Salomé Chincharauli

Built the entire European logistics network from SharkNinja’s market entry to full-scale operations. Owned and led all warehousing & transport operations across France, Germany, Italy and Spain, covering both B2B and B2C flows. Launched three warehouses in France and optimised/relocated the European hub (90,000 m²) in the Netherlands, creating a scalable EU network of 125,000 m². Acted as main point of contact for all 3PL partners, managing contractual agreements, daily operations, quality and performance. Developed and implemented capacity models, shipping strategies and KPI dashboards. Owned logistics spend and operational KPIs, optimising cost-to-serve while maintaining high service levels. Managed and developed direct reports across the sites, driving efficiency and professional growth. Collaborated daily with cross-functional teams in the UK (order management, customer service...) and with local sales teams across Europe, ensuring seamless multicultural and multilingual coordination. Supported and rolled out major change programmes in warehousing and transport strategy. Key Achievements: → Scaled warehouse capacity x17: from 2,000 m² to 125,000 m² (France + Netherlands) → Increased throughput x7–8 and grew European revenue x4 between 2021 and 2024 → Recognised as European Supply Chain lead, from initial implementation to strategic structuring

Supervision des opérations logistiques e-commerce pour les enseignes Brico Dépôt et Castorama via deux entrepôts externalisés dédiés au fulfillment. • Pilotage d’un prestataire logistique en charge de deux entrepôts e-commerce (24 000 emplacements palettes), spécialisés dans l’expédition B2C de produits volumineux et matériaux de construction. • Gestion du P&L logistique, élaboration et suivi budgétaire, contrôle des coûts et reporting à la direction. • Suivi des opérations quotidiennes : expéditions, gestion des stocks, inventaires, audits qualité, process d’amélioration continue et performance opérationnelle. • Mise en place et remontée des KPIs logistiques auprès du management central (taux de service, ponctualité, retards, taux de retour, etc.). • Interface entre le prestataire, les services e-commerce, service client et la maison mère. • Responsabilité de la tour de contrôle transport (Fort Piel) : animation des comités hebdomadaires et mensuels, pilotage de la performance transporteurs (colis, messagerie, affrètement, groupage). • Développement de solutions de transport adaptées aux contraintes produit (poids, fragilité, dimensions) en lien avec les équipes packaging. • Suivi et optimisation du process de retours clients B2C : mise en place de KPIs et procédures de contrôle qualité. • Management opérationnel de deux collaborateurs (implants logistiques en entrepôt).

Développement d’un outil d’approvisionnement magasins en collaboration avec l’IT, participation au codage (PHP/MySQL) et à la conception des algorithmes. • Supervision du prestataire logistique externe : qualité, délais de livraison, volumes (jusqu’à 12 000 colis/jour), relation opérationnelle. • Pilotage du demand planning et de la couverture de stock selon objectifs commerciaux et budgets catégoriels. • Coordination des approvisionnements pour les magasins (click & collect + ventes en rayon). • Suivi et négociation des prestataires transport B2C et intersites (performances, tarifs, rotation). • Encadrement d’une équipe d’approvisionneurs et gestion complète de la supply chain e-commerce.

Début comme stagiaire-contrôleur de stock, en support des opérations avec le 3PL : passation de commandes, gestion des demandes spécifiques entrepôt, coordination des réassorts pour opérations commerciales et lancements. • Interface entre le marketing, les fournisseurs DVD et le prestataire logistique pour garantir la disponibilité des stocks lors des temps forts. • Participation au projet de migration vers SAP : nettoyage complet des bases (>5 000 références), vérification des nomenclatures (BOM), données composants, prix, structures produits. • Support au chef de projet SAP et coordination des données techniques produit avec les achats, le marketing et les équipes commerciales. • Contribution décisive à la réussite du basculement SAP France, reconnu comme le plus propre du groupe à l’échelle européenne.

• Support du directeur d’exploitation sur les indicateurs de performance logistique. • Création de tableaux de bord pour le suivi de l’activité entrepôt. • Développement d’applications sous MS Access pour la gestion des litiges clients et le suivi de la productivité des préparateurs de commandes.

Programmation des Robots Aibo sur le langage C et C++.