Samah ALLOUCHE, PMP®

- Assurer le suivi des tickets de support et piloter la résolution des incidents et des problèmes. - Piloter les projets applicatifs, de l’expression du besoin jusqu’à la mise en production. - Coordonner les mises en production, définir les stratégies de tests, et maintenir la documentation à jour. - Contribuer à l’amélioration continue, traiter les obsolescences techniques et assurer la gestion des vulnérabilités. - Animer et participer aux différents comités de pilotage et de suivi (COPIL, Comité de RUN, COSUI, daily, ….) - Gérer les différents budgets (RUN, CUR, Projets ...)

Missions - Gérer des programmes et des projets selon le standard PMO - Planifier des projets - Elaborer et mettre à jour les différents documents projet (Reporting, matrice de risque, document de définition de projet…). - Animer des COPIL, des COSUI, des kick-off, des ateliers, des brainstormings… - Gérer les risques et la conduite du changement. - Exécuter l’approvisionnement tout au long du projet (contrats, licences, formations, matériels, prestations de conseil…). - Rédiger des cahiers de charge. - Piloter la phase recette. - Élaborer des reportings BI, des tableaux de bord et des KPI. - Veiller à la cohérence du projet (intégration entre les différents composants (SI, Processus, KPI, Organisation)).

- Participation à l’entrée en activité du Servicom Industrie. - Optimiser la chaîne logistique et optimiser les niveaux de stock pour garantir la disponibilité tout en minimisant les coûts. - Suivre, analyser et actualiser régulièrement le business plan. - Contribuer à l’élaboration du plan comptable et financier ainsi qu’aux missions d’audit interne et externe.

- Proposer des solutions techniques en plaques de plâtre adaptées aux projets de second œuvre africains, en tenant compte des exigences clients et contraintes commerciales. - Négocier et conclure les contrats commerciaux. - Assurer la prospection commerciale et le développement du portefeuille clients.

- Etudier le comportement thermomécanique des pieux énergétiques dans un sol saturé. Logiciels utilisés: TRNSYS, Plaxis

- Développer un modèle analytique du grenaillage de précontrainte appliqué aux ressorts à lames - Prédire l’évolution des contraintes résiduelles.