Sabrine SAADI

Contexte: Scrum Master pour 17 équipes et support dédié pour la RTE, pour AVA dans le cadre de la transformation agile d’EDF. Ma mission principale consistait à accompagner les équipes dans l’adoption des pratiques agiles sous le cadre SAFe, Dans un contexte complexe, marqué par la diversité des applications et un manque de cohérence au sein de la chaîne de service, j’ai travaillé à instaurer une compréhension partagée des principes agiles. Ce travail de fond visait à surmonter les freins à l’adoption des rituels SAFe et à maximiser leur valeur ajoutée. Parallèlement, j’ai animé des sessions de montée en compétence pour un collaborateur interne, assurant ainsi la pérennité des pratiques agiles en lui permettant de prendre le rôle de Scrum Master. Enfin, j'ai favorisé une amélioration continue sur les plans opérationnel et relationnel. Intervention en posture de Coach Agile auprès d’équipe ayant besoin d’un nouveau cadrage: Analyse contextuelle fine de leurs mode de fonctionnement, élaboration de cadrage adaptés et mise en oeuvre d’une agilité sur mesure, conciliant pratiques agiles et contraintes d’un cycle en V maintenu. Coaching sur les pratiques agiles : Sensibilisation et accompagnement des équipes sur les valeurs et principes agiles pour renforcer leur adhésion et leur maturité Mise en place de mécanismes de synchronisation : Création d’outils et de routines collaboratives pourassurer une meilleure cohérence globale. Gestion des résistances au changement : Identification des freins organisationnels et interpersonnels, et mise en œuvre de solutions adaptées pour renforcer l’engagement des équipes. Amélioration continue : Conduite de rétrospectives approfondies pour identifier des axes d’amélioration et suivi de leur mise en œuvre dans les équipes. Formation d’un Scrum Master interne : Accompagnement individualisé d’un collaborateur EDF, incluant des sessions pratiques, pour le préparer à occuper un rôle de Scrum Master en interne.

Contexte : L'ISC est une application de cybersécurité à part entière. Elle assume la fonction de centralisation des journaux de bord, de leur analyse syntaxique, de la détection proactive des déviations et de l'acheminement subséquent vers les applications pertinentes en vue d'une enquête approfondie. Les vérifications opérées s'étendent aux données soumises à l'envoi, aux altérations dans les métadonnées des correspondances électroniques, aux responsables des bases de données, aux dossiers partagés, aux applications, et même aux stratagèmes de contournement qui pourraient concerner les privilèges accordés à un utilisateur. Missions :Mise en place de pratiques agiles adaptées - Adaptation des méthodes SCRUM pour le contexte de la Société Générale, en ajustant les cérémonies, rôles et artefacts pour maximiser la collaboration et la livraison. Facilitation des cérémonies SCRUM - Organisation et animation de réunions de planification, de revue et de rétrospective, en veillant à la participation active de l'équipe Gestion de backlog et priorisation - Encadrement de l'équipe dans la gestion efficace du backlog en alignant les items avec les objectifs de sécurité, en les hiérarchisant selon leur impact potentiel et en assurant une compréhension partagée entre les parties prenantes. Résolution de conflits interpersonnels - Identification et résolution de tensions au sein de l'équipe, en favorisant la communication ouverte et en utilisant des techniques de médiation pour maintenir un environnement de travail collaboratif. Mentorat et coaching individuel - Accompagnement des membres de l'équipe dans leur développement professionnel en partageant les bonnes pratiques agiles, en fournissant des retours constructifs sur leur travail et en identifiant des opportunités d'amélioration Amélioration continue et adaptation -Encourager l'équipe à identifier les points d'optimisation, à expérimenter de nouvelles approches et à apporter des ajustements réguliers

Contexte : En tant que Scrum Master pour l'application mobile Eni, j’ai géré l'équipe en appliquant la méthodologie Scrum, par la facilitation de la communication, suppression des obstacles pour atteindre les objectifs du projet dans les délais impartis. Missions : Faciliter la mise en œuvre fluide des pratiques Scrum : -Encourager l'équipe à organiser des séances de formation interne sur Scrum. -Utiliser des outils de gestion de projet agiles pour suivre la progression de l'équipe. Coordonner les réunions de planification, de revue et de rétrospective du sprint : -Utiliser des techniques de facilitation comme les tableaux Kanban ou les cartes d'affinité lors des réunions de rétrospective. -Mettre en place un agenda clair pour chaque réunion Scrum et s'assurer que tous les membres y contribuent activement. Identifier et résoudre les obstacles et les problèmes qui entravent la progression de l'équipe : -Mettre en place un système de gestion des problèmes et des risques pour un suivi efficace. Former les membres de l'équipe aux principes agiles et aux meilleures pratiques Scrum : -Organiser des sessions de formation Scrum régulières. -Encourager la participation à des conférences et des ateliers agiles. Assurer une communication constante et transparente entre l'équipe de développement et les parties prenantes -Mettre en place un outil de gestion de projet collaboratif pour partager en temps réel les avancements du projet. Optimiser l'efficacité et l'excellence de l'équipe en mettant en place des mécanismes d'amélioration continue tel que la retrospective Gérer de manière proactive et résolue les conflits interpersonnels au sein de l'équipe, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse : -Utiliser la médiation pour résoudre les conflits de manière constructive. -Encourager la communication ouverte dans de l'équipe et faciliter la résolution de conflits lorsqu'ils surgissent.

