Samuel Dandre

Mission sur site, fulltime. Contexte : Au sein de la start up NA3D, pour la marque SMARTCH, en tant que chef de projet fonctionnel et technique, j’interviens dans l’équipe « Écosystème » et supervision de projets « from scratch », de migration et pour la gestion des TMA de trois comptes. Je dirige l’équipe technique interne : 1 développer senior full stacks, 1 graphiste et deux alternants en chefferie de projet digital. Périmètre projet : • compte 1 : Groupe PROVALLIANCE • compte 2 : CORSICA LINEA • compte 3 : CENTRAL SUPÉLEC Tâches : • Gestion de projet Digital Learning et des calendriers de productions ; • Suivi de la qualité de la production pour un maintien d’un niveau de qualité supérieur ; • Veille technologique pour apporter les meilleures solutions techniques ; • Collecte et retranscription des informations d’usage et contextuelles du client (technologies, workflows, profils...) ; • Analyse fonctionnelle des solutions benchmarckées par l’équipe Digital Learning ; • Traduction du besoin utilisateur via la rédaction de spécifications fonctionnelles ; • Participation au Design Thinking et aux design sprints de l’équipe ; • Préparation des workflows fonctionnels des écosystèmes de formation ; • Recette des solutions développées ; • Participation à la formation aux outils clients ; • Participation à l’accompagnement au changement des clients ; • Participation aux démarches d’avant-vente ; • Responsable de la gestion et du maintien de la relation client ; • Suivi, encadrement et formation des stagiaires/alternants RUN ; • Constante collaboration avec la directrice générale pour la réalisation des missions définies ci-dessus ; • Analyse et compréhension des besoins des utilisateurs et les traduire en solution(s) ; • Organisation et animation des ateliers de définition de la cible (processus, règles de gestion utilisateurs) avec les clients et production de la description de chaque fonctionnalité attendue ; • Élaboration et édition d’un MVP ; • Identifier les impacts sur les solutions/processus existants ; • Garantir l'architecture fonctionnelle : référentiels, flux, règles de gestion ; • Garantir la tenue des documentations fonctionnelles ; • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; • Maintenir l'ensemble des exigences métier priorisées par la valeur métier ; • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de production interne ; • Assurer les transferts d'information avec la DSI et services juridiques du client ; • Formaliser et réaliser les recettes fonctionnelles ; • Garantir le respect des priorités, suivre l'avancée des développements par rapport à la roadmap ; • Participer à la conception des projets et en prendre en autonomie la conception de certains ; • Rédiger les user stories ; • Mesurer les résultats des user stories livrées en production, formuler des propositions d’amélioration ; • Animer l’équipe IT par les cérémonies agiles (Scrum Mastering) ; • Participation aux réunions hebdomadaires, aux COPIL, aux CODIR ; • Valider la non-régression fonctionnelle par rapport aux versions antérieures de l'application ; • S'assurer que les fonctionnalités livrées correspondent aux besoins des utilisateurs et suivre l'avancement de la recette métier (UAT) ; • Déploiement sur les plateformes Apple Store et Play Store ; • Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de roadmap / retroplanning, de comptes-rendus, gestions des alertes, etc.). Notes : • Mon arrivée au sein de l’entreprise et mon travail ont permis le prolongement du contrat du client PROVALLIANCE. Plus gros client de NA3D avec lequel j’avais, auparavant, déjà travaillé ; • Malgré des résultats satisfaisants et l’acquisition de nouvelles compétences, mon expérience chez NA3D s’est terminée en raison de coupures budgétaires, étant le dernier arrivé dans l’entreprise.

