Robinson KERNEVEZ

Clients FER CIAM, CERN, Iconics, SPG, RockyPop, Vélonecy, STMicroelectronics, Heritage Bike... Mission J'accompagne des grands groupes et organisations dans la définition de leur stratégie produit, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la conception de services digitaux complexes. Réalisations • Définir les objectifs projets avec les directions et équipes métiers • Concevoir des expériences utilisateurs impactantes d’un point de vue fonctionnel et émotionnel

Référent Design pendant 3 ans au sein du Chapitre UX.UI intervenant pour plusieurs équipes projets Mission Encadrer une équipe de designers UX.UI intervenant sur plusieurs tribus Agile Réalisations • Concevoir et optimiser des parcours web et mobile pour des produits digitaux à très forte audience, utilisés quotidiennement par plusieurs millions de clients et de collaborateurs en agences • Gérer les relations avec les Tribus : briefs projet, chiffrages, staffing et PI planning • Garantir la qualité des livrables, le respect du Design System et la compliance des parcours

Clients : Novétude Santé, Nespresso, Equans, ISO, Terre des Hommes, Aéroport Nice, John Coquerill Mission Concevoir des expériences digitales marquantes au sein d’une agence digitale Réalisations • Faire monter en maturité des UX Designers juniors et contribuer au sein d’équipes pluridisciplinaires • Refondre de sites web, d’applications mobiles et métiers pour des grands comptes internationaux • Préparer des ateliers stratégiques pour construire une offre sur-mesure pour les groupes horlogers

Membre de la Squad Acquisition Mission Responsable de l'expérience utilisateur des parcours de conquête et de souscription sur les plateformes web de Fortuneo Réalisations • Optimiser des parcours basée sur une analyse quantitative (KPI, OKR) : CRO 19 % => 35 % • Faciliter d’ateliers de co-conception avec les équipes produit, projet, juridique et communication • Réaliser des wireframes, maquettes hautes fidélité (création du Design System), prototypage et tests utilisateurs

Membre du Chapitre Customer Experience Mission Améliorer l'expérience des clients particuliers sur le web et les applications mobiles de BNP Paribas Réalisations • Mener des recherches utilisateurs (tri de cartes, AB Testing) et animer des ateliers de Design Thinking • Collaborer avec les équipes Produit, IT et métiers pour améliorer les parcours web et mobile

Freelance pour un courtier en ligne Mission Créer une plateforme de demande de crédit en ligne Réalisations • Mener la phase de discovery, animer des ateliers de cadrage et concevoir des écrans du parcours

Responsable opérationnel d’une startup de tourisme digital Mission Création d'une application mobile intitulée We Own Paris Réalisations • Analyser l’écosystème (focus group), design des parcours et création de l’identité de marque

Editeur de software CDI Je m'occupais du suivi des projets d'intégration au sein des collectivités et les établissements publics (Conseils Régionaux, Conseil Généraux) Mes missions : - Rédaction des livrables (retroplanning, PAQ, plans de formation, etc.) - Coordination des équipes techniques et fonctionnelles (internes et externes) - Animation des étapes du projet (auditions, comités de pilotage, réunions de suivi)

Editeur de software CDI J'étais en charge du suivi des projets d'intégration pour les secteurs banque et assurance Mes missions : - Présentation ergonomique et fonctionnelle des logiciels dans le cadre d’avant-ventes et d’événements (clubs utilisateurs, salons) - MOA : expression de besoins, étude de faisabilité (workflow, architecture technique) - Participation au paramétrage du CRM en interne

Agence de marketing et communication Stage de fin d'études J'étais en charge du projet « ING Renault F1 Team ». Mes missions : _ Création d’outils marketing direct pour des campagnes de recrutement (newsletters, mailings) _ Mise en œuvre du Plan Média : parutions dans la presse écrite, communication digitale _ Gestion du site Web : rédaction d’articles, orchestration du forum, création de quiz