Sandra Chochod

Senior Product Manager freelance chez CadSmile, start-up développant un assistant IA pour les dentistes. Arrivée au stade proto, ma mission se découpe en deux volets : • Product Discovery : interviews utilisateurs (dentistes), benchmark concurrentiel, analyse du proto existant et recommandations d'amélioration pour orienter la stratégie produit. • Refonte UI/UX : suite à mes retours, refonte complète de l'interface pour aboutir à un MVP fonctionnel avec une meilleure compréhension utilisateur. J'ai conçu l'ensemble des maquettes dans Figma (librairie Shadcn, approche atomique, mini design system), en m'appuyant sur des outils IA (notamment Claude) pour itérer rapidement. Le produit : une app qui fait gagner du temps aux praticiens au quotidien — notes vocales pour documenter les consultations, chat IA avec dictée, analyse de radios, simulation de sourire, génération d'objets 3D pour simplifier les échanges avec les prothésistes... Je collabore avec les 3 co-fondateurs (le CEO qui vient du monde de la finance et 2 dentistes à l'origine du projet), 2 lead devs et un CMO. L'application étant destinée à devenir un dispositif médical, nous travaillons en parallèle avec des cabinets et experts spécialisés sur la certification. Prochaine étape : tests utilisateurs et lancement de la beta.

AI Product Manager sur une solution de bots conversationnels (voicebot) visant à améliorer la satisfaction client et la productivité des centres de relation client de Foundever. En charge de la roadmap produit de A à Z, j'ai défini les use cases prioritaires, mené des interviews utilisateurs/clients, et coordonné les équipes de développement (front, back/ML) et design. Ce qu'on a accompli ensemble: • 4 pilotes lancés avec des grands comptes internationaux (automobile, retail, services) • +90% de précision dans les réponses générées • 10 000 appels traités par mois Stack: OpenAI (LLM), Azure (STT), ElevenLabs (TTS) Un projet 0-to-1 stimulant, au cœur des enjeux IA conversationnelle.

Head of Product chez Wisear, start-up deeptech développant une interface neuronale intégrée dans des écouteurs pour des contrôles hands-free et voice-free. Seule sur la partie Produit, en collaboration directe avec le CEO, j'ai piloté l'ensemble du cycle produit : discovery (20+ interviews utilisateurs : early adopters, gamers, médias, personnes en situation de handicap) et delivery (roadmap, spécifications, wireframes) pour le premier produit de la start-up. Temps fort : conception et orchestration des démos produit pour le CES 2024 et 2025 à Las Vegas. La démo que j'ai imaginée (jeu de construction avec lunettes AR) a contribué à décrocher le prix "Best of CES 2024" par Android Authority. Un produit 0-to-1 dans un environnement complexe (deeptech, hardware, nouveau marché) qui m'a appris à naviguer dans l'incertitude et à construire avec méthode quand tout reste à inventer.

Lead Product Manager d'une application interne de collaboration et monitoring déployée auprès de 40 000 utilisateurs dans 50+ centres de relation client (10 pays). Arrivée au stade proto, j'ai structuré le produit pour le mener jusqu'au déploiement. Responsable du discovery (workshops utilisateurs, analyse marché) et du delivery (roadmap, backlog, sprints), je manageais une équipe de 3 personnes (PO junior, 2 QA engineers) et coordonnais deux squads de développeurs (app et data) + une équipe design, répartis entre France, Allemagne, États-Unis et Inde. Ce que j'ai mis en place : • Processus produit, reporting et qualité (dashboards Jira avec JQL pour les querys, automations, RTM pour le suivi de couverture de tests) • Collaboration directe avec les utilisateurs finaux pour ancrer l'UX au cœur des décisions • Contribution à la roadmap technique aux côtés des équipes engineering Résultat : fort taux d'adoption, avec une nette préférence des utilisateurs par rapport à l'outil précédent. Une expérience complète alliant management, structuration produit et coordination multiculturelle.

Product Manager de la Station Météo chez Netatmo, produit historique de la marque avec plus de 400 000 utilisateurs. J'animais une squad de 5-6 ingénieurs (back, front, app, méca, élec, indus) et collaborais avec les équipes Marketing et Support Client. Au quotidien : définition des user stories, animation des sprints, priorisation de la roadmap. Ce qu'on a livré ensemble : • Intégration HomeKit – évolution très attendue par la communauté, avec les exigences de certification Apple • Migration vers un nouveau protocole de communication propriétaire permettant une connexion permanente et des données en temps réel • Amélioration continue du Helpcenter pour renforcer l'autonomie des utilisateurs Une expérience formatrice dans l'univers IoT/hardware, où j'ai appris à coordonner des expertises très variées (software, mécanique, électronique, industrialisation). J'ai également vécu la transition scale-up → grand groupe lors du rachat par Legrand.

Stage de fin d'études (6 mois) – Product Management & Support Client Mission principale : refonte du site d'assistance en ligne. J'ai défini les métriques de suivi (Google Analytics), réécrit le contenu des FAQ avec les équipes Support et Produit, mené des tests A/B (AB Tasty) et rédigé les spécifications du nouveau site. Résultat : -20% de tickets au support client. En parallèle, j'ai accompagné le Chef de Produit Énergie (Thermostat, Têtes Thermostatiques) sur les tests de nouvelles features et la rédaction de spécifications. Stage concluant → embauche en CDI.

Mission freelance (4 mois) – Développement web full-stack | Bouygues Bâtiment × CHU de Caen Projet de chambres d'hôpital connectées. J'ai développé en autonomie deux applications web : • App patient : contrôle des objets connectés de la chambre (lumières, stores), affichage des données environnementales (température, consommation d'eau), accès au catalogue de produits du CHU • App personnel soignant : plan interactif pour visualiser en temps réel les informations des chambres Stack : HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL Livrable : prototype fonctionnel, développé seule de A à Z.