Samir BOULAFTALI

Contexte : Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue du delivery, le processus de Release Management a été transformé à la demande de la DSI. En tant que Business Analyst / change manager, j’ai accompagné et piloté cette transformation. Réalisations : -Préparation et animation d'ateliers d'expression de besoin -Rédaction de la procédure de release manager -Revue et amélioration de la documentation CAB (Procès verbale) -Modélisation du processus -Redéfinition des rôles dans le processus (RACI) -Animation de comités projet et remontée d'alertes -Suivi des KPI et reporting -Conduite du changement avec les chefs de projet -Accompagnement et formation Environnement : WebFocus ITSM , Ochestra PPM, Sharepoint, ITIL v4 , Office

Contexte : Dans une démarche d’unification des agences de l’eau, réparties dans toute la France, un projet de refonte des processus a été lancé afin de les harmoniser et d’avoir une vision commune à toutes les parties prenantes. Ceci dans un but précis, la réalisation d’un SI commun. Réalisations : -Préparation et animation d'ateliers (Icebreaker, ROTI) -Identification des différents cas d'usage existants -Formalisation des processus actuels et cibles (BPMN) -Analyse du processus actuel et proposition d'amélioration -Arbitrage et conciliation des parties-prenantes -Rédaction des spécifications fonctionnelles (SFG/SFD) -Recherche de solutions répondant aux besoins -La rédaction / exécution et suivi la recette Environnement: Windows 10, Microsoft Office, Bizagi Modeler, Teams, SharePoint

Contexte : Afin de répondre aux enjeux de simplification, l'État a acté une grande transformation digitale : les formulaires Cerfa papier seront désormais accessibles en formulaire WEB. En parallèle, cette transformation pose de nouveaux enjeux et contraintes en matière de collecte de données à caractère personnel (réglementation RGPD et CNIL). Réalisations : -La réalisation de la note de cadrage -La préparation et animation des ateliers métiers -La rédaction SFD à la suite des ateliers métiers -Maquettage des interfaces depuis Adobe XD -La rédaction des supports de réunions / compte-rendu -Gérer la relation client et autres prestataires (Accenture, GFI) -La rédaction / exécution des cahiers de recette -Qualification des anomalies Environnement : Windows 7, Microsoft Office, Bizagi Modeler, GED Alfresco, Adobe XD

Contexte : Intégration et maintenance du Système d'Information (compteurs LINKY) permettant le calcul des consommations, la valorisation, la gestion des contrats et la facturation. Réalisations : • Encadrement d'une équipe testing (pilotage des activités) • Rédaction des cahiers de tests destinés au client • Mise en œuvre de stratégies de tests (couverture fonctionnelle et pilotage par les exigences) • Administration des outils de test (capitalisation, reporting) • Qualification des anomalies • Suivi des anomalies • Conception de tests à partir de fiche d’évolution • Exécution de scénarii de test (TUS / TUF / TNR) • Exécution du processus de facturation dans son intégralité sur S.I facturier • Simulation de tests inter S.I ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Windows 7, Microsoft Office, SAP ISU / SD, ABAP, expression régulière, Putty, VBA, HP Quality Center, HP Application Lifecycle, Management, Hermes, WinSCP