Richard Guillemand
Directeur de la Transformation et du Conseil
Salaire / Taux journalier
Lille, France
Freelance
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Plus de 35 ans dans le management d'activités commerciales, le développement et la gestion des opérations dans un environnement B to B international m'ont permis d'acquérir de solides compétences en gestion de Force de vente , de clientèle, de process de vente, de développement RH et de conduite de stratégie commerciale y compris dans des situations complexes de Transition, de Transformation et de Retournement. Ma contribution positive est basée sur un système de valeurs, un leadership naturel et une forte conviction pour le développement des hommes . Avec des qualités personnelles comme l'empathie, la curiosité, l'investissement personnel , l'implication et l'ouverture d'esprit, je serai fortement séduit par une mission qui permettrait un fort engagement, dans un environnement relationnel enrichissant et très orienté par une culture client afin d'atteindre les objectifs fixés.
Expérience de travail
Managing Director
Incubate Conseil/ Chrysalide phygitalFreelance
janv. 2020 - Présent
6 ans 10 mois
Lille, France
Conseil en Stratégie, Transformation et Accélération de Business - Réseau de Franchises de Points chauds Boulangerie/Patisserie/Snack Floride USA Diagnostic de faisabilité, Elaboration du business plan, Modélisation du concept, Modélisation financière - Accompagnement des Dirigeants de centres de remise en forme région Lilloise. Retournement - Elaboration d'un Plan Directeur Informatique Entreprise internationale région Lilloise - Développement d'une démarche d'excellence opérationnelle Groupe international Retail région Lilloise - Développment d'un Outil de GTA et planification , Change management, Développement de la Strategie RH en lien avec un plan de Transformation. Optimisation des process. Groupe international Retail région Lilloise
Office DEPOT
janv. 2004 - janv. 2020
16 ans 1 mois
Senlis/Villepinte
Directeur Executif des Operations et de la Transformation France / COO
janv. 2019 - janv. 2020
1 an 1 mois
Senlis/Villepinte
Management du Responsable des Appros, du Responsable des Services Clients, du Directeur Marketing, du Responsable Qualité et RSE, du Responsable des Sales Operations et du Responsable de la Transformation. Analyse, construction et mise en place du plan de Transformation incluant l'amélioration digitale de la Force de Vente, des services clients et des sites Web. Membre du Comité Exécutif. President du Comité d'Etablissement.
Sales and Marketing Director/ CSO
janv. 2016 - janv. 2019
3 ans 1 mois
60300 Senlis, France
Définition, animation et supervision de la stratégie commerciale France. Chiffre d'affaire 200M€ Management des Directeurs Régionaux des Ventes, du Directeur de la Division Mobilier, du Responsable des Print Solutions, du Responsable des Sales Operations et du Directeur Marketing. Réorganisation de la Force de vente (200 personnes) et construction du Plan de Retournement. Membre du Comité Exécutif. Président du Comité d'Etablissement.
Sales Operations Director
janv. 2014 - janv. 2016
2 ans 1 mois
60300 Senlis, France
Stratégie commerciale: définition, planification, exécution au travers de: la mesure des résultats, construction des reportings, analyse des données, nouveau système de rémunération, définition des objectifs de vente, mise en place des régles commerciales, développement de la technologie et des outils de la vente: CRM, formation et communication, optimisation des territoires, Challenges, génération de Leads, segmentation clients, Pricing. Restructuration de la Force de vente .
Regional Sales Director North & IDF France
janv. 2013 - janv. 2014
1 an 1 mois
60300 Senlis, France
Management de 15 Responsables des Ventes Régionales et 135 Chargés d'affaires. Résultats: croissance de 10% de la marge.
New business Development Director
janv. 2007 - janv. 2014
7 ans 1 mois
60300 Senlis, France
En charge des projets de développement du Groupe en France et en Europe. Mise en place de nouveaux canaux de distribution: Réseaux de Distributeurs: 25 en France, Chiffre d'affaire 7M€; 3 Franchises en Europe, MEA & Amérique Centrale.
Human Development Director France
janv. 2005 - janv. 2007
2 ans 1 mois
60300 Senlis, France
Management du département du Développement des Ressources Humaines (10 personnes), organisé comme un centre partagé pour les 3 canaux du groupe: VPC, magasins et Force de Vente. En charge du recrutement, du développement des compétences, de la mobilité interne et des carrières. En charge de l'analyse jusqu'aux recommandations stratégiques et opérationnelles afin d'optimiser les ressources, les structures et les organisations. Pilote du système Qualité ISO. Budget: 6 millions €
HR Manager Retail & support functions
janv. 2004 - janv. 2005
1 an 1 mois
60300 Senlis, France
Operational HR business Partner. En charge des activités RH des magasins et des fonctions support.Gestion RH d'un parc de magasins. Relations et négociations sociales.
Formation
Conservatoire national des arts et métiers - Cnam
Maitrise, Electronique
Licences et certifications
Management Project Certification
Délivré le : janv. 2012
Insights certification
Délivré le : janv. 2003