Roupen Torossian

Coach agile indépendant : • Enedis. • LCL. • Crédit Agricole. • Edenred. Formateur pour Mercèdes, Umanis, Atomic, Kometa : • Formation Agile-Lean et gestion de produit et programme. • Formation de Product Managers/Product Owners. • Formation de RTE/Scrum masters. • Formation d'équipes Scrum avec XP et Kanban. • Animation Kanban Pizza Game, Lego4scrum et Lego4devops. Réalisations : Supports de formation et formations SCRUM et SAFe. CPO kriogene.fr - Application de gestion des risques opérationnels. Concevoir une application à destination des directions en gestion des risques opérationnels : • Cartographie des processus. • Matrice des risques. • Contrôles et audits LOD1, LOD2, LOD3. • Gestion des incidents et plan d’actions. • Consolidations. • KRI et rapports.

Objectif : Lancer la transformation agile du département Conduite en s’appuyant sur le cadre SAFe pour structurer l'approche. Création et lancement du plan de transformation : • Définition de la méthodologie (SAFe), co-construction du plan, présentation du budget formation. • Sélection et accompagnement d'un pilote. • Validation du plan de transformation auprès du CODIR du département Conduite. Désilotage des services et évolution des responsabilités : • Animation d'ateliers CODIR pour faire évoluer les rôles par la scalabité et initiation de l'équipe dirigeante aux concepts SAFe. • Co-construction des matrices d'attendus et rédaction des nouvelles fiches de poste. • Alignement de flux de travail des MOAs. Initiation d'une démarche Produit à la MOA : • Sensibilisation au Lean Portfolio Management : SWOT, chaîne de valeur, Kanban Portfolio. • Construction de roadmaps produits avec impact mapping, parcours utilisateurs et story mapping. • Mise en place d'un rituel de revue de backlog entre Product Owners. Accompagnement d'une équipe pilote vers l'agilité : • Formation des Product Managers et des équipes Scrum à SAFe. • Réduction des blocages et normalisation des pratiques agiles (Scrum, Kanban, XP). • Création d’un référentiel de maturité. Acculturation à l'agilité de l'ensemble du département (300 personnes) : • Organisation de formations certifiantes SAFe RTE. • Animation d'ateliers pratiques (Kanban, Scrum, DevOps). • Préparation et animation de webinars de sensibilisation à l'agilité. Impact global : Transformation lancée avec succès, engagement des pilotes, sensibilisation du département à SAFe

En mission avec la centre agile CASA Accompagner les centres agiles du groupe crédit agricole en apportant une expertise sur SAFe, et agilité à l’échelle, agilité coordonnée et démarche produit. Formation à l'agilité • CAGIP • LCL • CASA Coach agile de tribus et de squads de la DSI LCL avec le framework "Agilité by LCL" (10 équipes) : • Accompagnement des OPS de CAGIP dans les squads LCL. • Coaching de Squad Leaders : formation à l’agilité, Scrum, Kanban ; Création des backlogs. • Coach Produit : accompagnement des référents métiers et managers à la démarche produit. Accompagnement des directeurs de projets stratégiques et transverses LCL : • Accompagnement du département Architectures et Projets Stratégiques. • Accompagnement du département Sécurité. • Accompagnement du département Pilotage, Sourcing et Logistique (RH). • Sensibilisation à la contractualisation agile. Impact global : Agilisation des méthodes de gestion des sujets transverses par la mise en place de la gestion des flux et de backlogs de programmes. Accompagner le cluster LCL de CAGIP dans une triple transformation de l’organisation en miroir avec LCL, des rôles, des méthodes de travail, avec un fort enjeu de co-localisation des ressources. Accompagner le cluster de 80 personnes (ops, managers, leaders) dans la transformation agile de LCL : • Sensibilisation à l'agilité (Organisation matricielle, Scrum, DevOps, Kanban, SAFe). • Accompagnement aux nouveaux rôles OPS CAGIP dans les squads chez LCL. • Coaching individuel de managers/leaders. • Animation d'ateliers d'identifications des flux de travail internes et externes (Crédit agricole – LCL). • Animation de webinars (Idées reçues en agiles, les artefacts, les rituels à l'échelle, DevOps). Réalisations : Formation à l’agilité pour préparer les OPS à être intégrer aux squads LCL.

