Rubis Hope
Support Client | Rédaction Technique
Salaire / Taux journalier
Tananarive, Madagascar
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Rédactrice web SEO et support technique avec 7+ ans d'expérience freelance et formation développement à 42 Paris. Expertise en création de contenus optimisés, guides d'achat e-commerce et résolution d'incidents techniques niveau 1/2. Spécialisée en WordPress, SEO et support client international avec une approche rigoureuse et respect des délais.
Expérience de travail
LWS - Ligne Web ServicesFreelance
févr. 2022 - mai 2024
2 ans 4 mois
Tananarive, Madagascar
Support client
mai 2022 - mai 2024
2 ans 1 mois
Tananarive, Madagascar
🔧Traitement des requêtes commerciales et techniques via livechat et support. 🎫Gestion proactive des tickets et résolution d’incidents (niveaux 1 et 2) pour des clients internationaux. 🤝Collaboration avec les équipes DevOps pour les problèmes complexes
Rédactrice technique
févr. 2022 - mai 2022
4 mois
📝 Rédaction et mise à jour de tutoriels techniques pour divers publics. 🤝Collaboration avec les équipes techniques pour garantir la précision des contenus. 🤖 Intégration sur WordPress et optimisation SEO
Rédactrice web
Meilleurtest.frFreelance
févr. 2019 - déc. 2022
3 ans 11 mois
Tananarive, Madagascar
🛒 Rédaction e-commerce : 🔍 Recherches approfondies en fonction des thèmes et produits. ✍️ Rédaction et mise à jour des guides d’achat. ✍️ Création de fiches produits, 📈 Optimisation des contenus pour le référencement naturel (SEO). 🔧Intégration des contenus dans WordPress.
Rédactrice web SEO
PrestataireFreelance
nov. 2015 - janv. 2021
5 ans 3 mois
Tananarive, Madagascar
🔍 Recherche approfondie pour garantir un contenu exact et à jour. ✍️ Rédaction d'articles de blog optimisés pour le SEO. 🔄 Relecture et correction des articles pour assurer une qualité optimale. 🏷️ Ajout et vérification : - Balises méta (title, meta description) personnalisées. - Structure HTML (H1 à H4, listes, encadrés). - Mots-clés LSI (Latent Semantic Indexing) pour renforcer le contexte sémantique. ⏰ Livraison des commandes dans le strict respect des délais imposées par le client.
Formation
42 Paris
Étudiante
2023 - Présent
3 ans
University of Antananarivo
Diplôme d'études universitaires générales (DEUG)
2016 - 2017
9 mois