Samuel Plassmann

Réalisation de missions courtes SalesOps et Revops pour différents clients en Saas : - Audit de qualité des données CRM (Hubspot / Salesforce) - Restructuration de funnel de vente avec méthodologie Sales adaptée - Intégration d'outils d'aide à la prospection pour SDR et AE - Organisation d'ateliers de travail avec Marketing, Sales et CSM autour de l'utilisation de l'IA pour optimiser la productivité - Construction de dashboards de reporting décentralisés (Données CRM + autres, vers datawarehouse GCP ) avec Tableau, Streamlit, Looker.

• Restructuration et fiabilisation des données CRM Salesforce : nettoyage de 120 comptes, standardisation des processus de saisie. Réduction des doublons et amélioration de la qualité des données à destination des équipes Ops • Mise en place de reportings et dashboards (Excel) pour pilotage des ventes pour le CFO avec extraction Salesforce • Coordination transverse avec les Sales, Marketing et Tech pour aligner les besoins opérationnels. Pilotage en méthode agile (Kanban, rituels mensuels)

• Conception d'un modèle de lead scoring dans HubSpot : +30% d'efficacité sur les appels de découverte. • Analyse des parcours clients via Modjo (méthodologie MEDDIC) pour identifier les axes d'amélioration continue. • Création de modèles personnalisés pour séquences d’emails aux prospects : +20% rdv pris • Intégration de prospects dans Hubspot identifiés sur Linkedin, avec Apollo (30 prospect/semaine en moyenne) • Création de listes de prospection par taille de comptes, en fonction de critères de comportement (guides téléchargés, rencontres salons, ouvertures emails marketing, etc…)

• Management d’une personne au marketing pour déploiement de campagnes (landing pages, lead acquisition, contenus page Linkedin, etc…) • Recueil et formalisation avec DRH et Directeurs commerciaux sur besoins futurs en formation métiers et réglementaires, pour construction d’offre sur-mesure • Acquisition de nouveaux clients (prospection + closing), supervision des lancements avec chef de projet, mise en place d’analyse du reporting pour le client après formation • Collaboration avec les développeurs pour l'évolution du produit, en agile.

– Gestion de la programmation. – Analyse journalière et mensuelle de l'audimat. – Recherche de partenariat – Maintenance du site web et de son contenu.

• Développement de business model pour 2 sites internet en gestion propre (immobilier de bureaux) avec cofondateurs de l’agence • 30 contrats signés avec brokers professionnels parisiens (JLL, BNPP, Arthur Loyd, etc…) • Coordination des développeurs pour développement continu des sites et intégration des nouvelles offres (JIRA) - Kanban

– Responsable commercial pour les secteurs de l'enseignement et la recherche, les sociétés informatiques, et la presse. – Développement des secteurs d'activité. – Suivi clientèle et gestion de projets. – Démonstration des logiciels – Formation sur les méthodes d'enquêtes et la pratique du logiciel Sphinx. – Organisation de journées utilisateurs.

– Réalisation d'une étude d'image et de notoriété pour ODS radio sur les différentes zones géographiques ciblées.

– Conseils en avant-vente auprès de la clientèle – Gestion de stocks – Agencement du magasin – Service après-vente (lutherie)