Samy DJODI
Technicien d’Assistance en Informatique
Salaire / Taux journalier
95400 Villiers-le-Bel, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
Expérience de travail
Technicien Support Informatique N2
Conseil départemental de l'accès au droit des Hauts-de-SeineFreelance
janv. 2026 - janv. 2026
1 mois
57 Rue Des Longues Raies, Nanterre, France
• EasyVista Service Manager EV | Commenter et clôturer des tickets suite à la restitution des PC • Microsoft OneDrive | Synchroniser des données utilisateurs vers OneDrive • Microsoft Edge et Google Chrome | Exporter et importer les liens favoris / Exporter et importer les mots de passes
Technicien Support Informatique N1
VeoliaFreelance
nov. 2025 - déc. 2025
2 mois
93300 Aubervilliers, France
ChromeBook \ ChromeOS - CoreView - Microsoft Authenticator Projet - Migration de compte Google vers un compte Microsoft : • Valider une méthode de double authentification Google • Activer la méthode de double authentification sur le compte Microsoft • Configurer la double authentification par téléphone (Appel ou SMS) • Bloquer ou débloquer l'état de connexion • Gérer le mot de passe • Réinitialiser les méthodes d'authentification • Révoquer les sessions d'utilisateur • Configurer la double authentification
Technicien Support Informatique N1
Elis - Tour_Kupka_AFreelance
nov. 2025 - déc. 2025
2 mois
92800 Puteaux, France
Support • Vérifier la connexion réseau avec un PC Portable (Test) • Vérifier la station d'accueil (ThinkPad LENOVO) • Vérifier les écrans • Vérifier la prise courant du Bureau avec un câble d'alimentation PC Portable • Commenter les problématiques dans un tableau Excel partagé
Safran Electronics & DefenseFreelance
avr. 2025 - juil. 2025
4 mois
55, Boulevard Charles de Gaulle 92240 MALAKOFF
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
juin 2025 - juil. 2025
2 mois
55, Boulevard Charles de Gaulle 92240 MALAKOFF
Support : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Vérifier la mémoire vive (16 Go de RAM) • Vérifier l'espace de disque (40 Go Minimum) • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update" • Suspendre BitLocker pour migrer la version BIOS • Vérifier le proxy • Vérifier les Profils en Doublon • Vérifier le répertoire nommé "Windows-BT" • Configurer "Configuration Manager" • Configurer les services de Windows • Forcer la GPO en ligne de commande • Relancer via le "Centre de Logiciel" | "SED Windows 11 Upgrade to 23H2" • Installer via le Centre de Logiciel "Trellix Agent DLP" Remplacement des PC / Transfert de données : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Effectuer la sauvegarde des données sur l'ancien PC vers un disque dur externe • Configurer le Code PIN BitLocker • Configurer le Moniteur ZoneCentral • Forcer la GPO en ligne de commande • Configurer le certificat machine local • Configurer le certificat Utilisateur • Mettre à jour "Symantec" • Mettre à jour "Trellix Agent" • Configurer le VPN | (BIG-IP Edge Client) & (inWebo_Authenticator_6) • Configurer "Outlook" • Configurer "Teams" • Mapper les lecteurs réseaux • Installer l'outil "Capture d'écran" (PrintScreen) via le centre de logiciel • Installer "Ysoft SafeQ Client V3" via le centre de logiciel pour l'imprimante • Exporter les mots de passe "KePass" de l'ancien PC • Importer les mots de passe "KePass" du nouveau PC • Exporter les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge de l'ancien PC • Importer les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge du nouveau PC • Importer les données sur le nouveau PC • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update"
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
juin 2025 - juil. 2025
2 mois
139, Rue Rateau 93120 LA COURNEUVE
