. - Contrôle de l’avancement des projets : suivi des livrables, jalons et indicateurs de performance (KPI). - Assistance des équipes projet au niveau de l’utilisation des logiciels de gestion de projet (monthly report et timetracking).