salma rhaymi

Client : Bpifrance - Au sein de la direction de la communication Périmètre de gestion : - 4 sites vitrines - 4 sites événementiels - 2 applications Chefferie de projet : - Expression de besoin, - Cadrage et challenge des besoins métier pour la mise en place de nouveaux sites internet, de nouvelles fonctionnalités, nouveaux outils digitaux dans un environnement hyper agile, - Traduction du besoin en user stories fonctionnelles et brief créatif (selon le besoin), - Brief fonctionnel (CDC), - Gestion du planning, - Coordination des ateliers/ points avec les différentes parties prenantes (PO, métier, communication, marketing, SEO, UX/UI, Data, équipe technique), - Suivi de projet (planification avec le PO, organisation des comités de suivi, suivi des travaux), Sur le périmètre fonctionnel : - Garante de l’expérience utilisateur en tant que Product Designer certifiée, - Organisation des ateliers de recette métier, - Réalisation de recettes utilisateur et métier avant mise en ligne, - Suivi du déploiement en RUN, - Garante du bon fonctionnement des outils, - Pédagogie autour du design et de l'accessibilité. Campagnes de communication : - Préparation des campagnes digitales de communication, planning et challenge du contenu métier, - Suivi du lancement des campagnes en tant que référente sur les campagnes de la direction, - Analyse des résultats des campagnes marketing. Sur le volet événementiel : - Création et gestion de plusieurs sites événementiels, - Animation et accompagnement des utilisateurs des solutions de création d’événements Inwink et Livestorm (+500 évènements par an), - Appui de l’équipe événements sur les solutions digitales.

Accompagnement de la transformation : - Cadrage et challenge des besoins métier pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, nouveaux outils, nouveaux process. - Animation d’ateliers de brainstorming, cadrage, REX, etc. - Stratégie d’accompagnement au changement (Communication, formation) - Collecte et analyse des besoins/ attentes des utilisateurs finaux (clients internes, clients externes) Parcours de formation : - Conception de parcours de formation (selon cible et objectifs) avec les différentes parties prenantes (intervenants métier, IT, Dir. Formation) - Conception de supports de formation (modules e-learning, guides utilisateurs, fiches MODOP, quiz) Gestion de projet : - Suivi de projet (planning, budget, suivi des livraisons) - Suivi de déploiement - Suivi des sessions de tests utilisateur, tests métier (recette) - Coordination des ateliers/ points avec les différentes parties prenantes (IT, métier, communication, formation, Business, partenaires, etc.) à différents niveaux de l’entreprise - Suivi des KPI - Benchmark Communication : - Stratégie de communication (plan de com, définition des cibles, du discours, du comment et de la finalité) - Conception de campagnes de communication (mini-séries, vidéos teaser, newsletters, publications Yammer, publications Teams, intranet) - Rédaction d’articles Réorganisation : - Accompagnement du responsable de la Dir. IARD En. Règlements de Spé. dans la réorganisation de sa direction et réduction de la comitologie au sein de la direction (atteinte de l’objectif)

Accompagnement de la transformation chez AXA France sur différents sujets : Accompagnement au changement : - Stratégie d’accompagnement au changement (Communication, parcours de formation) - Collecte et analyse des besoins/ attentes des utilisateurs finaux (clients internes, clients externes) - REX Parcours de formation : - Conception de parcours de formation (selon cible et objectifs) avec les différentes parties prenantes (intervenants métier, IT, Dir. Formation) - Conception de supports de formation (modules e-learning, guides utilisateurs, fiches MODOP, quiz) Gestion de projet : - Organisation et lancement des Kick off projets - Suivi de trois déploiements (outil de gestion interne, outil d'éditique, déploiement d'upgrade outil Guidewire) - Suivi des sessions des tests utilisateurs, des tests métier (recette métier) - Coordination des ateliers avec les différentes parties prenantes (IT, métier, Dir. de la communication, Dir. de la formation, Business, partenaires, etc.) à différents niveaux de l’entreprise - Suivi des KPI et plan d'action Communication : - Stratégie de communication (plan de com, définition des cibles, du discours, du comment et de la finalité) - Conception de campagnes de communication (newsletters, publications Yammer, publications Teams, intranet ) - Rédaction d’articles de communication Compétences : Gestion de projet numérique · Stratégie de contenu · Coordination de projet · Formation · · Conduite de changement

Consultante TALAN en mission pour GDRF Accompagnement de la transformation numérique de GRDF : déploiement des compteurs communicants de gaz (Gazpar) au sein de la direction des systèmes d’information de GRDF Contexte : Déploiement de quatre applications utilisées par les techniciens en charge de le pose des compteurs communicants et le SI de déploiement. Contact direct avec les utilisateurs finaux et accompagnement du métier. - Travail en équipe (20 consultants) - Cycle en V - Organisation agile (Daily, Kanban board) Conception : - Étude de la faisabilité des changements (intermédiaire entre le métier, client et la MOE) - Organisation et animation des ateliers métier (clarifications des besoins d'évolution de l'application) Recette : - Organisation et animation des ateliers démonstration des nouvelles fonctionnalités avec le métier - Suivi et mise à jour des tests applicatifs - Suivi, test et validation des livraisons - Référent des outils utilisés et garante du bon fonctionnement des applications Production : - Analyse des incohérences de données après déploiement des compteurs communicants - Gestion de la fiabilisation des données présentes en base de données, puis transmises aux autres SI - Coordination entre les parties prenantes aux interventions de production (métier, intégrateur, exploitant). - Élaboration du reporting de production et diffusion aux autres SI - Suivi des mises en production

Contexte : Changement de nom, d’identité visuelle et de culture pour l'entreprise (Passage de l'identité ERDF à Enedis) - Déploiement de nouveaux outils collaboratifs : Outlook, Lync, SharePoint et un nouvel intranet social - Accompagnement au changement des outils collaboratifs Microsoft * Elaboration de la stratégie de conduite du changement des outils collaboratifs SharePoint, Outlook et Lync * Création des supports d’accompagnement et de communication des outils collaboratifs * Organisation des évènements internes sur la promotion des outils collaboratifs * Appui au pilotage du projet   - Community management  : 51 000 personnes sur le réseau interne * Cadrage des besoins des intranautes et analyse d’impact * Conception complète de la communauté sur l’intranet social * Pilotage et animation de la communauté au quotidien * Réponses aux questions * Rédaction et publication de contenus

Rôle : -Implication bénévole au sein de l'association universitaire AIESEC sur le campus de l'université LAVAL (Québec city). - Promotion de l'association sur les réseaux sociaux - Promotion des offres de stage à l'étranger Contexte : universitaire, multiculturel - Promotion sur les réseaux sociaux : 10 000 étudiants * Animation de la communauté d’AIESEC Laval sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn) * Publication de messages, vidéos et images pour renforcer l’identité d’AIESEC au sein du campus * Promotion des offres de stages et de l’agenda d'évènements * Fixation d’objectifs SMART mensuels à atteindre en matière de visibilité * Gestion du blog de l’organisation sur WordPress - Gestion de la communication : * Analyse des besoins en matière de notoriété sur le campus de l’université LAVAL * Conception d’une stratégie de communication via les médias sociaux Facebook, Twitter, Linkedin et Google+ * Achat de publications sponsorisées sur Facebook et suivi de leurs impacts * Organisation d’évènements promotionnels au sein de l’université : campagnes de publicité sur support papier et sur le campus de l’université