Romain Genel

Product Owner portail d’applications workflow

Contexte : Product Owner Salesforce sur la partie Hotel & Customer Expérience dans un contexte international Métier Transfer to HUBS – délais de 2 mois pour transférer la charge gérée en Central (France) aux HUBS (autres régions du monde) concernant l’onboarding de nouveaux hôtels utilisant Salesforce Lightning. . • Mise en place d’un processus de création automatique de comptes hôtels sur Salesforce • Mise en place de notifications/alertes automatisées pour les managers en charge de l’onboarding d’hôtel • Mise en place de templates d’onboarding hôtel personnalisés par HUB Hotel page revamping – projet de refonte des champs de l’objet « hotel » dans Salesforce à destination des « Sales » L’objectif est d’améliorer la compréhension que les Sales ont des hôtels • Réorganisation du layout • Création de nouveaux champs dédiés aux hôtels déployés Salesforce • Création d’un champ dédié aux statuts du déploiement de l’hôtel sur Salesforce selon des règles de gestion • Amélioration continue des processus à travers des règles d’automatisation Déploiement License Management – permettre aux hôtels déployés Salesforce Lightning de gérer de façon autonome leurs licences Salesforce sur leur nouvelle interface « manage my hotel licenses » Organisation de Workshops avec l’équipe « Global Sales » afin de créer une nouvelle interface de management des licences Salesforce pour les hôtels • Présentation de 3 scénarios d’achat d’une nouvelle licence Salesforce pour un hôtel (3 degrés d’automatisation) • Création de rapports sur Salesforce visant à améliorer le calcul de facturation de licences hôtels Comitologie • Animation de COPIL o Gestion du planning, des sprints et du budget alloué à chaque EPIC • Animation des COPROJ • Participations aux Cérémonies Agiles (Daily, Sprint planning, Rétrospective, Backlog refinement) • Démonstration des features à chaque fin de sprint • Points de synchronisation avec l’équipe Développement • Points de synchronisation avec l’équipe QA

Product Owner pour le compte de Consultim Partners sur 2 nouveaux projets clés du groupe Projet COBRA Objectif : conception d’une plateforme digitale pour centraliser les produits du groupe et proposer des recommandations de produits - Animation d'ateliers métiers - Rédaction d'une RFI - Rédaction d'un RFP - Organisation des soutenances - Rédaction des US et Product Backlog Projet GED-CRM Objectif : choisir et intégrer une solution de GED au CRM Dynamics et mettre la GED au service des processus métiers - Définition du périmètre du POC SharePoint - Recueil des besoins et challenger le métier - Test, recette et création de jeux de données - Rédaction CDC - Définition des EPIC et des sprints - Gestion du sprint planning et budget équipe projet - Rédaction des user stories - Démonstration - Formation utilisateurs

Assister le Chef de Projet SI sur le projet ARCOLE ET GED (Gestion Electronique de Documents) Missions de Support niveau 1 et 2 : - Niveau 1 : réinitialisation de mdp, réponses aux questions utilisateurs, création d'espaces documentaires simples, gestion des droits utilisateurs - Niveau 2 : création d'espaces documentaires complexes Mission Tests et Recette AMOA - Version 10.5 d'OpenText : - Création (Excel) et execution de plans de test sur 3 applications de GED - Processus itératif : environnement de Recette, d'Intégration et de Production - Contacts réguliers avec les Métiers et le Centre de Service MOE Mission de conduite du changement : - Recueil des besoins utilisateurs - Réponse aux expressions de besoins - Déploiement d'un espace documentaire dédié au projet (ferroviaire) - Migration de données (import en masse) - Formation utilisateur/Atelier

Réalisation de projets en Architecture et Performance des Systèmes d'Information Projets de qualification pour Net-entreprise sur 2 volets : - Test de charge des applications DUCS, PSIG, DADSU, Module-Mandat : sécuriser les périodes de campagnes déclaratives. Simuler plusieurs milliers d'utilisateurs en phase de test avant la mise en production des applications. - Monitoring des applications DUCS et Module Mandat : analyse des temps de réponse côté clients, analyse de la consommation RAM et CPU des BDD des applications, etc… Projets réalisés en agiles: rédaction de cahiers des charges, plans de tests, tests de charge, synthèse des tests réalisés, rapport et présentation finale. - Support aux actions marketing & commerciales : réaliser la 2ème version du site web de leanovia Consulting

- Réaliser des devis et bons clients. - Renseigner les fournisseurs sur le prix et les spécificités des produits. - Passer des commandes.

- Démarcher les clients potentiels en face to face - Les faire adhérer au nouveau projet Vente-privée dans le 15ème arrondissement.

Renfort dans le service stage intensif, préparer et coordonner les stages scolaires de fin Août : - Etudier les disponibilités des professeurs - Organiser les emplois du temps des professeurs - Organiser le déroulement des cours (élèves par classe, salles, horaires etc...)