Contexte: Scrum Master auprès de 2 équipes dédiées à la gestion des données au sein de Sodexo. Missions : Faciliter les cérémonies agiles : Organiser et animer avec précision les réunions clés telles que les rétrospectives, les revues de sprint et les daily stand-ups, en veillant à maintenir leur rythme et leur pertinence. Résoudre les obstacles : Identifier avec perspicacité les problèmes et les blocages rencontrés par les équipes, puis œuvrer diligemment à les éliminer, qu'il s'agisse d'obstacles techniques ou de conflits interpersonnels. Encourager l'auto-organisation : Faire preuve d'empathie et de leadership pour favoriser la prise de responsabilité au sein des équipes, en les aidant à développer leur autonomie et leur capacité à prendre des décisions collectives. Coach agile : Guider les membres de l'équipe dans l'adoption des principes et des pratiques agiles, en les sensibilisant aux valeurs du manifeste agile et en les accompagnant dans leur transformation vers une mentalité agile. Gestion de la communication : Maintenir une communication ouverte et transparente entre les équipes, les parties prenantes et la direction, en assurant la diffusion fluide d'informations cruciales et en minimisant les malentendus. Analyser les métriques : Scruter avec vigilance les métriques agiles comme la vélocité, le burndown et le burnup, et utiliser ces données pour ajuster les stratégies et les pratiques, tout en restant axé sur l'amélioration continue. Gestion des conflits : Détecter les tensions au sein de l'équipe et intervenir avec tact pour résoudre les désaccords, en encourageant un dialogue constructif et en favorisant un environnement propice à la collaboration et au respect mutuel.

Contexte: Scrum Master dans un projet SAFe, pour la maintenance des plateformes eCommerce de Ticket Disneyland Paris et le développement de nouvelles fonctionnalités. Missions : Facilitation des cérémonies Agile - Orchestration et animation des réunions clés telles que les Daily Stand-ups, les Sprint Planning, les Sprint Reviews et les Rétrospectives, en veillant à ce que chaque membre de l'équipe participe activement et que les objectifs soient atteints. Gestion des Backlogs - Travail en étroite collaboration avec les Product Owners pour prioriser et affiner les éléments du backlog, en s'assurant que les User Stories sont bien définies, estimées et prêtes pour les Sprints. Mentorat et Coaching - Fourniture d'un encadrement continu aux membres de l'équipe, en les aidant à comprendre et à mettre en pratique les principes et les rôles Agile, et en les guidant vers l'autonomie dans la prise de décisions et la résolution de problèmes. Gestion des Impéiments - Identification et élimination des obstacles qui entravent la progression de l'équipe, en travaillant avec les parties prenantes pour garantir que les conditions de succès sont réunies. Suivi des Métriques Agile - Surveillance des indicateurs clés de performance tels que la vélocité, le burndown chart et le taux de satisfaction du client, afin de prendre des mesures proactives pour améliorer l'efficacité et l'efficience de l'équipe. Promotion des Bonnes Pratiques - Encouragement de l'adoption de pratiques d'ingénierie Agile telles que l'intégration continue, les tests automatisés et le déploiement continu, contribuant ainsi à la qualité et à la stabilité des livraisons. Résolution de Conflits et Dynamique d'Équipe - Gestion des défis interpersonnels au sein de l'équipe, en facilitant la communication et la collaboration harmonieuse, et en favorisant un environnement où les membres se sentent écoutés et respectés.

