Saint-Aubin Tchokokam

Mission de Product Ownership sur CATTI, cœur applicatif du système de gestion des cartes carburant B2B (éditeur Sopra/Galit). Périmètre : gouvernance éditeur, expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, arbitrage de la roadmap, contribution au programme de modernisation du core system.

Contexte : La mission se déroule au sein de la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Factoring, un acteur majeur de l'affacturage et de la finance de la chaîne d'approvisionnement. Elle consistait à renforcer la squad Relation Clients, principalement axée sur le CRM Salesforce. Missions : • Recueillir et analyser les besoins métier en collaboration étroite avec les équipes internes via des ateliers. • Représenter les besoins des métiers au sein de la squad. • Concevoir les solutions fonctionnelles en collaboration avec le Tech Lead et les développeurs . • Formaliser les user stories et autres livrables (note de cadrage, descriptif des besoins). • Assister aux phases de recette fonctionnelle avec le Quality Analyst. • Offrir un support de niveau 2 et une expertise technique au besoin. Réalisations : • Décommissionnement de l'outil traditionnel de workflows pour intégration dans Salesforce (Résiliation de contrats, Solde de tout compte, Défaillance) • Participation au projet de mise en place d'APIs pour relier Salesforce avec solution externe à permettant de faciliter les décisions de financement pour les TPE et PME • Formation utilisateurs • Gestion des anomalies et des évolutions de Salesforce

Contexte : Au sein du domaine Distribution et outils transverses de la DSI de Franfinance Entreprise, dont l'objectif était de mettre en place et gérer les outils à destination de différentes direction métier (Commerce, Risque et Gestion) Missions : • Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins • Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories à destination des développeurs • Gérer les backlogs de certains projets et du suivi de production • Maintenir et faire évoluer les outils du domaine distribution et outils transverses • Définir la stratégie de recette • Préparer des comités de pilotage Réalisations : • Product Owner projet de migration de Salesforce (classic vers lightning) • Product Owner sur le projet API Apporteurs : Conception d'une API entre Salesforce et les outils Back Office • Proxy Product Owner sur le projet Site client (50 000 clients concernés, conception de 11 Apis) • Gestion des anomalies et des évolutions d'outils (GED, OPRA, MOST, Salesforce) • Suivi budgétaire de la TMA Salesforce et Fenwick

Contrôles des chiffres fiscaux quotidiens (Aktiengewinn, Zwischengewinn, TIS, …) et principalement les contrôles de second niveau : réalisation des contrôles de cohérence et revue de plausibilité, analyse et suivi des corrections. Suivi des données publiées auprès des providers et des clients. Production des reporting périodiques, le calcul des liasses fiscales de fin d’année et/ou le suivi des données à communiquer aux certificateurs / compilateurs. Prise en charge les contrôles de paramétrage des données market data (paramétrages référentiels, données statiques et dynamiques,…) Participation aux différents projets transverses : projets liés au set up de nouvelles fiscalités (aspects GP3 et contrôles), reprises client, tests métiers divers sur livraison de l’outil de calcul.

Diffusion des pré-annonces et annonces de paiement aux clients et création des dossiers de paiement Paiements et contrôles sur les paiements de dividende d’intérêts et remboursement sur les valeurs ESES et Foreign. Traitements des réclamations clients sur périmètre ESES (e-mails et téléphone) Régulation des suspens Contrôle des dossiers de paiement Mise à jour des Procédures Formations d’agents Contacts avec Euroclear quant aux spécificités fiscales de certaines valeurs.