Sanaa Qamar

-Rédaction, suivi et relance des cotations commerciales auprès des clients. -Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients existant. -Prospection téléphonique et prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale. -Transmission et suivi des sales leads auprès des agents et partenaires. -Coordination et suivi des opérations de transport en collaboration avec les services exploitation et les correspondants internationaux. -Réalisation du suivi administratif des dossiers clients et transport. -Élaboration et mise à jour de tableaux de bord de suivi de l’activité commerciale.

Agent Commercial d’Exploitation RAM Handling, 23 juillet - 1er octobre 2024 • Accueil des passagers et vérification des documents lors du check-in, gestion des bagages. • Suivi des performances des opérations et rédaction de rapports détaillés. • Gestion des relations clients et traitement des réclamations pour assurer leur satisfaction. • Collaboration avec les différents services pour optimiser l’efficacité des opérations.

- Stagiaire en Comptabilité Moufidco 15 mai - 15 juin 2023 • Saisie et enregistrement précis des factures de vente et d’achat. • Participation à la gestion de la paie, incluant la préparation des bulletins de salaire. • Préparation et dépôt des déclarations de TVA. • Organisation et archivage des documents comptables.

Travaux des Fluides de Casablanca 6 février - 22 février 2022 • Émission et vérification des factures clients. • Prise en charge des appels entrants des clients et fournisseurs, et réponse aux questions sur les services. • Gestion du suivi des commandes et coordination avec les équipes pour garantir le respect des délais. • Classement et archivage des dossiers administratifs.