Samuel LADON

– Pilotage de la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif Supply Chain (ERP ACE et applications connexes). Responsable de l'écosystème interapplicatif (ACE, Oracle, Logys, Infolog) : conception, développement et intégration de nouveaux flux métiers (flux développés en Stambia S19 puis Semarchy XDI). – Suivi du run et coordination des équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la continuité des opérations logistiques. – Support de niveau 3 et accompagnement des évolutions dans un contexte de transformation du SI Supply Chain. – Réalisations et résultats: Fiabilisation des échanges interapplications → réduction significative des incidents récurrents. – Optimisation du processus de livraison applicative et amélioration du taux de disponibilité des systèmes. – Contribution à la modernisation du SI Supply Chain et à la digitalisation des processus métiers.

– Suivi du run périmètre référentiel client (base SQL Server 2012 – ETL ODI), prise en charge des évolutions et mise en production, exposition de la donnée consolidée aux applications tierces (SalesForce....) – Data quality – MCO et évolution (ref client LV DREAM, Référentiel Client Unique Diorc) – Support niveau 3

– Suivi du run périmètre référentiel client (base Oracle / ETL DQC Ataccama) – Analyses et suivis de la qualité des données (pour clients interne MOA, équipes CRM, digitales...) – MCO et évolution sur le domaines référentiel client – Support niveau 3 – Méthodologie Agile (Kanban)

– Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de l'infocentre Risque, en garantissant la qualité, la performance et la fiabilité des traitements. – Réaliser les évolutions fonctionnelles et techniques : analyse d'impacts, chiffrage, cadrage et mise en œuvre des nouveaux besoins métiers. – Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs SAS, en assurant la résolution proactive des incidents et l'optimisation des performances. – Concevoir, développer et suivre les chaînes d'ordonnancement sous Dollar Universe, assurant la robustesse et la traçabilité des flux de données. – Assurer un rôle de backup sur l'administration de la plateforme SAS : suivi des performances, montées de version, paramétrage et optimisation. – Contribuer au décommissionnement des anciens infocentres (SAS et Oracle) et à la migration vers un environnement Teradata, en garantissant la continuité et la qualité des données. – Développer et maintenir les flux d'alimentation du Data Warehouse via l'ETL Stambia, dans un contexte multi-filiales, en veillant à la standardisation et à la performance des processus d'intégration.

– Gestion de la plateforme PANAMA de mise à disposition de datalab teradata pour la MOA – Support niveau 3 aux utilisateurs SAS de la plateforme – Transfert de l'application à DSM

– Prise en charge des développements (évolutions, projets) sur les différentes applications du SI – Suivi de production et correction des incidents

– Suivi quotidien des incidents liés aux démarrages des versions du système d'information – Gestion des incidents fonctionnels et l'instruction de tickets sous l'outil ARS-Remedy – Communication avec les établissements bancaires concernant les incidents traités – Support fonctionnel pour la gestion des applications décisionnelles – Validation fonctionnelle des correctifs apportés

– Maintenance et optimisation du parc applicatif – Participations aux évolutions et projets domaine carte Fidélité (Auchan) – Elaboration de la documentation applicative – Support utilisateur sur le périmètre concerné

– Management transversale des projets Marketing et IT : – Ciblages des mailings et e-mailings – Suivi des bases de données print et web – Développement des tdb nécessaires au pilotage de la direction marketing – Études ad hoc

– Préconisations, conseils et réalisation des ciblages pour envois de mailings - catalogues, offres promotionnelles, relances sèches, prospection, échanges de fichier - et d'e-mailings – Garant de la base de données clients tant au niveau qualitatif que quantitatif (base print et web) – Interlocuteur de la direction marketing auprès la DSI pour les outils informatiques de la direction ainsi que pour les développements liés à l'évolution de la BDD – Elaboration en coopération avec les équipes du plan commercial du budget par saisons – Mise en place de suivis (hebdomadaires, mensuels) avec les indicateurs permettant de piloter au mieux l'activité – Réalisation de bilans des opérations marketing – Encadrement d'un chargé de sélection : planning, ressources et délais. – Développement de rapports BO et définition des indicateurs

– Responsable administration fonctionnelle Bâle 2 (PD, EAD, LGD) – Responsable du compte rendu risque à destination de Casa – Responsable du rapprochement comptable – Chiffrage et évaluation économiques des projets de la direction, animation et coordination des intervenants, conduite de différents projets.

– Migration d'un environnement SAS/CITRIX en SAS Client/ Serveur avec refonte des programmes – Elaboration d'exposés – Explication et accompagnement des utilisateurs – AMOA auprès des différents interlocuteurs et utilisateurs du service

– Préconisation et réalisation des ciblages en partenariat avec les chefs de projet pilotant les campagnes marketing – Sélection de mailings commerciaux et financiers – Suivi des rendements – Alimentation et réalisation des tableaux de bords – Traitements sous SAS (MACRO, STAT, SQL)

– Réalisation d'études sur le bilan et la rentabilité d'opérations commerciales menées par les enseignes partenaires (Auchan, Leroy Merlin, Décathlon, Amarine, etc....) – Cartographie des zones de chalandise et études comportementales des clients de l'enseigne Auchan – Extraction et mise en forme de données pour les tableaux de pilotage de la direction marketing et commerciale – Réalisation des traitements opérationnels – Étude du comportement client selon le produit d'entrée, estimation de la durée de vie.

– Etude du coût d'exploitation des centrales nucléaires – Analyse multi-variées – Rédaction d'un rapport statistique