Support : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Vérifier la mémoire vive (16 Go de RAM) • Vérifier l'espace de disque (40 Go Minimum) • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update" • Suspendre BitLocker pour migrer la version BIOS • Vérifier le proxy • Vérifier les Profils en Doublon • Vérifier le répertoire nommé "Windows-BT" • Configurer "Configuration Manager" • Configurer les services de Windows • Forcer la GPO en ligne de commande • Relancer via le "Centre de Logiciel" | "SED Windows 11 Upgrade to 23H2" • Installer via le Centre de Logiciel "Trellix Agent DLP" Remplacement des PC / Transfert de données : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Effectuer la sauvegarde des données sur l'ancien PC vers un disque dur externe • Configurer le Code PIN BitLocker • Configurer le Moniteur ZoneCentral • Forcer la GPO en ligne de commande • Configurer le certificat machine local • Configurer le certificat Utilisateur • Mettre à jour "Symantec" • Mettre à jour "Trellix Agent" • Configurer le VPN | (BIG-IP Edge Client) & (inWebo_Authenticator_6) • Configurer "Outlook" • Configurer "Teams" • Mapper les lecteurs réseaux • Installer l'outil "Capture d'écran" (PrintScreen) via le centre de logiciel • Installer "Ysoft SafeQ Client V3" via le centre de logiciel pour l'imprimante • Exporter les mots de passe "KePass" de l'ancien PC • Importer les mots de passe "KePass" du nouveau PC • Exporter les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge de l'ancien PC • Importer les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge du nouveau PC • Importer les données sur le nouveau PC • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update"
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
juin 2025 - juil. 2025
2 mois
163, Rue de la Belle Étoile 95700 ROISSY-EN-FRANCE
Support : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Vérifier la mémoire vive (16 Go de RAM) • Vérifier l'espace de disque (40 Go Minimum) • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update" • Suspendre BitLocker pour migrer la version BIOS • Vérifier le proxy • Vérifier les Profils en Doublon • Vérifier le répertoire nommé "Windows-BT" • Configurer "Configuration Manager" • Configurer les services de Windows • Forcer la GPO en ligne de commande • Relancer via le "Centre de Logiciel" | "SED Windows 11 Upgrade to 23H2" • Installer via le Centre de Logiciel "Trellix Agent DLP" Remplacement des PC / Transfert de données : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Effectuer la sauvegarde des données sur l'ancien PC vers un disque dur externe • Configurer le Code PIN BitLocker • Configurer le Moniteur ZoneCentral • Forcer la GPO en ligne de commande • Configurer le certificat machine local • Configurer le certificat Utilisateur • Mettre à jour "Symantec" • Mettre à jour "Trellix Agent" • Configurer le VPN | (BIG-IP Edge Client) & (inWebo_Authenticator_6) • Configurer "Outlook" • Configurer "Teams" • Mapper les lecteurs réseaux • Installer l'outil "Capture d'écran" (PrintScreen) via le centre de logiciel • Installer "Ysoft SafeQ Client V3" via le centre de logiciel pour l'imprimante • Exporter les mots de passe "KePass" de l'ancien PC • Importer les mots de passe "KePass" du nouveau PC • Exporter les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge de l'ancien PC • Importer les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge du nouveau PC • Importer les données sur le nouveau PC • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update"
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
mai 2025 - juil. 2025
3 mois
21, Avenue du Gros Chêne 95610 ÉRAGNY
Support : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Vérifier la mémoire vive (16 Go de RAM) • Vérifier l'espace de disque (40 Go Minimum) • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update" • Suspendre BitLocker pour migrer la version BIOS • Vérifier le proxy • Vérifier les Profils en Doublon • Vérifier le répertoire nommé "Windows-BT" • Configurer "Configuration Manager" • Configurer les services de Windows • Forcer la GPO en ligne de commande • Relancer via le "Centre de Logiciel" | "SED Windows 11 Upgrade to 23H2" • Installer via le Centre de Logiciel "Trellix Agent DLP" Remplacement des PC / Transfert de données : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Effectuer la sauvegarde des données sur l'ancien PC vers un disque dur externe • Configurer le Code PIN BitLocker • Configurer le Moniteur ZoneCentral • Forcer la GPO en ligne de commande • Configurer le certificat machine local • Configurer le certificat Utilisateur • Mettre à jour "Symantec" • Mettre à jour "Trellix Agent" • Configurer le VPN | (BIG-IP Edge Client) & (inWebo_Authenticator_6) • Configurer "Outlook" • Configurer "Teams" • Mapper les lecteurs réseaux • Installer l'outil "Capture d'écran" (PrintScreen) via le centre de logiciel • Installer "Ysoft SafeQ Client V3" via le centre de logiciel pour l'imprimante • Exporter les mots de passe "KePass" de l'ancien PC • Importer les mots de passe "KePass" du nouveau PC • Exporter les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge de l'ancien PC • Importer les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge du nouveau PC • Importer les données sur le nouveau PC • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update"
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
avr. 2025 - mai 2025
2 mois
102, Avenue de Paris 91300 MASSY
Support : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Vérifier la mémoire vive (16 Go de RAM) • Vérifier l'espace de disque (40 Go Minimum) • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update" • Suspendre BitLocker pour migrer la version BIOS • Vérifier le proxy • Vérifier les Profils en Doublon • Vérifier le répertoire nommé "Windows-BT" • Configurer "Configuration Manager" • Configurer les services de Windows • Forcer la GPO en ligne de commande • Relancer via le "Centre de Logiciel" | "SED Windows 11 Upgrade to 23H2" • Installer via le Centre de Logiciel "Trellix Agent DLP" Remplacement des PC / Transfert de données : • Récupérer le nom du PC • Récupérer le numéro de série • Récupérer le modèle • Vérifier la version de Windows • Effectuer la sauvegarde des données sur l'ancien PC vers un disque dur externe • Configurer le Code PIN BitLocker • Configurer le Moniteur ZoneCentral • Forcer la GPO en ligne de commande • Configurer le certificat machine local • Configurer le certificat Utilisateur • Mettre à jour "Symantec" • Mettre à jour "Trellix Agent" • Configurer le VPN | (BIG-IP Edge Client) & (inWebo_Authenticator_6) • Configurer "Outlook" • Configurer "Teams" • Mapper les lecteurs réseaux • Installer l'outil "Capture d'écran" (PrintScreen) via le centre de logiciel • Installer "Ysoft SafeQ Client V3" via le centre de logiciel pour l'imprimante • Exporter les mots de passe "KePass" de l'ancien PC • Importer les mots de passe "KePass" du nouveau PC • Exporter les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge de l'ancien PC • Importer les favoris et les mots de passe via le navigateur Edge du nouveau PC • Importer les données sur le nouveau PC • Mettre à jour les pilotes ainsi que la version du BIOS via l'outil "DELL Command Update"
Technicien SCC/SED Project de migration vers Windows_11_23H2
avr. 2025 - mai 2025
2 mois
11, Rue Ampère 91300 MASSY
Factory : • Étiqueter des PC avec l'outil P-Touch Editor/Brother • Configurer le BIOS (Suspendre la fonctionnalité BitLocker) • Prédéfinir le scénario One Master d'un nouveau PC avec l'outil UTB/SCCM via un site WEB • Masteriser des PC avec une clé USB Bootable • Rechercher un PC dans OIAR (One Identity Active Roles) / AD (Active Directory)
Technicien Support de Proximité N2
Campus : WPP GroupFreelance
sept. 2024 - janv. 2025
5 mois
145-149 Rue Anatole France 92300 LEVALLOIS-PERRET
