Rodrigo Miranda Martins

1. Réalisation Majeure : Migration & Continuité SAP S/4HANA Sécurisation du Go-Live : Acteur clé du maintien de l'activité lors de la montée de version vers SAP S/4HANA ; garantie de la continuité des flux de commandes et de la facturation durant la phase de transition critique. Expertise Outil : Surveillance rigoureuse et reporting des ruptures de stock via SAP, assurant une coordination étroite avec la logistique pour minimiser l’impact sur le taux de service client. 2. Pilotage de la Performance & KPIs Analyse de Données : Évaluation et monitoring des indicateurs clés de performance (KPIs) des commandes pour l’ensemble des enseignes Carrefour. Aide à la Décision : Identification des tendances de consommation et formulation de recommandations pour l'optimisation des processus d'approvisionnement. 3.Gestion de la Relation Client & Coordination de Projets Support Stratégique : Assistance aux responsables régionaux pour un portefeuille de 231 hypermarchés ; interface privilégiée entre le terrain et les services centraux. Gestion des Litiges & Qualité : Pilotage de la résolution des différends clients complexes, garantissant la satisfaction et la fidélisation dans un environnement à fort volume. Communication Transverse : Facilitation des échanges entre les acteurs de la Supply Chain et de la Grande Distribution pour assurer une cohérence opérationnelle.

– Gestion commerciale : Élaboration, suivi et traitement des propositions commerciales pour des groupes, garantissant des offres adaptées et compétitives. – Accueil multilingue: Accueil de groupes en anglais, français et portugais, facilitant la communication et améliorant l'expérience client grâce à votre aisance dans plusieurs langues. – Gestion financière en période de crise: Administration des réservations durant la crise de la COVID-19, incluant la gestion des avoirs, la création de reportings financiers précis et l'analyse des KPI pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. – Reporting et analyse : Développement de reportings détaillés permettant de suivre l'évolution des réservations et d'optimiser la stratégie de vente en temps de crise. – Adaptabilité et réactivité : Maintien de la performance et de la satisfaction client dans un contexte difficile et imprévisible, démontrant votre capacité à gérer des imprévus et à ajuster les processus.

– Contribution en tant que gestionnaire de projet culturel pour le festival des arts de la rue "Orly en fête", ayant géré plus de 40 représentations. – Le suivi des ateliers avec les publics – Aide à la logistique des ateliers en lien avec les artistes (planning, mise en place, relation avec les partenaires) – Contribution à l'organisation des manifestations ou spectacles liés au projet – Contribution à la communication liée aux actions de médiation.

– Personne en chargé du développement commercial et relation presse de la compagnie de danse "La Guerita". – Suivi administratif de la production (contrats, conventions, budgets) – Aide au suivi du budget et actions de diffusion – Gestion logistique des équipes artistiques et techniques – Organiser la logistique des déplacements de la compagnie – Élaboration du planning de communication.

– Suivi des plannings de communication : Coordination des campagnes de promotion pour maximiser la visibilité des spectacles. – Vente des spectacles : Gestion des actions de vente pour optimiser les performances commerciales. – Planification de presse: Organisation des plannings médiatiques pour assurer une couverture adéquate des événements. – Logistique: Supervision des aspects logistiques des tournées et événements, garantissant le bon déroulement des opérations. – Rédaction de contrats : Écriture et gestion des contrats pour formaliser les accords et assurer la conformité des prestations.