sanaa zehar

Danya Conseil – Business Partner IT | Projets & Stratégie Client Mars 2015 – Présent • Pilotage d’un portefeuille clients multisectoriel (assurance, énergie, conseil, collectivités) générant 800 K€ de CA annuel • Renforcement des équipes Data et GPP d’une collectivité publique • Accompagnement d’un cabinet d’audit dans la sélection et mise en œuvre d’une solution AT/MP • Support stratégique au directeur de projet, déchargeant les équipes achats, juridique et marketing • Mise à disposition de ressources expertes (développeurs, tech leads, PMO) • Pilotage opérationnel : cadrage fonctionnel, suivi des KPIs, animation des comités de pilotage, reporting stratégique • Négociation et gestion de contrats complexes avec un focus sur la création de valeur durable • Contract Management : suivi des contrats IT, rédaction des D.A., suivi des devis fournisseurs, communication avec DSI et prestataires BDO – Consultante AMOA / PMO Janvier 2019 – Septembre 2020 • Étude de cadrage d’une solution gestion AT/MP avec mise en place d’un POC • Coordination transverse IT / métiers / prestataires • Industrialisation des outils de suivi et reporting • Suivi budgétaire et pilotage des projets KPMG – PMO / Chef de projet transverse Avril 2018 – Décembre 2018 • Suivi des projets applicatifs transverses (Marketing, Juridique, Achats, CE) • Mise en place d’outils SaaS et reporting consolidé • Coordination des prestataires et suivi budgétaire • Optimisation des processus métiers et suivi de la TMA Assurance / Énergie (CASH) – PMO / Chef de projet Mars 2015 – Juin 2017 • Refonte applicative et pilotage des projets transverses • Suivi budgétaire, reporting et indicateurs de performance • Coordination des prestataires et suivi SLA • Contract Management : rédaction et suivi des D.A., suivi des devis

En charge des applications Aviation & Total fluide-ACS-filiales LUB Management transverse (TMA, Production, Exploitation, prestataires): • Pilotage des activités de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) • Validation des passages de jalons - Maintien en conditions opérationnelles des applications • Rédaction des cahiers des charges en fonction des évolutions exprimées. Critique et Validation des propositions commerciales et solutions fonctionnelles et techniques. Choixfinal. • Interfaces et coordination des opérations avec les autres équipes internes/support • Responsable de la mise en place de politique de sécurité au niveau des filiales • Responsable du suivi des indicateurs production. • Gestion de la refonte applicatif et mise en place d’un espace collaboratif pour l’exécution des processus métiers.

Responsable de l’application commerciale TEAPOT: • Définition du cahier des charges, coordination et planification de l’ensemble des phases du projet. accompagnement du déploiement. • Supervision des développements et des paramétrages réalisés par la TMA, et gestion de la facturation prestataire • Suivi et validation des spécifications, des règles de fonctionnement et d’utilisation. • Animation des comités de pilotage

•Analyse des besoins, cadrage du projet • Rédaction des spécifications et conception de la solution fonctionnelle • Coordination et gestion de projet : animation d’ateliers, comités de suivi d’avancement, planning, suivi du bon déroulement du projet auprès des filiales, support utilisateurs

• Définition d’une architecture informatique commune à 30 pôles et coordination de sa mise en œuvre • Responsable de conduite de changement (migration des données (répertoire et messagerie) de SI filiale vers le groupe). •Pilotage duprojetdemigrationdeSharePoint2003vers2007(fusion de plusieurs entités, rationalisation des architectures).

• Animation de sessions de formations officielles MCSA 2003 • Responsable du projet de migration vers Windows 2003 Active Directory : conception d’architecture cible et du scénario de migration • Etudes détaillées en plate-forme et création des processus et procédures de dé ploiement • Rédaction de procédures d’installation et d’exploitation

•Analyse de la problématique de pertes d’appel sur les serveurs vocaux interactifs. •Elaboration de préconisations d’améliorations en matière d'organisation et de procédure. •Définition des modalités de mise en œuvre des solutions et accompagnement opérationnel.