Rosa Benoit Gonin

• Enregistrement et saisie des commandes des fluides spéciaux du début à la fin. • Interface entre les filiales Zone EUROPE – EXPORT et la France pour le suivi du bon déroulement du chargement et de la livraison avec l’usine. • Création de nouveaux clients B2B, contrats et produits, vérification des prix, des allocations et la facturation dans SAP.

• Soutient du début à la fin les équipes de ventes et de SAV. • Interaction avec les fournisseurs, les clients, les services internes (en France et en Espagne) et le siège social. (basé en Allemagne) • Création et saisie des devis et des commandes des pièces détachées dans SAP et la facturation des interventions techniques.

• Ventes B2B consultatives du logiciel Sentinel Sabio par abonnement du début à la fin. (Dépassement des objectives de 20%) • Fidélisation des clients PME, programme parrainage, upselling. • Formation et service après-vente, pour enseigner aux utilisateurs comment utiliser la plateforme

• Développement du portefeuille clients B2B : prospection et conseils personnalisés. • Traitement des dossiers de crédit immobilier de début jusqu'à l'approbation et le déblocage du prêt. • Coordination avec l'avocat et les notaires pour la délivrance du titre.

• Gestion du portefeuille clients B2B, traitement des dossiers de crédit auto. • Traitement des anomalies et des litiges avec les clients. • Facturation et bilans, support administratif et commercial à l'équipe de vente