Contexte : Au sein de l’entreprise SopraSteria, j’ai occupé ce poste pour accompagner, le service « Smartphone », de la DGFIP sur les futures évolutions, répondre aux problématiques d’accessibilités (RGAA), assister les démarches UX/UI en cours, ainsi que la gestion de la TMA de son application nationale. Mission sur site, fulltime avec aménagement de jours de télétravail. Périmètre : L’application smartphone nationale « ImpôtsGouv.fr » (iOS/Android) dans un environnement REACTNATIVE à fortes contraintes (calendaires, techniques, fonctionnelles et veille au respect des RGAA). Mission sur site, fulltime avec aménagement de jours de télétravail. Actions : • Analyse de l’existant, compréhension des besoins et traduction en solution(s) applicative(s) ; • Organisation et animation des ateliers de définition des cibles (processus, règles de gestion utilisateurs) avec l’équipe technique et redéfinition de la description de chaque fonctionnalité attendue ; • Gestion, qualification et suivi des incidents ; • Assistance à maîtrise d'ouvrage et formalisation de spécifications fonctionnelles et techniques des demandes d'évolution ; • Rédaction des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles ; • Rédaction d’users stories ; • Formalisation et exécution des cahiers de tests des évolutions ; • Recette et validation des évolutions ; • Formalisation et réalisation des recettes fonctionnelles de l'application iOS et Android ; • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; • Modélisation des maquettes applicatives (iOS) ; • Valider la non-régression fonctionnelle par rapport aux versions antérieures de l'application ; • S'assurer que les fonctionnalités livrées correspondent aux besoins des utilisateurs et suivre l'avancement de la recette métier (UAT) ; • Audit et recommandations RGAA (accessibilité) ; • Pilotage de l'équipe de réalisation en France et en Ukraine ; • Cadrage du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles. Résultats : • 2 mises à jours, incluantes les correctifs UX / UI • Priorisation et épuration de 160 tickets de bugs • Propositions de nouvelles fonctionnalités • Audit RGAA (Accessibilité) Environnement technique : REACT NATIVE API / WEB SERVICES (REST / SOAP) iOS Androïd Cycle en V Méthodologie Agile

Contexte : Au sein de l’agence de communication et d’autre part de brand content, en tant que chef de projet technique, j’interviens dans la supervision de deux projets principaux « from scratch » et pour la gestion des TMA de six comptes. Je dirige l’équipe technique interne : 1 expert en gamification / Graphiste / UX/UI designer et 1 CTO ; ainsi qu’une agence externe pour les développements et correctifs : 1 PO + 3 développeurs. Mission sur site, fulltime, puis full remote en période COVID-19. Actions : • Périmètre projet 1 - CGED (Groupe SONEPAR) : Cadrage du brief, idéation, pilotage et coordination de projet pour la création "from scratch" d'une application iOS/Android incentive gamifiée à l'intention des équipes commerciales. Analyse et compréhension des besoins des utilisateurs et les traduire en solution(s) applicative(s) ; -- Organisation et animation des ateliers de définition de la cible (processus, règles de gestion utilisateurs) avec les clients et production de la description de chaque fonctionnalité attendue ; -- Élaboration et édition d’un MVP ; -- Identifier les impacts sur les solutions/processus existants ; -- Garantir l'architecture fonctionnelle : référentiels, flux, règles de gestion ; -- Garantir la tenue des documentations fonctionnelles ; -- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; -- Wireframing et design du back office ; -- Maintenir l'ensemble des exigences métier priorisées par la valeur métier ; -- Modéliser les maquettes applicatives ; -- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe design, gamification et développement ; -- Sélection, proposition d’art (Shutterstock, iStock, Getty Image, ...), et achats d’arts ; -- Assurer les transferts d'information avec la DSI et services juridiques du client ; -- Formaliser et réaliser les recettes fonctionnelles de l'application iOS et Androïd ; -- Garantir le respect des priorités, suivre l'avancée des développements par rapport à la roadmap ; -- Participer à la conception des projets et en prendre en autonomie la conception de certains ; -- Rédiger les user stories ; -- Mesurer les résultats des user stories livrées en production, formuler des propositions d’amélioration ; -- Définir et suivre les A/B tests sur les projets ; -- Animer l’équipe IT par les cérémonies agiles (Scrum Mastering) ; -- Valider la non-régression fonctionnelle par rapport aux versions antérieures de l'application ; -- S'assurer que les fonctionnalités livrées correspondent aux besoins des utilisateurs et suivre l'avancement de la recette métier (UAT) ; -- Déploiement sur les plateformes Apple Store et Play Store ; -- Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de roadmap / retroplanning, de comptes-rendus, gestions des alertes, etc.). • Périmètre projet 2 - MMA ETI (Groupe COVÉA) - https://eti.mma.fr/ : Cadrage du brief, idéation, pilotage et coordination de projet pour la création "from scratch" d’un site internet vitrine responsive, utilisant la technologie REVEAL CONTENT (A/B testing automatisée) sous la direction de l’agence KRW WPP. -- Analyser et Comprendre les besoins du client et des utilisateurs ; -- Organisation et animation des ateliers design (présentation wireframes, propositions design, parcours UX/UI) en collaboration avec l’équipe design et les clients ; -- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; -- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement ; -- Sélection, proposition d’art (Shutterstock, iStock, Getty Image, etc.), puis achats d’arts ; -- Chefferie de projet éditorial sur la partie création des articles présents dans le site : -- Organisation d’interviews entre l’équipe de journalistes et des experts métiers du client) ; -- Vérification grammaire, orthographe et du nombre de caractères des articles ; -- Intégration des lots d’articles dans le CMS (Django) ; -- Sélection, proposition de solutions RGPD, puis paramétrage (Quantcast) ; -- Assurer les transferts d'information avec la DSI et services juridiques du client ; -- Formaliser et réaliser les recettes fonctionnelles de l’intégralité des versions de site internet (mobile, tablette et web) ; -- S'assurer que les fonctionnalités livrées correspondent aux besoins des utilisateurs et suivre l'avancement de la recette client ; -- Réalisation du plan display et média ; -- Mise en ligne du site internet ; -- Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de roadmap / retroplanning, de comptes-rendus, gestions des alertes, etc.). • Périmètre projet 3 - TMA de six projets de six comptes différents : Interlocuteur principal, support technique et garant des TMA (tierce maintenance applicative) des comptes suivants : o HSBC PERSPECTIVES : recommandation stratégique, mise à jour CMS (Wordpress) et ajout de fonctionnalités / changement design, intégrations, fixation de bugs ; o LE PARISIEN / LES ÉCHOS MÉDIA : recommandation stratégique, mise à jour CMS, et ajout de fonctionnalités / changement design, fixations de bugs ; o UTOPIES : recommandation stratégique, refonte design globale du site, ajout de fonctionnalités et des versions multilingues du site (anglaise et espagnole), fixation de bugs ; o CCMO : recommandation stratégique, ajout de fonctionnalités / changement design, fixation de bugs ; o IMF : fixation de bugs ; o FRANCE GALOP : recommandation stratégique, ajout de fonctionnalités / changement design, fixation de bugs infrastructure MySQL, Cybersécurité. Tâches générales liées à la TMA : • Gestion, qualification et suivi des incidents ; • Formalisation des demandes auprès des équipes techniques ; • Assistance à maîtrise d'ouvrage et formalisation de spécifications fonctionnelles et techniques des demandes d'évolution ; • Rédaction des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles ; • Formalisation et exécution des cahiers de tests des évolutions ; • Recette et validation des évolutions ; • Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion de leur CMS ; • Accompagner au changement : guides utilisateurs, sessions formations/démonstrations ; • Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de comptes-rendus, rétroplanning, gestions alertes, etc). Résultats : • Mises en ligne dans les délais impartis • Up-sells réalisés de plus de 200 K€ • Gestion plusieurs comptes Environnement technique : Django Node JS REACT NATIVE REACT WORDPRESS DRUPAL MySQL QUANTCAST Cycle en V Méthodologie Agile

