Said Lakhili

Projet : ECA Assurance --> Analyse des besoins métiers dans le cadre de la digitalisation des processus d’assurance --> Développement de plugins C# pour automatiser la gestion des contrats et des primes --> Création d’une API dédiée au calcul dynamique et personnalisé des primes d’assurance --> Intégration de flux de données via SSIS pour l’automatisation inter-applicative --> Personnalisation avancée des formulaires avec JavaScript (logique conditionnelle) --> Rédaction de documentation technique pour assurer la maintenabilité du projet --> Collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et métier en contexte Agile --> Environnements: Microsoft Dynamics CRM 2013/2016 (on-premises) SSRS, C#, JavaScript, Azure Devops, SSIS, SQL

Projet : AIDA – Réclamations clients --> Participation à la refonte du traitement des réclamations via Dynamics CRM --> Développement de plugins pour l’automatisation des processus métiers internes --> Création de formulaires back-office avec logique métier embarquée --> Intégration de tests unitaires pour garantir la stabilité et la qualité du code --> Contribution active à la gestion des sprints, backlog et découpages techniques --> Animation des démonstrations produit et recette utilisateur --> Suivi et amélioration continue avec les équipes métiers dans un cadre Agile --> Environnements: Microsoft Dynamics CRM 2013/2016 (on-premises) SSRS, C#, JavaScript, Azure Devops.

Projet : Legio365 – Gestion des membres et conformité --> Participation au développement d’un CRM réglementaire pour organismes publics --> Développement de plugins pour automatiser les règles de conformité --> Création de composants PCF en ReactJS pour enrichir l’interface CRM --> Intégration d’APIs externes pour étendre les fonctionnalités de la solution --> Déploiement de solutions CRM, import/export de customizations --> Rédaction et exécution de tests automatisés pour validation continue --> Revue de code et accompagnement technique de l’équipe projet --> Environnements: Microsoft Dynamics CRM on-line (365), C#, JavaScript, WCF, Git, Azure devops.

Projet : CRM – Groupe Tarkett (industrie) Travailler sur plusieurs versions CRM tel que MS Dynamics CRM (on-premises (2013, 2016) / on-line (365)). --> Développement et personnalisation complète de l’application CRM de gestion client --> Conception de plugins métiers et workflows pour automatiser les processus commerciaux --> Intégration de PCF components en ReactJS pour améliorer l’expérience utilisateur --> Création de rapports SSRS et traitement de données analytiques --> Mise en œuvre de la version mobile du CRM pour les forces de vente --> Support utilisateur et correction des incidents en environnement de production --> Participation à la montée en version et à l’optimisation de l’architecture CRM --> Environnements: Microsoft Dynamics CRM 2013/2016 (on-premises), Microsoft Dynamics CRM pour Outlook, SSRS, C#, JavaScript, WCF, Biztalk, TFS.

Projet : ERP Konosys – Éducation et formation: --> Mise en place et personnalisation des modules de gestion d’établissement (planning, notes, résidences) --> Développement d’applications web en ASP.NET C# et SQL pour les modules ERP --> Création d’une application mobile Android pour étudiants (notes et absences) --> Développement de scripts SQL Server et PostgreSQL pour l’optimisation des performances --> Conception UI pour améliorer l’ergonomie des interfaces utilisateur --> Intégration avec Outlook pour automatiser la gestion des plannings --> Formation des utilisateurs finaux et accompagnement à la recette métier