Contexte : En tant que Scrum Master, dans une équipe scrum/safe avec pour projet la mise en place d'une toute nouvelle plateforme de réservation en ligne pour Pierre et Vacances. Ma mission a été de guider notre équipe de développement dans la méthodologie agile Missions : Faciliter l'adoption de Scrum -Organiser des sessions de formation et des ateliers pour l'équipe afin d'assurer une compréhension des pratiques agiles. Coordonner les cérémonies Scrum et SAFE : -Planifier et animer les Sprint Planning, Daily, Retro et les PI Planning. -S'assurer que les objectifs des itérations et des PI sont clairement définis et respectés. Identifier et résoudre les obstacles et les problèmes : -Mettre en place un système de suivi des obstacles et des impediments, en utilisant des outils de gestion de projet agiles. -Collaborer étroitement avec l'équipe pour éliminer les blocages rapidement et efficacement. Promouvoir la communication transparente : -Point entre l'équipe de développement, les parties prenantes et les utilisateurs finaux. -Organiser des démonstrations régulières pour recueillir des feedbacks et favoriser la transparence Cultiver une démarche d'amélioration continue : -Guider l'équipe dans l'analyse des résultats des rétrospectives pour définir et mettre en œuvre des actions d'amélioration. -Suivre les KPIs (Key Performance Indicators) pour évaluer la performance globale du projet et proposer des ajustements. Gérer les problématiques interpersonnelles : -Faciliter des discussions constructives en cas de désaccords au sein de l'équipe ou avec les parties prenantes. -Encourager la résolution de conflits de manière collaborative pour maintenir une ambiance de travail harmonieuse. Assurer la livraison réussie du projet stratégique : -Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour s'assurer que les livrables sont conformes aux exigences et aux attentes du client.

Contexte :En tant que Scrum Master travaillant sur le projet de développement de la plateforme dédiée à la coordination des niveaux de stocks pour les magasins régionaux de Carrefour, j'ai apporté plusieurs éléments à l'équipe agile pour garantir le succès du projet : Missions : Facilitez les rituels agiles : organisez et facilitez efficacement la planification, les revues, les rétrospectives et les réunions scrum quotidiennes, en encourageant la transparence et la participation active de tous les membres de l'équipe. Superviser le rôle du Product Owner : Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour s'assurer que les besoins des clients sont compris et communiqués, et pour prioriser les éléments du backlog afin de maximiser la valeur du produit. Gestion des obstacles : identifiez les obstacles au sein de l'équipe et de l'organisation, puis travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour les résoudre afin d'assurer un flux de travail fluide et ininterrompu. Promouvoir les meilleures pratiques agiles : Fournit des conseils et une expertise sur les méthodologies Scrum et SAFe pour favoriser l'adoption des meilleures pratiques agiles à l'intérieur et à l'extérieur des équipes de développement. Amélioration continue : encourage la réflexion sur les processus et les pratiques de l'équipe, en facilitant les sessions rétrospectives pour identifier les domaines d'amélioration et mettre en œuvre les ajustements pertinents. Communication interdépartementale : Établir et maintenir une communication claire entre les départements concernés pour faciliter la collaboration et la convergence des objectifs afin d'assurer le succès de la plateforme de coordination des stocks. Renforcer l'auto-organisation : Créer un environnement où les membres de l'équipe sont proactifs et prennent collectivement des décisions, assurant une répartition équilibrée du travail et des contributions efficaces de chaque membre.

Contexte :Projet agile visant à améliorer la brique de communication iCoeur pour le marché d'affaires afin optimiser cette partie clé en utilisant les méthodes agiles Missions : Faciliter les cérémonies scrum: Orchestrer les réunions scrum telles que la planification de sprint, la revue et la rétro. Mesurer l'efficacité de ces cérémonies à travers des métriques de temps d'exécution et de participation, veillant ainsi à ce qu'elles atteignent leur objectif de manière efficiente. Gestion de l'équipe et du backlog: Superviser la gestion du backlog en collaboration étroite avec le Product Owner, en s'assurant qu'il est clair, priorisé et constamment raffiné. Utiliser des métriques comme la vélocité et le taux de raffinement pour maintenir une préparation de travail optimale. Éliminer les obstacles: Identifier les obstacles et les freins au sein de l'équipe, puis mettre en place des solutions pour les éliminer. Suivre la résolution de ces obstacles en utilisant des métriques d'obstacle résolu et le temps nécessaire pour les résoudre. Encourager l'amélioration continue en encourageant l'équipe à identifier et à mettre en œuvre des actions d'amélioration. Mesurer l'impact de ces actions à travers des métriques d'amélioration de la vélocité et de la qualité du produit. Suivi de la performance de l'équipe en utilisant des métriques telles que la vélocité, la qualité du produit livré et la fréquence de déploiement. Favoriser la communication et la collaboration: Cultiver un environnement de travail collaboratif en facilitant la communication transparente entre les membres de l'équipe. Utiliser des métriques de communication et de participation pour évaluer l'efficacité de ces interactions. Gestion des conflits et des relations interpersonnelles: Résoudre les conflits au sein de l'équipe en utilisant des méthodes de résolution de conflits en encourageant le dialogue ouvert. Mesurer le nombre /le type de conflits résolus ainsi que l'amélioration des relations interpersonnelles

