Sanae MADRAREI

Au sein de la DSI Engie Solution, domaine Achats/Appro la mission consiste à Assurer le maintien en condition opérationnelle la solution d'e-procurement pour optimiser les processus d'achat et de gestion des dépenses. Objectif de la mission : - Suivi et pilotage des évolutions. - Suivi des travaux avec la TMA. - Automatisation des rejets d'interfaces. - Traitement des rejets d'interfaces entre les outils. - Rédaction des cahiers de recette et déroulement des recettes. - Participer aux divers comités et réunions de suivi.

Mission: BNP Paribas - ITG - Montreuil --------- Projet règlementaire de lute contre le blanchiment des capitaux et le respect des embargo. --> Prestation réalisée: - Prendre en charge les incidents de prod et leur solution. - Rédiger le mode opératoire de la solution. - Surveillance des serveurs applicatifs, présentation. - Morning check des traitements quotidien, hebdomadaire et mensuel. - Participer aux instances de suivi des évolutions avec les métiers (PO). - Préparer les supports du suivi de performance et utilisation des applications pour les différentes couches managériale. --> Outils: Sql developer, base de données Oracle, Mremote, Service Now , Jira, Fircosoft, Mqseries, Soapui, Citrix, SharePoint, One Note, Excel. Mission: Société Générale - ITIM - Val de Fontenay --------- La prospection commerciale du porte feuil client, crédit du Nord. --> Prestations réalisées : - Suivre les traitements d'import/export. - Affecter et suivre les incidents de prod. - Analyser les incidents majeur. - Rédiger le CR de l'état des incidents (SLA). - Réaliser le chiffrage, l'affectation et le suivi de la demande métier. - Participer à la réalisation et à la livraison du 1er lot du projet KYC. --> Outils: Oracle SQL Developer, Script Shell , Jira, Citrix. Bureautique( Excel, Power Point).

Mission : ColiPoste, Issy-les-Moulineaux --------- Le Maintien en condition Opérationnelle des bases de données de production ColiPoste: gestion d'archivage, Facturation et traçage de colis. --> Prestation réalisée : - Affecter les incidents et les demandes en respectant les SLA client. - Animer le Daily meeting et suivre l'avancement et les points de blocage. - Piloter la cellule de crise en cas d'incident majeur. - Fixer les objectifs individuels et collectifs de l’équipe. - Suivre le plan de montée en compétences de l'équipe. - Consolider les solutions d'incidents et demandes récurrents. - Animer et participer aux réunions internes Atos et aux comités opérationnels avec la DSI ColiPoste. --> Outils: Oracle SQL Developer, Toad, Script Shell, SQL*Plus, GLPI, HP QC, SVN, One note. Microsoft SharePoint, bureautique (Excel, Power Point).

Contexte: Gestion de l'application crédit à la consommation des personnes morales. --> Prestation réalisée : - Rédiger les spécifications fonctionnelles, techniques et guide utilisateur. - Développer les évolutions (scoring client, simulateur crédit Auto, questionnaire de satisfaction client). - Réaliser les tests unitaires et de non régression. - Accompagner la MOA dans la phase de recette. - Livrer les solutions en production. - Corriger les anomalies de production. --> Outils : Merise, UML, Oracle SQL Developer, 4D, Java Script, CSS.

actualisation des dossiers collaborateurs d'OCP Groupe

mise en place d'une application CRM de gestion des profils utilisateur(dynamics CRM)