Salsabil Zouhairi

L'Institut de Formation aux Métiers de l'Industrie Automobile est un établissement publique géré par le Ministère de l’Industrie, de l’Investissement, du Commerce et de l’Economie Numérique et le Département de La Formation Professionnelle du Ministère de l'Education Nationale. J'ai travaillé comme étant responsable de développement du site de Casablanca attachée au service développement centralisé. En occupant ce poste j'ai assuré les missions suivantes: - Benchmarking et développement des partenariats avec des nouveaux clients - Développement des programmes de formation pour les nouveaux métiers - Généralisation des bonnes pratiques entre les 3 sites - Représentation des instituts dans les salons et les forums - Sélection, contact des formateurs puis négociation des honoraires - Réalisation des devis et négociations des offres avec les clients - Élaboration des tableaux de bord pour le suivi des réalisations par rapport aux objectifs stratégiques - Animation des réunions de cadrage avec les parties prenantes ( clients et production) - Calcul des indicateurs en collaboration avec le service qualité - Mesure de la satisfaction des clients à travers des réunions, des visites et des formulaires - Traitement des réclamations clients suivant les procédures qualité

Etant fraichement diplomée ingénieur industriel et logistique, j'ai intégré cette société aéronautique pour renforcer l'équipe qualité lors de la préparation pour l'accréditation NADCAP en assurant les missions suivantes: - Réalisation des dossiers machines - Actualisation des gammes de controle - Pilotage d'un chantier de traçabilité en réponse à une réclamation client

En tant que responsable qualité au sein d'une société de transport et transit, j'avais comme mission la réalisation des taches suivantes : - Organisation du travail des différents départements (Exploitation, Transit, Finance, comptabilité, commercial et les interactions entre ces départements) - Modélisation des processus par BPMN - Réalisation des procédures, matrices RACI et fiches de poste - Amélioration et simulation des workflows - Réponse aux réclamations clients et Suivi des assurances - Suivi d’un nouveau projet d’import - Amélioration du système d’information utilisé - Conception de plusieurs systèmes interactifs d'aide à la décision (SIAD) - Mise en place d'un processus de traitement des non-conformités des arrivages dans les MEAD - Formation des commis et rédaction des rapports qualité pour les clients

Lors de mon stage à Polydesign Systems j'ai travaillé sur deux projets pour le service ingénierie et en collaboration avec le service technique. J'ai participé à la réalisation des missions suivantes: - Mise en place d'une plateforme ALFRESCO(GED) pour la gestion des dossiers produits - Gestion des droits d'accès des différents utilisateurs de la plateforme - Organisation des dossiers produits et révision des AMDEC Process - Lancement d'un projet LEAN MANUFACTURING : choix de la zone pilote , réalisation d'une synoptique du produit , chronométrage des taches , Desssin du Diagramme spaghetti , élaboration de la VSM,... - Formation des opérateurs sur le projet LEAN MANUFACTURING et détection des Mudas

- Application des méthodes quantitatives et qualitatives des prévisions des ventes - Planification de la chaîne logistique

Durant ce stage au sein du département maintenance, j'ai aidé au pilotage du projet de la mise en place d'un GMAO et j'ai réalisé les missions suivantes: - Rédaction du cahier des charges suite à l'étude du besoin de l'équipe maintenance - Benchmarking - Contact des prestataires et demande des devis - Choix et proposition de la solution optimale répondant au besoin du département

- Initiation et découverte de l'entreprise - Etude et Manipulation de l'ERP Sage - Etablissement d'un rapport sur le fonctionnement de l'entreprise