Contexte : Au sein du plateau digital, YES Digital, de l'entreprise YES'N'YOU, j’ai eu la responsabilité de la gestion RUN de la plateforme d’e- Learning du groupe Vinci Monde. En tant que garant de la qualité des livrables, mon rôle était de piloter la création de nouveaux modules d’apprentissage et la correction de bugs ou la mise à jour de certains modules. Je supervisais une équipe technique interne formée de 2 développeurs front-end et 2 développeurs back-end (Node JS / ReactNative / Angular), 2 motion designers et 2 graphistes. Par la suite, deux autres projets m’ont été confiés : • Le re-cadrage de la création d’une web app et application pour le Groupe PROVALLIANCE, à destination des élèves de l’école d’esthétique My ProvÉlite Académie (après l’échec de 3 CDP) ; • La gestion RUN de la plateforme du groupe ADP (Aéroport de Paris). Mission sur site, fulltime. Actions : --Périmètre projet 1 : Consultant / Chef de projet e-Learning - TMA / RUN Groupe VINCI : • Plateforme d’e-Learning VINCI Monde ; • Support technique client. • Gestion des plateformes e-Learning du Groupe VINCI Monde ; • Gestion, qualification et suivi des incidents avec l’outil Jira ; • Formalisation des demandes auprès des équipes techniques ; • Assistance à maîtrise d'ouvrage et formalisation de spécifications fonctionnelles et techniques des demandes d'évolution ; • Rédaction des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles ; • Formalisation et exécution des cahiers de tests des évolutions ; • Recette et validation des évolutions ; • Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion de la plateforme ; • Accompagner au changement : guides utilisateurs, sessions formations/démonstrations ; • Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de comptes-rendus, rétroplanning, gestions alertes, etc). -- Périmètre projet 2 : Consultant / Chef de projet Applicatif MyProvélite Académie : • Re-cadrage, idéation, pilotage et coordination de projet pour la web app et application mobile : MyProvélite Académie (Groupe PROVALLIANCE). • Analyser de l’existant, comprendre les besoins des utilisateurs et métiers et les traduire en solution(s) applicative(s) ; • Organisation et animation des ateliers de définition des cibles (processus, règles de gestion utilisateurs) avec l’équipe technique et redéfinition de la description de chaque fonctionnalité attendue ; • Identifier les impacts sur les solutions/processus existants ; • Garantir l'architecture fonctionnelle : référentiels, flux, règles de gestion ; • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées ; • Modéliser les maquettes applicatives ; • Wireframing et design du back office ; • Formaliser et réaliser les recettes fonctionnelles de l'application iOS et Android ; • Valider la non-régression fonctionnelle par rapport aux versions antérieures de l'application ; • S'assurer que les fonctionnalités livrées correspondent aux besoins des utilisateurs et suivre l'avancement de la recette métier (UAT) ; • Incluses les tâches « classiques » de chefferie de projet (édition de roadmap / retroplanning, de comptes-rendus, gestions des alertes, etc.). -- Périmètre projet 3 : Consultant / Chef de projet e-Learning - TMA / RUN ADP : • Plateforme d’e-Learning ADP ; • Support technique client. • Gestion des plateformes e-Learning du groupe ADP ; • Gestion, qualification et suivi des incidents avec l’outil Jira ; • Formalisation des demandes auprès des équipes techniques ; • Assistance à maîtrise d'ouvrage et formalisation de spécifications fonctionnelles et techniques des demandes d'évolution ; • Rédaction des cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles ; • Formalisation et exécution des cahiers de tests des évolutions ; • Recette et validation des évolutions ; • Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion de la plateforme ; • Accompagner au changement : guides utilisateurs, sessions formations/démonstrations. Résultats : • Mises en ligne dans les délais impartis • Up-sells réalisés • Gestion plusieurs comptes • Projet client sauvé Environnement technique : LMS / SCORM / REACT / REACT NATIVE / NODE JS / ANGULAR / DJANGO / iOS Androïd / Cycle en V / Méthodologie Agile