Formation au coaching professionnel, complété par 2 spécialisations : ● Coaching individuel RNCP 6 (mention honorable avec Félicitations du jury). ● Spécialisation en coaching d'équipes. ● Spécialisation en coaching de managers.

Coach agile@scale pour la factory de prowebce de EdenRed. Accompagnement à la transformation de la factory vers l’agilité et la gestion de produit (30 Personnes) : ● Accompagnement du pole méthodes/qualité au plan de transformation. ● Accompagnement du product manager de la tribu E-commerce : définition de stratégie et roadmap. ● Formation d’aspirant coach agile ● Formation des leaders à la gestion des roadmaps. ● Formation des Squads à Kanban, Scrum/XP. ● Conception du plan de montée en compétences. ● Accompagnement aux rituels et aux ateliers. Réalisations : Alignement des pratiques des PM et PO de la factory sur l’utilisation de jira et des backlogs.

Coach agile, RTE et formateur dans une société du Next40 en hypercroissance, en environnement omnicanal. Gestion de programme transverse produit/projet et agilité à l'échelle pour la solution de retail en parcours unifiés. Coach agile et RTE au pole produit et référent agile pour 20 équipes produits et projets : • Formation des Head Of Product et Product Managers à Lean, Spotify, SAFe et Scrum. • Formation des Squads et Chapters à Kanban, Scrum/XP, et Spotify. • Conception du plan de transformation. • Définition des KPI et métriques produit, delivery et RH. • Mise en place des cockpits produit, delivery et RH. • Encadrement et formation des Scrum Masters. • Gestion des trains de release (Roadmap, PI planning, System Demo). • Structuration des Shared Services. • Administrateur JIRA. Formateur du Graduate Program Wynd Academy avec l'organisme de formation FITEC pour la certification de Project Manager et la formation aux métiers de gestion de produit : • Product Owner / Product Manager. • Chef de projet. Conception du programme de formation de product owner Product Manager de la plateforme digitale e-commerce : • Lean Canvas, Customer Journey, Story Mapping, Impact Mapping, matrice FRUGAL. • Modélisation de processus business. • Définition de la roadmap et pilotage des dépendances. • Ateliers utilisateurs et interviews. • Priorisation du Product Backlog et rédaction des Users Stories. • BDD, Tests d'acceptation (Gherkin, et QA Cumcumber). • PI Planning, Scrum of scrums, Démo de release, Inspect and Adapt. • Sprint planning, Daily Meeting, Refinement, Sprint review, Rétrospective.

Product Owner du configurateur automobile Citroën et DS. Accompagner Citroën dans le cadre du déploiement des sites européen de configuration de véhicules. Product Owner du projet configurateur :  • Transformation agile avec Kanban/Scrum dans un environnement SAFe. • Ateliers de conception, prototypage. • Priorisation du Product Backlog . • Arbitrage fonctionnel et UX pour les parcours d'imcompatibilité. • Rédaction des User Stories, définition des règles de gestion et tests d'acceptation. • Validation des sprints. • Sprint planning, Daily Meeting, Refinement, Sprint review, Rétrospective en scrum et scrum of scrums.

Chef de projet du portail rapt.fr. Pilotage des trains de maintenance et évolutions des 18 projets du portail. Accompagner la RATP dans le cadre des évolutions et de la maintenance du site. Pilotage des nouveaux projets portail :  • Gestion du référentiel des applications mobiles. • Application de suivi en temps réel des états des équipements mécaniques. • Gestion des titres et tarifs de transport. • Site de médiation du groupe RATP aux normes d'accessibilité RGAA. Maintenance corrective et évolutive :  • Gestion des trains de maintenance. • Pilotage des fournisseurs. • Intégration des applications tierces (internes/externes).

