Saba LAKHDAR

✔ Administration du personnel : contrats, avenants, dossiers salariés, mutuelle, prévoyance, absences, congés payés ✔ Paie & conformité sociale : préparation paie, déclarations sociales ✔ Conseil RH : audits, conformité, optimisation process ✔ Recrutement & intégration : annonces, sourcing, entretiens, onboarding ✔ Développement RH : motivation, bien-être, formation ✔ Conformité réglementaire : DUERP, affichage obligatoire, règlement intérieur

Assurer la gestion et le développement des relations commerciales avec les clients. Concevoir et mettre en œuvre des stratégies RH adaptées aux besoins de l'entreprise. Participer au processus de recrutement et de formation des nouveaux talents. Analyser les performances et proposer des actions d'amélioration continue. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les solutions proposées aux clients.

Gestion des recrutements : rédaction d'annonces, sélection des candidatures et conduite des entretiens. Accompagnement des collaborateurs : formation, évaluation des performances et gestion de l'intégration. Développement des politiques RH : mise en œuvre de programmes liés à la motivation et au bien-être des employés. Gestion des relations sociales : médiation et résolution des conflits au sein de l'équipe. Analyse des besoins en formation : identification des compétences clés et organisation de sessions de développement

Accueil et service des clients en multi-canal (accueil physique, par téléphone, mail…) Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation du site en ligne, application…) Diagnostique et anticipation des besoins de la clientèle en répondant grâce à mes conseils appropriés ou en les orientant vers des spécialistes. Promotion et vente des produits et services bancaires et d'assurance. Prospection par téléphone ou par mail.