Samia Ramdani

🗓 2024 / 2025 ✅ En collaboration avec la société ANTAÜEN, Conseil et AMOA/E GED & IA pour un grand bailleur social du Grand Ouest. ✅ Pour le compte de la société Extia, AMOA/E pour l'étude de refonte et de modernisation du SI Social d'un Département 🗓 2023 / 2024 ✅ pour une Administration centrale : AMOA pour la passation d'un marché public de maintenance et new build. ✅ pour l'Administration publique locale : ➡️ prise en main d'une direction adjointe au numérique (Département) ➡️ AMOA : étude des pratiques et cadrage préalable à la dématérialisation des échanges documentaires avec les usagers (Département) ☢ Maintien de mes compétences : - Certification COBIT 2019 en septembre 2024 - Formation Web3 avec Emmanuel Moyrand - Animation d'un keynote en ligne pour une Région sur le thème des #metavers - Veille technologique et tendances Secteur Public - Veille business & market : tendances du marché sur les recrutements d'experts séniors, évolutions des budgets numériques et opportunités commerciales

Dans un contexte de croissance des activités d'audit RGAA et de formation en accessibilité numérique : - identification des axes d'amélioration opérationnelle, de la demande entrante à la facturation, en passant par la gestion du capacitaire, la rentabilité des prestations, les processus outillés... - déclinaison des chantiers en plan d'actions structuré, planifié et piloté (RACI)

Module : méthodologie de réponse à appel d'offre, marchés publics CCAG TIC Sensibilisation et accompagnement des étudiants, transfert de compétences, compréhension du cadre réglementaire des marchés publics, élaboration de réponse structurée au pouvoir adjudicateur et prise de parole en soutenance.

Pour un client Région : - management du projet de Gestion électronique des documents : état des lieux des usages et pratiques de stockage des documents, niveau de criticité, définition de la fonction d'une GED dans le Système d'Information de la collectivité au regard des actions de dématérialisation déjà initiées, benchmark des solutions et aide à la sélection (DOCUWARE). - travail collaboratif avec les Archives Régionales et la direction de l'audit interne Pour des clients Départements : - feuille de route et architecture fonctionnelle pour la mise en œuvre du Digital Workplace - POC comparatif - accompagnement des Directions générales sur la thématique de la Gestion de la Relation aux Usagers multicanale - feuille de route et prérequis pour l'implémentation d'une solution de GRU (CRM) en collaboration avec les architectes SI - AMOA pour la refonte du site internet : de l'étude des besoins en matière de stratégie de contenus à l'encadrement du RGAA, de la rédaction du DCE à la sélection du titulaire

- élaboration de l'offre de conseil et AMOA en transformation numérique à destination des collectivités - réponse à appel d'offres

Pilotage de refontes web (Drupal) pour un Département et un Office de HLM - cadrage des objectifs et de la stratégie de contenus - audit de l'existant - animations des ateliers métier (Design Thinking, élaboration du catalogue des Personae) - mise en conformité avec le RGAA Consultante et AMOA sur deux projets de Gestion de la Relation Usagers et dématérialisation des courriers entrants. FORMATION INTERNE : - fonction proxy product owner - Design Thinking

> Conseil stratégique et technologique / AMOa, > Accompagnement des organisations dans les (nouveaux) usages numériques, > Etudes d'opportunité, études de faisabilité > Préconisations organisationnelles, > Accompagnement de l'attribution marché public (rédaction CCTP, accompagnement DCE, analyse des offres, aide à la sélection) > Assistance ou prise en charge de phase d'exécution du marché, en tant que directrice projet pilotage des prestataires, contrôle d'exécution, recettes fonctionnelles / métier, VABF et VSR ). Clients : Région des Pays de la Loire, Avedia Conseil, Cadres en mission, Centre d'histoire du Travail de Nantes, Ville de Bergerac, blog de Dominique Rousseau, Maire de Bergerac, CROUS de Strasbourg, Conseil Général des Côtes d'Armor, Ville de Challans, Maison de l'Autonomie (MDPH) du Morbihan, OPAC de l'Oise, Syndicat de valorisation des déchets de Rungis, Saint-Brieuc Agglomération, Région Centre - projet de convergence numérique culturelle, Ville de Mérignac, Conseil général de l'Hérault

Rattachée au DGS. En charge de la stratégie et mise oeuvre des projets Web et 2.0 (conseil relation usagers, blog participatif "écoquartier", dématerialisarion état civil, mise en conformité RGAA, community manager, gestion éditoriale de l'écosystème Internet)

Skills: Satisfaction client · Communication écrite

> Développement du portefeuilles clients de la start-up, > Préconisations stratégiques, > Développement de la visibilité des produits e-entertainment de la société, > Création du secteur dédié à l'e-entertainement : e-TF1, M6, Arte, Les Echos, Caisse d'Epargne, et autres acheteurs de contenus internet

Dans le secteur du neuf, pour un constructeur de l'Ouest - Askel, aujourd'hui Grégoire & Besson, et en collaboration avec le commercial export multicarte : > organisation opérationnelle et accompagnement sur les missions d'étude de marché (salons, exploitations agricoles et concessionnaires), > organisation des démonstrations en culture pour retour au bureau d'études, > détection du marché géographique le plus approprié, recueil des retours utilisateurs, > traductrice de contact et commerciale, notamment dans la phase de négociation avec le distributeur concessionnaire "pilote", John Deere dans la province de Burgos, > traduction des supports techniques des produits, > lancement du marché pilote.

Chief stewardess on board Brittany Ferries M/V DUC DE NORMANDIE Emploi saisonnier - étudiante