Outil de Gestion des Tickets d'Incident : ServiceNow Système d'exploitation : Windows 11 Version 24H2 Navigateurs : Edge et Chrome PackOffice : Office 365 Applications Messageries : OutLook et Outlook Web Access • Installer et configurer complément "Robin Room Scheduling" (Réservation des salles de réunion) Application VisioConférence : Teams Applications VPN : Cisco AnyConnect Masteriser des PC Portables | Windows 11 Version 24H2 : • Configurer le BIOS • Masteriser avec une clé USB Bootable "NGD" (Next Generation Desktop) • Mise à jour manuellement par l'interface graphique et en ligne de commande Windows 11 Version 24H2 : • Mise à jour du BIOS • Créer une clé USB Bootable en ligne de commande • Résoudre des problèmes de WIFI Imprimante : Installer "Xerox Cloud" via Portail d'entreprise Installer des applications via Play Store sous Android : • Okta Verify • Microsoft Authenticator • Microsoft OutLook • Microsoft Teams Installer des applications via App Store sous iOS : • Okta Verify • Microsoft Authenticator • Microsoft OutLook • Microsoft Teams Console Administrateur Okta : • Réinitialiser un mot de passe Microsoft Intra : • Changer d'entité • Récupérer le mot de passe administrateur local • Récupérer la clé de chiffrement du disque dur Microsoft Intune : • Changer d'entité • Récupérer le mot de passe administrateur local • Récupérer la clé de chiffrement du disque dur • Importer un PC via un fichier ".csv" Masteriser des MacBook Air et MacBook Pro | OS : Sonoma : Apple Configurator : • Configurer "Organisation" dans réglages • Configurer "Configuration réseau" dans réglages • Configuration "Assignation à un serveur MDM" dans réglages • Numériser un MAC ABM (Apple Busines Manager) : • Modifier la configuration d’un serveur MDM (Mobile Device Management) • Assigner au fournisseur MDM Kandji : • Effacer l'appareil • Récupérer la clé de chiffrement du disque dur • Désaffecter l'appareil de l'entité • Modifier le Blueprint
Technicien Support de Proximité
Campus VeoliaFreelance
juil. 2024 - juil. 2024
1 mois
95280 Jouy-le-Moutier, France
Résultat : 4x Tickets d'incidents, intervenu Outil de Gestion des Tickets d'Incident : ServiceNow Périphériques internes et externes : Clavier, Souris et Écrans
Technicien Support de Proximité N2
Campus : WPP GroupFreelance
mai 2024 - juil. 2024
3 mois
92300 Levallois-Perret, France
Outil de Gestion des Tickets d'Incident : ServiceNow PC Portables : DELL, Lenovo et HP Périphériques internes et externes : Clavier, Souris, Casque Microphone JABRA et Écrans Câbles informatiques : USB Type-C, DisplayPort et HDMI Système d'exploitation : Windows 10 Version 22H2 et Windows 11 Version 23H2 Navigateurs : Edge et Chrome PackOffice : Office 365 Applications Messageries : OutLook et Outlook Web Access • Installer et configurer complément "Robin Room Scheduling" (Réservation des salles de réunion) Application VisioConférence : Teams Applications VPN : Cisco AnyConnect Antivirus : Sophos et Windows Defender Masteriser des PC Portables | Windows 10 22H2 : • Configurer le BIOS • Masteriser avec une clé USB Bootable "MDT" (Microsoft Deployment Toolkit) • Mise à jour manuellement par l'interface graphique et en ligne de commande Masteriser des PC Portables | Windows 11 23H2 : • Configurer le BIOS • Masteriser avec une clé USB Bootable "NGD" (Next Generation Desktop) • Mise à jour manuellement par l'interface graphique et en ligne de commande Windows 10 22H2 et Windows 11 23H2 : • Mise à jour du BIOS • Créer une clé USB Bootable en ligne de commande • Résoudre des problèmes de WIFI Imprimante : Installer "Xerox Cloud" via Portail d'entreprise Installer des applications via Play Store sous Android : • Okta Verify • Microsoft Authenticator • Microsoft OutLook • Microsoft Teams Installer des applications via App Store sous iOS : • Okta Verify • Microsoft Authenticator • Microsoft OutLook • Microsoft Teams
Technicien Support de Proximité
Campus VeoliaFreelance
avr. 2024 - mai 2024
2 mois
95280 Jouy-le-Moutier, France
ChromeBook : • PowerWash • PowerRefresh • Étendre l'affichage • WIFI
SAFRAN Electronics & Defense
oct. 2023 - déc. 2023
3 mois
139, Rue Râteau 93120 LA COURNEUVE
Technicien Gestionnaire de Déploiement Informatique
nov. 2023 - déc. 2023
2 mois
139, Rue Râteau 93120 LA COURNEUVE