Contexte : Au sein de l’agence de communication mère, CHEIL, de l'entreprise SAMSUNG, j’ai été recruté pour remplacer le Chef de Projet E- Retail. J’ai piloté la campagne de lancement des « EarBuds 1 », ainsi qu’en parallèle participer à l’élaboration du plan marketing de la gamme Blanc et Brun de Samsung (fin-2019). Actions : Périmètre : • SEA : management de la Régie 3W (Cdiscount) ; • Coordination des actions à venir avec le siège européen basé en UK : • Reporting des actions ; • Pilotage des campagnes marketing sur Samsung DOTCOM : Earbuds. Résultats : • Mission réalisée avec succès Environnement technique : RÉGIE 3W (CDISCOUNT) / GOOGLE ADS / PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL

Contexte : Suite au bon déroulement de mon alternance chez RÉSERVERCHIC.COM et à la fusion de RÉSERVERCHIC.COM et CLICK BUTLER, CLICK BUTLER m’a proposé de me lancer en tant que Freelancer, afin de poursuivre l’aventure sur leur site, utilisant le CMS : Magento. Mission sur site, fulltime. Actions : Périmètre : • Site responsive multi-device CLICK BUTLER ; • Application mobile ; • Landing Pages. • Audit de l’existant et conseils ; • Élaboration et gestion des campagnes emails via l’outil CRM Emarsys; • Refonte de logotypes ; • Graphisme ; • Recommandations stratégiques pour des campagnes de réseaux sociaux SMO ; • Élaboration d’un programme de fidélité ;• Brand content, gestion de contenus ; • Gestion de TMA / déclaration de tickets ; • Communication et coordination avec l’équipe DEV située à Madagascar ; • Modification du parcours UX/UI full devices (mobile, web, web app) ; • A/B Testing ; • Recettage. Résultats : • Mission réalisée avec succès Environnement technique : MAGENTO / EMARSYS / CYCLE EN V

• Création de la V2 de la newsletter et élaboration des newsletters produits et services (sélection des offres + création de visuels) • Consultant et chargé de projets : création et refonte de logotypes, graphismes, brand content, gestion de contenus, conseils aux nouvelles pratiques digitales, audit du site web et déclaration de tickets, recettage • Participation à la fusion de RéserverChic et de Click Butler

• Organisation d'événements avec des artistes français et/ou internationaux, ainsi que d’événements à concept Une autre belle expérience qui a duré un an et quatre mois.

• Gestion des relations artistiques avec les différents clients et de l'organisation d'événements avec artistes ou à concept • Graphiste Print/Digital • Chargé de marketing et en charge de tâches administratives Une belle aventure qui a duré neuf années avec une multitude de déplacements en France et à l’étranger. Cette expérience m’a permis de vivre et de travailler neuf mois à Marrakech

Divers Jobs et stages.