Slim Khefifi

Client : Orange France Intervention sur la personnalisation, le paramétrage et le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dans un contexte client grand compte (Orange France). Participation à des projets à fort enjeu, incluant des activités de reprise, de stabilisation et d’optimisation des solutions CRM existantes. Développement de plugins et de logiques métier en C# afin d’étendre les fonctionnalités natives de Dynamics 365 et répondre à des besoins spécifiques. Mise en œuvre d’intégrations entre Dynamics 365 et des systèmes externes via API REST et SOAP, en garantissant la fiabilité et la cohérence des échanges de données. Exploitation de la Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) pour automatiser les processus métiers, améliorer l’expérience utilisateur et renforcer le pilotage des activités. Contribution à la documentation technique, à l’analyse des flux applicatifs et au maintien en conditions opérationnelles des modules CRM critiques. Collaboration avec les équipes métier et techniques dans un environnement complexe et intégré, avec des exigences élevées en termes de qualité, performance et continuité de service.

Client : Orange Maroc STB Banque – Tunisie Topnet – Tunisie UCG – Tunisie Intervention sur la personnalisation, le paramétrage et le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement pour plusieurs clients issus de secteurs variés. Participation à des projets CRM multi-clients, incluant des contextes grands comptes et institutionnels. Développement de plugins et de logiques métier en C# pour étendre les fonctionnalités natives de la plateforme. Mise en œuvre d’intégrations avec des systèmes externes via API REST et SOAP, en garantissant la cohérence et la fiabilité des échanges. Exploitation de la Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) pour automatiser les processus métiers et améliorer l’efficacité opérationnelle. Contribution aux phases de déploiement, tests, mise en production et support, ainsi qu’à la documentation technique. Collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer l’adéquation entre les besoins métiers et la solution CRM.

Technologie : c#, dotnet, Web API, Nodejs, MongoDB, Postgres, JIRA, Github

Projet: Développement d'une application Desktop pour la gestion et le suivi des articles dans l'industrie automobile. -Modélisation et conception UML. -Migration de la base des données -Conception et développement des différents modules : Gestion et suivi des articles. -Tests de monté en charge.

Développementd’un outil d’extraction des données à partir d’un cahier de charge de client (PSA): - Développement d’un scripte avec le langage R pour la lecture de cahier de charge sous format pdf. - Développement d’un scripte python pour l’extraction des données et afficher dans une fichier excel. Technologies:python, Rstudio

-Implémentation et exécution des tests sur un variateur de vitesse KEB.. -réparation des variateur KEB. -projet : installations des armoires électrique chez Nestlé Tunis .

Mise à niveau de la signalisation d'une moule d'injection à l'aide d'API (LOGO Soft Comfort)