Résultat : 30 Postes de travail, masterisé Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) PC Portables et PC Fixes marques : DELL Périphériques internes et externes : Écrans, Claviers, Souris, Imprimantes, Clés USB Câbles informatiques : RJ45, USB Type-C, DisplayPort et HDMI Système d'exploitation : Windows 10 Version 22H2 Navigateur : Edge PackOffice : PackOffice 2016 & Office 365 Applications Messageries : OutLook et Outlook Web Access Application VisioConférence : Teams Applications VPN : Cisco AnyConnect | InWebo Authenticator 6 | BIG-IP Edge Client Antivirus : Symantec Inventaire postes de travail Outil : Géode Masteriser des postes de travail : ==================== • Sauvegarder des données profils utilisateurs vers un disque dur SSD externe • Configurer le BIOS avant la masterisation du poste de travail • Blanchir le disque dur du poste de travail • Masteriser un poste de travail avec une clé USB Bootable via SCCM • Récupérer des fichiers .log en cas d'échec de masterisation • Restaurer des données profils utilisateurs via un disque dur SSD externe • Installer des applications via le centre de logiciel (Client SCCM) • Mapper des lecteurs réseaux par l'interface graphique et en ligne de commande Poste de travail - Windows 10 : =================== • Remonter un certificat numérique côté ordinateur et côté utilisateur • Déployer des imprimantes via le serveur d'impression sur le poste client • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur dans l'AD via le poste client Active Directory : ========== • Réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur • Supprimer le nom d'un ordinateur client Console SCCM : ========== • Rechercher un ordinateur client • Supprimer le nom d'un ordinateur client
Technicien Gestionnaire de Déploiement Informatique
oct. 2023 - déc. 2023
3 mois
165, Rue de la Belle Étoile 95700 ROISSY-EN-FRANCE
Résultat : 50 Postes de travail, masterisé Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) PC Portables et PC Fixes marques : DELL & HP Périphériques internes et externes : Écrans, Claviers, Souris, Imprimantes, Clés USB Câbles informatiques : RJ45, USB Type-C, DisplayPort et HDMI Système d'exploitation : Windows 10 Version 22H2 Navigateur : Edge PackOffice : PackOffice 2016 & Office 365 Applications Messageries : OutLook et Outlook Web Access Application VisioConférence : Teams Applications VPN : Cisco AnyConnect | InWebo Authenticator 6 | BIG-IP Edge Client Antivirus : Symantec Inventaire postes de travail Outil : Géode Masteriser des postes de travail : ==================== • Sauvegarder des données profils utilisateurs vers un disque dur SSD externe • Configurer le BIOS avant la masterisation du poste de travail • Blanchir le disque dur du poste de travail • Masteriser un poste de travail avec une clé USB Bootable via SCCM • Récupérer des fichiers .log en cas d'échec de masterisation • Restaurer des données profils utilisateurs via un disque dur SSD externe • Installer des applications via le centre de logiciel (Client SCCM) • Mapper des lecteurs réseaux par l'interface graphique et en ligne de commande Poste de travail - Windows 10 : =================== • Remonter un certificat numérique côté ordinateur et côté utilisateur • Déployer des imprimantes via le serveur d'impression sur le poste client • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur dans l'AD via le poste client Active Directory : ========== • Réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur • Supprimer le nom d'un ordinateur client Console SCCM : ========== • Rechercher un ordinateur client • Supprimer le nom d'un ordinateur client
Technicien Support de Proximité N1
WPP Group
mars 2023 - mars 2023
1 mois
145-149 Rue Anatole France 92300 LEVALLOIS-PERRET
Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) • Configuration de connexion WIFI • Installation de complément Robin Room Sheduling via OutLook 365 sur PC et MAC • Installation d'imprimante Xerox via IBM BigFix - Self-Service Application Portal sur PC • Installation d'imprimante Xerox via The Mac Hub sur MAC • Configuration des badges d'accès des collaborateurs sur le lecteur de carte de l'imprimante Xerox • Inventaire bornes de WIFI Cisco...Serial Number, Address MAC , Hostname , Port...
