Samuel Mesquida

Consultant Senior Conduite du changement & Déploiement d'un produit digital. J'accompagne le déploiement d'un produit digital stratégique visant à centraliser et exploiter des données techniques à l'échelle nationale, avec pour objectif de sécuriser sa mise en œuvre et garantir son adoption par les équipes métier réparties sur plusieurs sites nucléaires. J'interviens en interface directe avec les équipes produit, IT et métier afin de transformer le déploiement technique en réussite opérationnelle : – Structuration et pilotage de la stratégie de conduite du changement : analyse des impacts, identification des populations concernées et définition de la feuille de route. – Conception et déploiement d'un dispositif complet de formation : modules e-learning, tutoriels vidéo, fiches pratiques, supports pédagogiques et environnement de test. – Animation de démonstrations utilisateurs et accompagnement opérationnel des équipes métier. – Coordination des parties prenantes (Product Owners, experts métier, management, équipes projet). – Mise en place d'indicateurs de suivi et identification d'actions correctives pour renforcer l'adoption. Résultat: des utilisateurs formés, autonomes et une adoption progressive et sécurisée de la solution.

Formateur – Économie, Gestion, Français | Accompagnement lycéens et étudiants. J'ai accompagné des lycéens et étudiants dans leur réussite académique, avec pour objectif de renforcer leur compréhension, développer leur autonomie et les préparer efficacement à leurs échéances (Bac, BTS, examens). Dans ce cadre, j'ai conçu et dispensé des accompagnements personnalisés, adaptés au niveau et aux objectifs de chaque élève : – Animation de cours particuliers et collectifs en économie, droit, management, marketing, ressources humaines et français. – Simplification de notions complexes et transmission de méthodes structurantes, directement applicables dans leur parcours scolaire. – Préparation aux examens : structuration des raisonnements, méthodologie de rédaction et gestion du temps. – Accompagnement individualisé permettant d'identifier les difficultés et de mettre en place des actions ciblées. – Contribution au développement de la confiance et de l'autonomie des élèves. Résultat: amélioration des résultats, progression durable et meilleure maîtrise des méthodes de travail.

J'ai contribué au développement d'un cabinet de conseil et accompagné plusieurs organisations dans leurs projets de transformation, avec pour objectif de structurer les dispositifs d'accompagnement, sécuriser le pilotage des projets et développer les compétences internes. Développement interne du cabinet J'ai participé activement à la structuration et à la croissance du cabinet : – Conception et animation de parcours de formation, permettant d'accompagner la montée en compétences des consultants et de renforcer leur efficacité en mission. – Contribution au développement commercial, avec la rédaction de réponses à appels d'offres, la formalisation de propositions et la participation à des soutenances. – Rôle de référent Handicap, incluant la coordination des actions de sensibilisation, la participation à des événements et l'accompagnement de collaborateurs. Résultat: renforcement des compétences internes et contribution au développement de l'activité. EDF Hydro – Pilotage de projets Télécom J'ai piloté un portefeuille de projets nationaux liés aux télécommunications d'exploitation, avec pour objectif de garantir leur avancement et d'améliorer leur pilotage. – Coordination des acteurs projet et suivi des actions. – Production et animation de supports de pilotage pour les instances de gouvernance (COPIL, CODIR). – Gestion de la relation client et contribution à l'identification de nouveaux besoins. Résultat: amélioration de la visibilité des projets et pilotage structuré. Keolis Lyon - Conduite du changement J'ai accompagné un programme de transformation lié au renouvellement du marché des transports lyonnais. – Définition de la stratégie de conduite du changement : analyse des impacts, identification des parties prenantes et construction du plan d'actions. – Coordination de l'équipe en charge de la conduite du changement et suivi du déploiement. Résultat: accompagnement structuré des équipes dans cette transformation.

