Rim Baltagi

- Projet du secteur financier : Déploiement de l’ERP Odoo pour un client du secteur financier, avec intégration des modules Vente, Achat, Stock et Facturation. - Projet e-commerce : Mise en place de l'ERP Odoo pour un client du secteur de la formation. Création du site e-commerce avec un tunnel d’inscription personnalisé et synchronisation avec l’ERP comptable via API. - Mener les ateliers de recueil de besoin chez le client. - Concevoir la solution fonctionnelle de l'ERP Odoo, en fonction des processus métiers du client. - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. - Rédaction et priorisation backlog. - Coordination des équipes techniques et assurer une communication fluide entre les parties prenantes (client, équipe interne) - Création de cahier de recette et effectuer les tests fonctionnelles. - Assurer la qualité des livrables en temps et en coûts. - Animer des formations et démonstrations de la solutions mise en place, chez le client. - Intégration de l'ERP Odoo chez le client, en particulier les modules relatifs à la vente, achat, gestion de stock et logistique. - Accompagner les utilisateurs clés et le client à la prise en main de la solution et du support après production.

- Stratégie de la communication digitale - Community Management - Création du contenu rédactionnel & graphique - Modération des réseaux sociaux - Veille et suivi des ROI - Gestion de la relation client et des livraisons.

Développement de nouveaux produits en collaboration avec l'équipe R & D (spécification du produit, emballage, prix, et calcul des coûts ...) Lancement et administration du site web tunisien en collaboration avec l'équipe suédoise. Tournage d’une vidéo corporate, comme temoignage de clients en tant que contenu pour les médias sociaux. Campagne d’Emailing, phoning & SMSing : contacter les comptes potentiels et organiser des réunions de présentation. Formations suivies lors du Tork Business School (en Turquie), visite de l’usine Francfort et formation digitale à Madrid. Participation aux foires commerciales.

Réaliser un audit des réseaux sociaux de l'entreprise Définir la stratégie marketing des réseaux sociaux Choisir le ou les bons réseaux sociaux pour communiquer Mettre en place une campagne de publicité Multi-canaux Créer les bons contenus en fonction de leurs objectifs Utiliser les fonctions avancées des différents réseaux sociaux Mesurer et obtenir des statistiques sur leurs actions Créer une campagne d'emailing et assurer son suivi

Gestion de la communication média et hors média. Gestion et optimisation du budget marketing. 2 Lancements stratégiques par an, de nouveaux produits en phase avec la guideline Campagnes de co-branding avec d’autres marques internationales. Développement du plan marketing annuel en collaboration avec les chefs de produits. Organiser des événements de relation publique pour rendre la marque Samsung plus proche des consommateurs Gérer les conférences de presse lors des lancements stratégiques. Suivre de près les activités « Retail » et supporter les besoins de l’équipe en termes de marketing direct Création d’un magazine gratuit « My house by Samsung » distribué dans les points de vente, pour une communication de proximité avec le consommateur. Muse en place la stratégie globale de Samsung au marché local  Etudes de marchés : mener des études de marchés pour développer des plans d’actions Assurer la communication entre les agences et l’équipe vente.

 Construction de site web : benchmarking, élaboration du contenu, choix graphique, maintenance et référencement.  Préparation de salons professionnels : logistique, préparation des outils de communication (stand, bâches, sacs, présentations Power Point…)  Elaboration des supports de communication : Brochures, signalisation, présentations ppt  Réalisation de campagnes d'e-mailing : communication institutionnelle et événementielle.  Animation de séances de Brainstorming, pour lancement nouvelles applications.  Gestion de projet : En partenariat avec la GTZ pour la mise en place d’un système d’innovation  Elaboration de plan marketing : budgétisation et planification des tâches.  En charge des relations presse : Rédaction d’articles et des communiqués de presse.  Communication par objet : création graphique des cadeaux de fin d’année, personnalisés (Agendas, calendriers, stylos…) et coordination avec les imprimeurs  Veille concurrentielle, technologique, commerciale…