Salma Bouzidi

Mission de pilotage et de maintien en conditions opérationnelles d’applications IT déployées au sein de TotalEnergies. - Identification des dysfonctionnements récurrents et des besoins d’évolution fonctionnelle - Coordination avec les équipes offshore pour la résolution des incidents et le suivi des évolutions - Animation des échanges entre les équipes métier, PO et techniques - Mise en place de processus de delivery : release management, automatisation des tests fonctionnels (Xray) - Préparation à l’industrialisation et à l’automatisation des applications - Suivi des performances techniques et financières

Mission de mise en place d’un outil de gestion et de distribution des formations professionnelles. - Recueil et formalisation des besoins métier - Priorisation des demandes et élaboration de la roadmap produit - Rédaction des processus métier et des user stories - Validation des solutions techniques et analyse des impacts fonctionnels - Suivi des développements et des tests - Formation des utilisateurs et accompagnement du changement - Pilotage de la refonte UX de l’application

Mission d’analyse et de formalisation des processus métier du pôle support CEE : - Cartographie des processus clés : dépôt des dossiers PNCEE, audits post-travaux, appels à facturation, flux financiers, opérations spécifiques - Référente métier dans le cadre de l’appel d’offres Back Office : animation des ateliers, réponses aux soumissionnaires, participation aux soutenances - Suivi opérationnel : formation aux processus, lancement des campagnes de facturation, mise en œuvre des enquêtes qualité - Pilotage de l’industrialisation du dispositif avec mise en place de flux sécurisés

Mission de mise en place et d’évolution d’outils digitaux liés aux dispositifs CEE : - Déploiement d’un outil de gestion des dossiers de demande de prime - Internalisation des sites Front Office et Back Office de lenergietoutcompris.fr - Amélioration du simulateur de diagnostic énergétique Pilotage projet & rôle PO : - Co-construction de la roadmap et priorisation des besoins métier - Rédaction des user stories et gestion du backlog - Animation des cérémonies agiles (daily, sprint review, planning poker…) - Suivi des développements, réalisation des tests fonctionnels, déploiement des lots PMO & conduite du changement : - Organisation des ateliers de travail et coordination des parties prenantes - Suivi du planning, des plans d’action et des indicateurs d’avancement - Préparation des comités projet et reporting - Mise en place des outils de conduite du changement (formation, communication) - Coordination des ressources et gestion des projets connexes

Responsable du pilotage des projets digitaux liés à l’acquisition de clients BtoB. - Lancement du projet de refonte du parcours de demande de carte en ligne pour une expérience 100 % digitale - Définition du périmètre projet et coordination des parties prenantes - Intégration des nouvelles exigences réglementaires européennes (KYC, KYB, AML4) - Mise en place de partenariats avec des tiers de confiance - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées - Suivi des développements en offshore et réalisation de tests A/B

Responsable du pilotage des projets liés aux mesures d’audience sur Ordinateur, Mobile, Tablette et Internet Global, ainsi que de la qualité des résultats publiés. Pilotage des projets de mesure : - Gestion des priorités, des plannings détaillés et des risques - Coordination des interactions entre projets et suivi opérationnel - Communication des alertes et reporting d’avancement Maîtrise des processus de production : - Suivi des évolutions des chaînes de production de bout en bout - Optimisation des flux entre les différentes entités - Gestion de l’historique et de la cohérence des données Conformité RGPD : - Suivi des chantiers RGPD en lien avec la DSI - Validation de la conformité des données partenaires - Suivi des développements et de la cohérence des données

Responsable du pilotage fonctionnel de projets digitaux stratégiques pour la valorisation des collections numériques de la BnF. Projets principaux : - Gallica Marque Blanche : mise en place d’une nouvelle architecture technique, création de sites partenaires (numistral.fr, gallicaintramuros.bnf.fr, lagrandecollecte.fr), développement d’un back-office de paramétrage - Gallica : ajout de nouvelles fonctionnalités, refonte ergonomique et graphique du site gallica.bnf.fr Activités clés : - Cadrage fonctionnel : recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges et spécifications - Suivi de production : supervision des développements, tests utilisateurs, optimisation continue - Pilotage de prestataires : coordination d’agences, SSII, hébergeurs, graphistes, développeurs - Suivi de performance : mise en place d’indicateurs, analyse des données, recommandations - Encadrement de marchés publics : rédaction d’appels d’offres, suivi contractuel - Coordination interne : animation des échanges entre les services DSI et les utilisateurs

Mission : Gestion des projets web marketing sur le site schneider-electric.com Processus : - Analyse des besoins des entités business - Rédaction de storyboard - Spécifications fonctionnelles - Estimation budgétaire et planning de projet - Gestion du déploiement dans les autres pays - Coordination avec les équipes MOE et les Web Area Managers - Recette avant livraison - Modification de pages via le CMS (content management system) TeamSite - Mise en place des guides utilisateurs

Mission : Suivi de projets web en agence Processus : - Réponse aux appels d’offres - Analyse et veille concurrentielle / technologique - Identification des attentes clients - Collecte et formalisation de l’ensemble des besoins - Recommandations fonctionnelles et ergonomiques - Budget et planning général du projet - Coordination et encadrement des ressources techniques et créatives - Participation aux préconisations techniques - Suivi des développements techniques - Formation des utilisateurs et suivi client - Tests et recettes pour optimisation Mission : Chef de produit « PublishPaper », outil de publications interactives - Faire le suivi commercial des clients et prospects - Identifier les attentes clients - Réaliser la veille technologique sur les dispositifs innovants - Gérer les évolutions techniques et fonctionnelles - Rédiger le cahier des charges - Etablir une politique de prix - Participer aux préconisations techniques - Suivre les développements techniques - Tester les réalisations avant mise en ligne - Rédiger les guides utilisateurs - Organiser les formations des utilisateurs et le suivi client

Mission : création d’extranets client Processus : - Etude de faisabilité - Expression des besoins à la MOE - Conduite de réunions et reporting - Recommandations fonctionnelles et ergonomiques (storyboard) - Rédaction des spécifications fonctionnelles (cahier des charges) - Suivi de statistiques - Tests et suivis de recette