J'ai accompagné le déploiement international de Salesforce et la transformation de processus métier, avec pour objectif de sécuriser l'adoption des outils et faciliter l'évolution des pratiques des équipes commerciales. PSA Groupe – Déploiement international Salesforce J'ai contribué au déploiement de Salesforce auprès de plusieurs marques et pays, en pilotant le dispositif de formation et d'accompagnement des utilisateurs. – Pilotage de projets de formation : recueil des besoins, coordination des parties prenantes et suivi de la montée en compétences. – Conception de contenus pédagogiques multimodaux : modules e-learning, exercices interactifs et vidéos de formation via la plateforme LCMS Elucidat. – Déploiement de la Digital Adoption Platform Lemon Learning, permettant d'intégrer une aide directement dans l'outil et de faciliter sa prise en main. Résultat: utilisateurs formés, adoption facilitée et intégration progressive de Salesforce dans les pratiques opérationnelles. Orange International Carriers – Transformation du processus de vente J'ai accompagné le remplacement d'un outil structurant du cycle de vente (Order-to-Bill). – Réalisation d'analyses d'impacts : étude documentaire et conduite d'entretiens utilisateurs. – Définition du plan de conduite du changement. – Conception du plan de communication et du dispositif de formation. Résultat : transition sécurisée vers le nouvel outil et accompagnement structuré des équipes. Contribution interne – Atos Consulting – Participation à la rédaction de réponses à appels d'offres. – Référent en capitalisation : structuration des références, livrables et supports internes. Résultat: contribution au développement commercial et au partage des connaissances.

J'ai accompagné une caisse régionale dans ses projets de transformation du réseau d'agences et d'évolution des métiers, avec pour objectif de éclairer les décisions stratégiques et préparer la mise en œuvre des nouvelles organisations. J'ai contribué directement aux travaux d'analyse et de structuration, en appui des équipes de direction : – Préparation de dossiers de décision et d'arbitrage, incluant l'analyse de la situation existante, l'identification des enjeux, la formalisation de scénarios d'évolution et des conditions de mise en œuvre associées. – Réalisation d'analyses organisationnelles détaillées, afin d'identifier les axes d'amélioration et d'optimisation des activités en agence. – Conduite de benchmarks auprès d'autres établissements bancaires, permettant d'alimenter les réflexions stratégiques et de positionner les évolutions envisagées. – Formalisation de schémas organisationnels cibles, couvrant le réseau de distribution et les fonctions support du siège, afin de faciliter la projection vers les futures organisations. Résultat: contribution à la structuration des projets de transformation et appui à la prise de décision des instances de direction.

J'ai accompagné des dirigeants et directions RH dans leurs projets de structuration et de développement des compétences, avec pour objectif de professionnaliser les pratiques RH et soutenir la transformation des organisations. J'ai notamment piloté un programme d'accompagnement de 250 entreprises, visant à déployer des parcours de professionnalisation adaptés à leurs enjeux : – Conception de parcours de formation et d'actions de professionnalisation, en lien avec les besoins identifiés. – Accompagnement des dirigeants et responsables RH dans la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs. – Paramétrage d'un outil numérique permettant de suivre les parcours et de piloter les actions de formation. J'ai également conduit des missions de diagnostic et d'accompagnement RH : – Réalisation d'un diagnostic des Risques Psycho-Sociaux, incluant la conception de questionnaires, l'analyse des résultats et la production de rapports de synthèse. – Animation d'ateliers avec les collaborateurs et restitution auprès des directions, avec élaboration de plans d'actions concrets. – Contribution à des projets d'harmonisation sociale et d'aide au choix de SIRH. – Réalisation d'analyses managériales de type 360°, permettant d'identifier des axes de développement. Enfin, j'ai contribué au développement de l'activité : – Prospection, qualification des besoins et participation aux propositions commerciales. Résultat: entreprises accompagnées dans la structuration de leurs pratiques RH, le développement des compétences et l'amélioration de leur organisation.

– Prospection et négociation auprès de nouveaux partenaires dans l'optique d'obtenir des financements. – Rédaction de réponses à appels à projets.

Réalisation d'une étude portant sur la viabilité de la stratégie d'entreprise. – Analyse des impacts du transfert du siège social de l'entreprise au Luxembourg. – Élaboration et mise en œuvre d'un plan d'actions.

– Organisation d'évènements de communication externe : forums, salons, journées portes ouvertes.