contexte: Gestion du Datahub et du portail dédié aux concessionnaires et garagistes affiliés à Renault, offrant une large gamme de documents techniques et de pièces de véhicules. Intégration avancée de la gestion de stock local et de l'ERP spécifique à chaque concessionnaire, soutenant plus de 100 000 utilisateurs dans 150 pays. Projet international organisé en trois équipes de développement réparties en Inde, en France et au Canada. Missions : Facilitation des réunions de planification Agile : Organiser et guider les sessions de planification de sprint, pour une compréhension claire des objectifs et des éléments du backlog au sein des équipes dispersées géographiquement. Gestion des dépendances inter-équipes : Identifier et gérer les dépendances entre les équipes de développement en Inde, en France et au Canada, en veillant à ce que les efforts convergent vers les résultats attendus. Coaching Agile individuel : Fournir un coaching personnalisé aux membres de l'équipe, guidant leur adoption des principes Agile Résolution de conflits et amélioration des relations : Aborder les frictions interpersonnelles au sein des équipes et faciliter des discussions constructives pour favoriser des relations de travail harmonieuses et productives malgré les différences culturelles. Mise en place d'indicateurs de performance : Définir des métriques Agile pertinentes pour mesurer l'avancement du projet à l'échelle internationale et identifier les domaines nécessitant des ajustements. Animation de Retrospectives inter-équipes : Organiser des séances de rétrospective globale, permettant aux équipes d'apprendre les unes des autres et de mettre en œuvre des améliorations continues à travers les frontières. Alignement avec le leadership et la stratégie : Collaborer avec le leadership pour s'assurer que les initiatives Agile sont alignées sur la vision stratégique de l'entreprise et contribuent à l'atteinte des objectifs à grande échelle.

Contexte: Responsable agile au sein de l'équipe Jade du projet Malima chez Orange, axé sur l'évolution de l'IoT via la technologie eSIM. Guide l'équipe vers l'efficacité opérationnelle et l'atteinte des objectifs, en facilitant les processus Scrum et en favorisant l'innovation. Contribue à la réussite stratégique d'Orange dans le développement de solutions IoT avancées, avec une approche professionnelle et rigoureuse Missions : Adaptation des méthodes agiles au projet Malima - Personnalisation des principes agiles scrum , en tenant compte des défis liés à l'évolution de l'IoT via la technologie eSIM Facilitation des cérémonies SCRUM - Organisation et animation de cérémonies SCRUM pour l'équipe Jade, comme la planification de sprint, les revues de sprint et les rétrospectives, pour une collaboration transparente et un alignement continu sur les objectifs Mentorat et coaching pour l'équipe Jade - Encadrement individuel et collectif des membres de l'équipe Jade, en fournissant des conseils sur les pratiques agiles, en aidant à identifier et à surmonter les obstacles et en promouvant l'auto-organisation et la responsabilité. Gestion du backlog et priorisation - Collaborer avec le Product Owner pour maintenir et prioriser le backlog , en s'assurant que les éléments ajoutés sont pertinents pour les objectifs du projet Malima Résolution de conflits et amélioration des relations - Identifier et résoudre les conflits interpersonnels dans l'équipe Jade, en favorisant la communication ouverte, la compréhension mutuelle et en promouvant un environnement de travail harmonieux. Surveillance des indicateurs de performance - Suivi des métriques agiles tels que la vélocité de l'équipe et la qualité du travail livré, en collaboration avec l'équipe et la direction. Facilitation de l'amélioration continue - Création d'un environnement propice à l'innovation au sein de l'équipe Jade en encourageant la prise d'initiatives, la proposition d'améliorations

Contexte : Dans le cadre de l'amélioration de l'expérience client, Axa a entrepris un projet ambitieux visant à refondre et converger les espaces clients de sa filiale bancaire, Axa Banque, et de sa filiale d'assurance, Axa Assurance. Pour mener à bien cette initiative stratégique, je suis nommé Scrum Master pour deux Feature Teams composées de 20 collaborateurs. Mon rôle était de coordonner les équipes et d'assurer le bon déroulement du projet. Missions Piloter la transition vers une approche agile en alignant les équipes sur les principes du framework SAFe, favorisant une coopération harmonieuse entre les unités. Faciliter la réorganisation des équipes en Équipes Fonctionnelles, renforçant leur autonomie et leur capacité à produire des fonctionnalités complètes. Rétablir les pratiques SCRUM et les normes agiles en identifiant les lacunes, en déployant des formations et en établissant des cadres de travail clairs. Animer les équipes en instaurant un climat de confiance, en favorisant la collaboration et en dissipant les obstacles à l'innovation et à la créativité. Coordonner les rituels SCRUM avec précision, en orchestrant les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives pour maximiser la productivité. Communiquer de manière ascendante, informant régulièrement les parties prenantes des progrès de la feuille de route, tout en encourageant les retours d'information. Gérer les enjeux interpersonnels en favorisant la communication constructive, en résolvant les conflits et en renforçant les relations entre les membres des équipes.