Saad Achouri

Contexte : Mission de transformation agile menée au sein du département Digital & Data Services (DDS). Pilotage de deux équipes clés dans un environnement agile structuré autour du framework SAFe (Scaled Agile Framework) : équipe TED dédiée à la conformité RGPD et équipe DRMTools centrée sur la data records management. Mission principale : Assurer une transformation agile intégrée, en alignant la stratégie produit, les livraisons et les processus opérationnels. Réalisations : Pilotage Agile SAFe : Structuration et animation des équipes, synchronisation des rituels SAFe, gestion proactive des dépendances inter-équipes. Vision et Coaching Produit : Définition et diffusion d'une vision produit claire, gestion agile du backlog produit, priorisation par la valeur métier. Modernisation Ingénierie et Delivery : intégration de GitHub Copilot, optimisation des stratégies de tests automatisés, mise en place d'une approche DevOps. Excellence Opérationnelle et Support : Coordination d'une migration SaaS complexe, gestion d’un support opérationnel via Kanban, suivi rigoureux à travers des KPIs dédiés.

Contexte : Intervention dans la division Track & Trace de Worldline, pilotage d’un portefeuille stratégique de solutions critiques assurant la traçabilité internationale des produits du tabac. Contexte hautement réglementé, infrastructure massive et disponibilité de service élevée. Mission principale : Orchestrer la roadmap produit et harmoniser les besoins clients majeurs (ex : JTI) avec les contraintes techniques et budgétaires. Garantir robustesse, conformité et valeur marché des produits. Réalisations : Pilotage Stratégique Produit : Définition et gestion agile des roadmaps, orchestration de la gouvernance multi-acteurs, alignement réglementaire. Gouvernance Agile et Résultats : Mise en place d’un cadre méthodologique hybride (Scrum/Kanban), structuration du backlog, revue des livrables par objectifs (OKRs). Excellence Delivery & DevOps : Implémentation complète d’une chaîne CI/CD, livraison continue avec métriques produit. Stabilité Opérationnelle & Support : Expertise fonctionnelle, gestion proactive des incidents critiques, amélioration continue par analyses rétrospectives et identification des causes racines.

Contexte : Mission chez Adents, éditeur de logiciels spécialisés en sérialisation pharmaceutique et traçabilité réglementaire (plateformes Prodigi, Seriza, VRS). Environnement international exigeant (clients : Sanofi, Sandoz, Zentiva), soumis à de fortes contraintes réglementaires (GxP). Mission principale : Assurer la satisfaction client et l’adoption des solutions en orchestrant le cycle complet du produit, de la co-construction jusqu’à l’intégration, tout en respectant rigoureusement les normes réglementaires et techniques. Réalisations : Pilotage Produit et Roadmap Réglementaire : Gestion complète du cycle produit, alignement client-réglementaire-capacités delivery, gouvernance produit multi-acteurs. Leadership Agile International : Coordination et animation agile transversale d’équipes multi-sites (US, Europe), synchronisation inter-équipes (Scrum of Scrums). Intégration Continue et Conformité GxP : Mise en œuvre de pratiques CI/CD adaptées aux contraintes réglementaires, supervision rigoureuse des plans IQ/OQ/PQ. Voix du Client et Expérience Utilisateur : Structuration d’un système de feedback continu, intégration UX dans les développements, accompagnement renforcé du changement auprès des clients.

Client : Renault Group, Plessis-Robinson Contexte : Accompagnement de la transformation digitale au sein de la Direction Digitale & Après-Vente du Groupe Renault. Mission duale couvrant Motrio.fr (plateforme e-commerce B2C) et DFM Web (outil digital B2B), dans un cadre international. Mission principale : Assurer la vision produit et l'agilité fonctionnelle de Motrio.fr, tout en facilitant l’alignement et la qualité des livrables de l’outil DFM Web déployé sur plusieurs marchés internationaux. Réalisations : Product Ownership – Motrio.fr (B2C) : Structuration agile du backlog produit, gestion proactive des évolutions UX/UI, pilotage qualité des livrables et amélioration continue basée sur l’analyse des KPIs. Scrum Mastery – DFM Web (B2B) : Animation des équipes projet internationales (France, Maroc, Turquie, Roumanie, Algérie), gestion des dépendances inter-équipes, support au changement et formation. Excellence Fonctionnelle : Coordination internationale, documentation claire, pilotage rigoureux des développements et des livraisons. Amélioration Continue : Instauration d'un processus régulier d’analyse et d’optimisation continue à travers l'analyse des retours utilisateurs et des indicateurs de performance. Client : Total Group, La Défense Contexte : Digitalisation et mise en conformité RGPD via une solution de gestion des signatures électroniques à l'échelle internationale. Mission : Cadrer les besoins métiers, sélectionner et implémenter une solution de signature électronique en conformité RGPD. Réalisations : Analyse métier & RGPD : Cadrage du besoin et modélisation des processus. Sélection de solution : Rédaction URS, benchmark et choix technologique. Accompagnement déploiement : Coordination internationale, tests fonctionnels, documentation utilisateur bilingue.

Contexte : Digitalisation des processus internes via SharePoint et optimisation des services IT pour renforcer productivité et qualité interne. Mission : Coordonner cadrage fonctionnel et pilotage de projets pour digitaliser les processus métiers et optimiser les capacités IT. Réalisations : Digitalisation processus : Cadrage, spécifications fonctionnelles, coordination métier-développement, recette utilisateur. Optimisation services IT : Évaluation maturité IT, enquête satisfaction utilisateurs, analyse incidents, plan d'amélioration.