Technicien Support de Proximité N2
Ethypharm
sept. 2022 - déc. 2022
4 mois
194 Bureaux de la Colline 92210 SAINT-CLOUD
Résultat : 40 Tickets d'incident, résolu Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) Outil de Ticketing : ServiceNow Matériels informatiques LENOVO : PC Portables et Stations d'accueil Périphériques internes et externes : Écrans, Claviers, Souris, Imprimantes, Clés USB, Casques (Jabra) Câbles informatiques : RJ45, USB, VGA, DisplayPort et HDMI Masteriser des postes de travail : En PXE via SCCM et avec une clé USB Bootable Mettre à jours les pilotes : PC Portables et Stations d'accueil Système d'exploitation : Windows 10 Version 21H2 Navigateurs : Edge, Chrome et Firefox PackOffice : Office 365 Application VisioConférence : Teams Applications VPN : FortiClient et Pulse Secure Antivirus : Trend Micro Outils de contrôle à distance : TeamViewer Poste de travail - Windows 10 : =================== • Installer le certificat utilisateur • Déployer des imprimantes via le serveur d'impression sur le poste client • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur dans l'AD via le poste client Windows Server 2012 R2 : Active Directory ================ • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur • Déplacer un ordinateur et un compte utilisateur de l'OU source vers l'OU de destination • Renseigner les informations propres de l'utilisateur • Réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur • Réactiver un ordinateur • Ajouter les droits aux ordinateurs et aux utilisateurs
Technicien Support de Proximité N2
SERVAIR
août 2022 - oct. 2022
3 mois
10-12, Rue de Rome 93290 TREMBLAY-EN-FRANCE
Résultat : 100 Tickets d'incident, résolu Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) Outil de Ticketing : ServiceNow Matériels informatiques LENOVO : Mini-PC, PC Portables Périphériques internes et externes : Stations d'accueil, Écrans, Claviers, Souris, Imprimantes, Clés USB Câbles informatiques : RJ45, USB, VGA, DisplayPort et HDMI Masteriser des postes de travail : En PXE via SCCM et avec une clé USB Bootable Mettre à jours les pilotes : Mini-PC, PC Portables Système d'exploitation : Windows 10 Version 21H2 Navigateurs : Edge, Chrome et Firefox PackOffice : Office 365 Application VisioConférence : Teams Applications VPN : Cisco AnyConnect Antivirus : Trend Micro Poste de travail - Windows 10 : =================== • Installer le certificat utilisateur • Déployer des imprimantes via le serveur d'impression sur le poste client • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur dans l'AD via le poste client Windows Server 2012 R2 : Active Directory ================ • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur • Déplacer un ordinateur de l'OU source vers l'OU de destination
Technicien HP Support en Informatique Itinérant en ÎDF
Informatique On Line
janv. 2018 - mars 2021
3 ans 3 mois
330, Allée des Hêtres 69760 LIMONEST
Résultats : ====== • 84 MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles), résolu • 218 IMAC (Prestations Installations Mouvements Ajouts Changements), effectué • 1144 Tickets d'incident, résolu Service : DSI (Direction des Systèmes d'Information) Outil de Ticketing : ServiceNow Matériels informatiques HP et Dell : PC Fixe, Mini-PC, PC Portables, Tablettes, Stations d'accueil Masteriser des postes de travail : Avec une D-Box et en PXE via MDT Système d'exploitation : Windows 7, 8.1 et 10 Version 21H2 Navigateurs : Internet Explorer, Chrome et Firefox PackOffice : 2010, 2013 et 2016 Application messagerie instantanée et de visiophonie : Skype for Business 2015-2016 Applications VPN : Cisco AnyConnect Antivirus : Symantec Outils de contrôle à distance : BOMGAR et MSRA natif de Windows Poste de travail - Windows 7, 8.1 et 10 : ========================= • Installer le certificat utilisateur • Déployer des imprimantes via le serveur d'impression sur le poste client • Rechercher un ordinateur et un compte utilisateur dans l'AD via le poste client Réseaux - Local Technique (Baie de brassage) : ============================= • Identifier une prise réseau dans un panneau de brassage correspondant à la prise réseau du poste • Brasser à un port réseau du commutateur (Switch) avec un câble RJ45 dans une baie de Brassage • Avaya - Téléphone ToIP, brassé au poste de l'utilisateur Connecter le matériel industriel au PC avec procédure : =================================== • Connecter une imprimante thermique avec un câble USB au port USB PC • Brasser une imprimante thermique avec un câble RJ45 à la prise réseau du poste de travail • Connecter un lecteur de code-barres au port USB PC • Connecter un scanner avec un câble USB au port USB PC • Brasser un Boîtier METTLER TOLEDO avec un câble RJ45 à la prise réseau du poste de travail • Effectuer les branchements d'une Balance METTLER TOLEDO au poste de travail
Formation
Laser - Centre de formation 41/43, Rue des Rigoles 75020 PARIS
Titre Professionnel RNCP Niveau 4 (Répertoire National des Certifications Professionnelles), Technicien d'Assistance en Informatique
2015 - 2016
8 mois
Résultat : BAC