
Rim Chouiref
Manager de Transition Senior | Service Management
6 recommandations
Salaire / Taux journalier
6 personnes recommandent
78630 Orgeval, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Manager de transition avec +20 ans d'expertise en direction IT et transformation d'entreprises. Spécialisée dans les projets d'infogérance, amélioration continue et management d'équipes jusqu'à 31 personnes. Psychomorphologue certifiée, j'optimise performances opérationnelles et satisfaction client avec un ROI mesurable sur vos projets critiques.
Expérience de travail
Interim Territory Manager / disponible Septembre 2025
Confidentialite ContratFreelance
mars 2025 - Présent
1 an 8 mois
Paris, France
+Secteur Infogerance, securité, bureautique, déploiement d'infrastructures réseaux et backups +Assurer fusion et harmonisation process et equipe suite croissance externe +Assurer intégration entité Parisienne au groupe +Dev Chiffre Affaire +Ameliorer et pereniser satisfaction portefeuille clients +Management equipe operationnelle et commerciale
Management de Transition du pole Service Management au sein de la DSI
Direct AssuranceFreelance
mars 2023 - déc. 2024
1 an 10 mois
92150 Suresnes, France
Management de transition du Pole Release, Incident et Change Management + Projet d'amélioration continue DCI Level Up + Projet réorganisation SM + QoS + Agilité +
Pause Projets Artistiques ( photo)
Rim CHOUIREFFreelance
déc. 2022 - mars 2023
4 mois
Bonjour, Je suis disponible pour affaires en mode hybride voire full remote Ouverte bien entendu aux déplacements et voyages ponctuels #mission #manager de #transition #directeur/chef de projet #lead transition infogérance #audit organisation J'affectionne les environnements éthiques, confiants et orientés résultats. Je suis favorable au travail en libre gestion du mode hybride/remote de façon à booster l'efficacité, la productivité et l'optimisation du temps. Management out of the box positif sous le signe de la bonne humeur pour booster l'excellence opérationnelle TJM fonction de la prestation et sur demande Echangeons, cela ne peut être que bénéfique. A très vite! Rim CHOUIREF
Operations DSI IES - Rhapsodies Conseil
PLASTIC OMNIUM AUTO EXTERIORSFreelance
mai 2022 - oct. 2022
6 mois
92000 Nanterre, France
-Audit run et organisation de divers scopes Operations au sein de la DSI PO IES -Conception d'un plan d'actions et d'améliorations -Renfort pilotage Infogérant
Management de Transition - Quality First X-PM
Allianz TechnologyFreelance
avr. 2022 - mai 2022
2 mois
La Défense
Head of Business Users Support Reporting directly to the Local Head of Infrastructure, I am responsible for leading a team tasked with taking care and ensuring satisfaction of Allianz France administrative people, Sales & Distribution, Agencies as well of ensuring fluid relations with the rest of the organization. Key responsibilities: -Maximize customer support satisfaction -Contributing to quality improvement -Support operations -Sponsor strategic Transformation Projects to support the delivery of the services -Ensure customer satisfaction -Efficiently define and drive sourcing strategy Contribute to Allianz France Informatique strategy
Global Service Delivery Manager ITM SOLUTIONS
Aviva FranceFreelance
août 2021 - mai 2022
10 mois
92270 Bois-Colombes, France
Direction de la Transition Infogérance ATOS pour Aviva + Pilotage du contrat d'infogérance
Directrice Programme Transition Infogerance ITM SOLUTIONS
AvivaFreelance
mai 2021 - mai 2022
1 an 1 mois
Skills: Excellence opérationnelle · Communication · Planification de projets · Compétences analytiques · Microsoft PowerPoint · Gestion des performances métiers · Compétences de coordination · Coordination d’équipe · Résolution de problèmes · Actions correctives · Gouvernance informatique · Indicateurs clés de performance · Sens de l’organisation · Amélioration des performances · Satisfaction client · Techniques d’animation · Esprit
@HomeCorp
HomeFreelance
janv. 2020 - mai 2021
1 an 5 mois
Projets artistiques, et oui ...j'aime la Photographie.
Manager de Transition
Europ Assistance
janv. 2019 - déc. 2019
1 an
92230 Gennevilliers, France
Management de transition pour Europ Assistance en tant que directeur du domaine Qualité Service Production. En charge de la production de EA France et EA Holding. Management de 31 ingénieurs et techniciens. Redynamisation d’une équipe démobilisée et inquiète d’un projet d’externalisation.
Transition / Business Manager pour DALKIA
Econocom
déc. 2015 - déc. 2018
3 ans 1 mois
Transition / Business Manager pour DALKIA ou comment avoir plusieurs cordes à son arc... Chef de projet Transition Gestion de projet de démarrage de contrat d'outsourcing Responsable du contrat de service.
Interface Business DSI
HELPLINE
avr. 2012 - déc. 2015
3 ans 9 mois
92000 Nanterre, France
- Porter et developper l'offre de la DSI HELPLINE - Direction de projets - Mise en place et amélioration de process - Project et Change management - Gestion des transitions - Avant-vente - Marketing - Point d’entrée business - Service Catalog Manager - Service Delivery Manager
Projet MERPI validation MBA
TNSI
oct. 2008 - juil. 2009
10 mois
Secteur : Télécommunications - Validation du MBA - Gestion de performance ( BI) - Optimisation de process - Gestion du changement
IT Manager
Euriware
mars 2005 - mars 2007
2 ans 1 mois
SDM et IT Manager Secteur : Energie, Industrie - Création et gestion d’un département messagerie mutualisé - Gestion de 5 BUs majeures EMEA + clients hors groupe - Management équipe de 15 ingénieurs (budget 1 m€) - Gestion de projets ( migrations - extension centre de services) - Communication - Relation clients - Gestion SLAs, Amélioration QoS - SDM (Cogema) contrat de 50 personnes
IT Management
Gfi Informatique
sept. 2003 - janv. 2005
1 an 5 mois
Paris, France
- Validation cursus Ingénieur - Ingénieur en alternance - Gestion du récurrent ( administration IT serveurs et postes de travail) - Gestion relation clients externes infogérés
IT Manager
AXIALOG
janv. 2002 - oct. 2003
1 an 10 mois
55051 Diversi, Lucques, Italie
Administrateur messagerie / Responsable Help desk Secteur : banques, finance et assurances - Maintenance et Résolution incidents - Management helpdesk
IT Manager
FIDUCIAL
juin 1998 - déc. 2001
3 ans 7 mois
78500 Sartrouville, France
Secteur : audit, commissariat aux comptes - Administration et migration systèmes - Management techniciens - Technicien helpdesk et proximité
Formation
Conservatoire National des Arts et Métiers
Master of Business Administration (MBA)
2007 - 2008
1 an 1 mois
Conservatoire National des Arts et Métiers
Ingénieur en informatique industrielle d'entreprise
2003 - 2005
2 ans 1 mois
Instituto de psicologia del rostro
Psychologie