Saïd EL HAMRI

Rôle de Business Analyst sur 2 projets (Epic) de transformation Supply Chain (en Agile Safe) permettant la création de 2 nouveaux modules dans le TMS interne. Rôle de Product Owner sur le projet d'intégration de Shippeo: Cadrage, pilotage, et coordination stratégique entre directions métier, IT et partenaires pour aligner les enjeux business et IT. Business Implementation et Change Management de Shippeo: Paramétrage, onboarding de 15+ transporteurs et formation. Gouvernance d'initiatives (Feature) d'optimisation du TMS: Gestion de la roadmap produit, priorisation des features lors du PI Planning et découpage en User Stories. Coordination et exécution de tests fonctionnels UAT.

Rôle de PMO pour la création d'un TMS interne comprenant 3 modules clés : Commande, Facturation et Empreinte carbone. Standardisation des process métiers déployés dans plus de 40 sites du réseau, contribuant à l'efficience opérationnelle. Revue des besoins métiers pour assurer l’adéquation des solutions IT avec les process standards établis. Rédaction et validation de spécifications fonctionnelles détaillées pour guider les développements techniques.

Pilotage du projet d'internalisation du service Transport au sein du département Logistique. Conduite du changement pour le déploiement de solutions WMS (Speed BK Systemes) et TMS (Teliae Station-Chargeur) visant à digitaliser et optimiser les opérations et coûts de la Supply Chain. Support au déploiement d’Oracle PIM et à l’amélioration de la qualité des données produits. Analyse et optimisation (amélioration continue) de process logistique identifiés comme critique lors de la bascule. Création de dashboards avec indicateurs clés pour le pilotage de la performance opérationnelle et la prise de décision.

Déploiement d'un TMS interne sur 20+ sites en France afin de digitaliser le dernier maillon de la Supply Chain (last mile) et optimiser le chargement des camions et les tournées de livraison. Formation et accompagnement du changement de 100+collaborateurs (sur plusieurs sites) post-déploiement du TMS, assurant l'adoption efficace du système. Elaboration de plans opérationnels pour le transport de marchandises exceptionnelles (exp: aile d'avion, devises, DG, etc). Pilotage et support du déploiement des systèmes d’information pour la création d’une dizaine de sites en France. Réalisation de work measurement pour définir des temps standards, et ainsi identifier des leviers d’optimisation. Déploiement des systèmes d’information pour l'ouverture de 9 nouveaux sites en France, assurant ainsi un Go Live opérationnel sans interruption de l'activité.

Gestion de la relation fournisseur avec suivi de la performance, négociation tarifaire et résolution de litiges. Intégration dans l'ERP (S de 1000+ de nouvelles références en collaboration avec les Achats. Analyse quotidienne des indicateurs de KPI's aboutissant à des actions d’amélioration continue.

Création et suivi d’indicateurs qualité et performance. Optimisation des process et standards opérationnels au sein du hub logistique. Conduite d’un projet d’amélioration de la qualité de service sur une activité du hub.