Samantha SANG

Introduction

GESTION DE PROJETS DIGITAUX : - Pilotage de projets web et du run (TMA) en mode agile : refonte de sites internet e-commerce et vitrine, refontes de sites intranet, création de sites satellites et évènementiels (rédaction cahier de spécifications fonctionnelles, users stories, retroplanning, recettages sur les différents environnements, MEP, suivi budgétaire, migrations de versions, flux de données etc.) - Mise en œuvre et déploiement des optimisations de transformation digitales clients/prospects (CRM/Datamart, landings pages, webservice, formulaires, webcallback, simulateur de prêts, etc.) - Recueil des besoins/analyse/formalisation avec les différentes entités métiers internes (DSI, marketing, communication, juridique, conformité, crédit etc.) - Coordination avec les différentes parties prenantes externes (IT développeurs, agences web et communication, plateforme service clients, partenaires commerciaux etc.) - Formation en ligne des utilisateurs métiers (documentation utilisateurs, accompagnement, déploiement) WEBMARKETING : - Orchestration de la stratégie d'acquisition digitale sur l'ensemble des leviers de trafic : SEO/SEA, social Media, affiliation, display et partenariats - Création de campagnes de marketing automation : e-mailing ciblées, scénarii, et landings pages dédiées - Webmastering de sites internet via un CMS (Ibexa /ezPublish, Drupal, Wordpress) : parcours et contenus édito - Gestion des offres commerciales, bannières etc. de leur rédaction à leur mise en ligne - Webanalyse (Google analytics, Matomo): elaboration et suivi de KPI / Reporting / Plan de taggage / Implémentation de Google Analytics MARKETING & COMMUNICATION : - Analyse et propositions sur la stratégie marketing globale - Développement de supports de communication interne et externe - Organisation et coordination opérationnelle d’évènements clients - Etudes de marchés quantitatives et qualitatives sur des panels de consommateurs COMMERCIAL : - Négociation et gestion des relations auprès des prestataires/fournisseurs - Prospection et démarchage commerciale en B to B

Liens