Chef de projet Web AMOA de solution de portail des filiales bancaires pour la France, UK, Italie, Espagne, Allemagne, Belgique, Russie. Référentiel CMMI3, introduction aux méthodes agiles, et conception de pont avec le cycle en V. Mise en place de la stratégie de développement internet et digitalisation : • Analyse stratégique, SWOT, benchmark. • Rédaction du cahier des charges. • Sélection des sociétés prestataires. • Conception d'une solution de déploiement de sites web pour BPF et ses filiales. • Recueil et formalisation des besoins par pays. • Animation des ateliers utilisateurs. • Elaboration des architectures fonctionnelles. • Rédaction du référentiel des exigences. • Tests d'intégrations et recette. • Accompagnement au changement, formation et rédaction de supports.

Accompagner Bloomind dans la mise en place d'une solution pour groupements associatifs : • Recueil des besoins. • Rédaction du cahier des charges. • Gestion des plannings et budgets. • Prototypage et maquettage. • Spécifications fonctionnelles. • Tests de qualifications. • Déploiements en production et validation.

Chef de projet du portail client SFR.FR et des forums d’assistance. Gestion d'une organisation en ressources partagées : 40 personnes. Accompagner SFR dans la gestion de l'accueil de l'espace client de sfr.fr et des forums d'assistance. • Gestion du pôle technique du portail services et applications. • Spécifications fonctionnelles des nouveaux profils clients. • Animation des réunions techniques. • Reporting aux comités de pilotage et comités de direction. • Planification des taches des développeurs et des architectes. • Validation fonctionnelle. • Gestion des anomalies.

Piloter la reprise en interne d'un produit de réalisation en ligne de supports publicitaires haute définition. • Création du pôle technique interne. • Pilotage du delivery pour QUICK, FACOM, GDF et LG. • Recrutement et management des développeurs. • Recueil des besoins clients. • Chiffrages, estimations, plannings. • Conception des spécifications d'évolutions. • Tests de qualification. • Déploiements en production.

Chef de projet de solution de génération automatique de formulaires de devis en ligne. • Conception de la solution • Recueil des besoins spécifiques des clients. • Maquettage et prototypage. • Spécifications fonctionnelles et spécifications techniques. • Conception des parcours client • Tests de qualification • Déploiements en production.

Chef de projets de la refonte des applications à fort trafic. Transformation méthodologique avec RUP, puis Scrum. Psychologies.com, test-et-vous.fr et mood.fr : • Gestion des projets (plannings et ressources, gestion des risques et arbitrage). • Rédaction des spécifications fonctionnelles. • Suivi des fournisseurs. • Pilotage des tests et de la recette. • Elaboration et suivi des processus de déploiements et rollbacks. • Support aux chefs de projets du SI. • Maintenance des applications existantes.

Consultant technique pour la direction des affaires. Création d'une application de gestion des suivis : • Conception des ensembles fonctionnels. • Prototypage des fonctionnalités et templating. • Conception des architectures modulaires. • Interopérabilité avec le CRM PeopleSoft. • Développement du backoffice.

Consultant technique sur le portail FRANCE5. Portail du site web de France 5 Education et Lesite.tv, site interactif de vidéo éducative : • Elaboration de la réponse à l'appel d'offre. • Conception du modèle de données pour la refonte des sites. • Développement du FrontOffice. • Création des Web Services REST.

Gestion du pole forfait de la société. Chef de projets technique / Ingénieur d’études et réalisations. Méthode IBM RUP. Réalisation de sites web au forfait Ligues de Tennis, ASFE, Revue esprit :  • Estimations des budgets et rédaction des propositions commerciales. • Gestion des plannings. • Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques. • Développement C#, Coldfusion, PHP. • Paiement Sécurisé en environnement dédié et mutualisé. • Déploiements. Ingénieur d’études et réalisations : DDB, Société Générale, TDF, Promofaf, Annonces légales :  • Rédactions des spécifications techniques. • Conception des modèles de données, procédures stockées et optimisation. • Développement.