Salah FARHAT

- Superviser la migration des infrastructures de téléphonie fixe et la gestion de projets complexes de transition de services (KPMG -> Rydge). - Coordonner les processus avec les partenaires et opérateurs externes pour assurer la continuité opérationnelle et la conformité de projet ainsi que les équipes internes (IPASS, IGA, Cegedim, Akuiteo...) pour la mise à jour du référentiel KPMG/Rydge (Numéros, Microsoft Teams). - Négocier les contrats pour les solutions voix avec les opérateurs locaux afin de souscrire à des offres Trunk SIP, pour KPMG des pays francophones en collaboration avec KPMG France. - Gérer le parc téléphonique, incluant l’inventaire, le suivi des actifs et l’optimisation des comptes de facturation. - Piloter les projets en respectant les délais, les budgets et les processus internes tout en identifiant et en gérant les risques. - Assurer la portabilité des lignes fixes en créant et validant les BDC avec les opérateurs (Orange "BtIP", SFR "TsIP"), tout en gérant l’inventaire du parc téléphonique et en optimisant les comptes de facturation. - Planifier, organiser et suivre les différentes étapes du projet pour assurer le bon déroulement et la qualité des livrables.

- Déploiement des solutions Fixe OSM (Offre Sur Mesure) : xDSL, FTTx, 4G, PBX, TRUNK SIP, MULTI-LIENS. - Piloter toutes les phases de déploiement de solutions fixes Voix et Data : VoIP, Centrex, accès internet, MPLS VPN, SDWAN. - Être l'interlocuteur privilégié du client sur toutes les phases du déploiement et contrôler les opérations effectuées. - Être le garant de la livraison des services dans la conformité de nos engagements (délai/coûts/qualité), en veillant à la satisfaction du client. - Réunion de lancement. - Commande et suivi de production des liens d'accès. - Reporting hebdomadaire en interne (clients - Support - commerce - ingénieur avant vente - gestionnaires de commandes et liens - gestionnaires des portabilités - ingénieur mise en réseau - pole administrative de facturation et intégrateur). - Ajout de nouveaux sites, migration de solution client sur la nouvelle plateforme Keyyo et/ou upgrade d'anciens. - Déclenchement de la facturation. - Gestion d'urgence et Initiateur d'escalades.

- Gérer les incidents techniques des clients SFR - Traiter les incidents cuivre (ADSL, SHDSL, ATM et EFM) et les incidents Fibre (THD) - Paramétrer et configurer l'infrastructure réseau (DSLAM, carte ISU, CPE, BAS, SWAG POP,…) - Injecter, modifier et adapter les configurations des routeurs (OneAcess, CISCO, Huawei, 3G/4G...) - Management de techniciens - Etre l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects réseaux - Mettre en œuvre des évolutions techniques des équipements réseaux

Implementation of a POX controller using python to inject switching rules to the switch during an SDN network : configuration of a virtual LAN (Hosts, HTTP and FTP servers, firewall, routing) using the Libvirt tool, implementation of an SDN controller in order to give switching rules to the switch thanks to the Open-Flow protocol using the Mininet network emulator